Блог играющего тренера и владельца клуба
Новичок в первый месяц платит за место у стола, час тренера и разметку на полу. Так написано в моем прайсе, и так он сам объяснит, если спросить, за что отдал деньги. Я сложил чеки каждого взрослого клиента за все месяцы, что он у меня занимался, и картина вышла другая. Основную прибыль зала делают второй, третий, пятый платеж - те, что человек вно…
Сорок процентов - конверсия пробного занятия в абонемент, четверо из десяти новичков после первого визита платят. Полгода эта строчка стояла у Рустама в таблице подсвеченной зеленым, и мы оба выдыхали: маркетинг тянет, зал новичку заходит с первого раза. Потом я сел и посчитал, что с этими четверыми происходит через месяц - и зеленый цвет как-то по…
Стоимость привести нового любителя в зал и стоимость удержать того, кто уже дошел до абонемента, - это два разных счета. По своим цифрам вижу: удержать почти всегда дешевле, иногда в разы. И все равно раз за разом ловлю одну и ту же картину. Вечер, зал гудит, три группы подряд, новичков за месяц пришло прилично - а через два месяца добрая треть это…
Три года назад, в августе, я открыл кассу и минуту пересчитывал цифру заново - решил, что ошибся в отчете. Отчет был верный. Ошибку я сделал раньше, весной: планировал лето по маю - самому сильному месяцу года. Свою же годовую базу в расчет тогда не взял. В июле полез за деньгами на аренду, вернул осенью, с процентом сверху. Стоп, перематываю розыг…
Аренду я плачу за все часы, пока зал открыт: и за те, когда за столом идет игра, и за те, когда за столом никого нет. Вечер у меня забит под завязку - три группы подряд, столы заняты, в зоне ожидания греется чайник. На таком вечере рука сама тянется решить, что зал зарабатывает и что по счетам платит именно этот забитый вечер. Утро и день выглядят…
Полтора года назад мой компаньон Рустам вел расписание клуба в трех местах сразу: тетрадь на стойке, таблица в облаке и переписка с родителями в личке. Я ему тогда сказал, что это костыль. Он ответил: система стоит денег, а костыль стоит его времени, и пока его время дешевле. Аргумент честный, и я на него ничего не нашел.
В первый год я считал кассу помесячно: пришло столько-то людей, продали столько-то абонементов, остаток в плюсе - едем дальше. Сел разложить цифры только тогда, когда Рустам, мой компаньон, положил передо мной таблицу: вот твой прибыльный апрель, а вот что с ним остается, если разложить тот же месяц по часам. Картинка поменялась.
Меня зовут Кирилл Тарасов, мне 29, я играющий тренер по настольному теннису и совладелец небольшого зала в городе-миллионнике. До этого жил большим спортом: мастер спорта, командные лиги, турниры по Поволжью и Москве. Уперся в свой потолок, честно себе это сказал и ушел в тренеры, а потом, году в 2023, открыл с компаньоном Рустамом свой зал. Прошел…