Кирилл Тарасов

В смете моего клуба нет строки «реклама». Три года подряд свободных денег на нее не было: все уходило в аренду, ставку тренера и перекатку накладок. А новых людей мне приводят всего три канала - сарафан, родители в детских группах и домашние турниры, - и ни в одном из них в кассе нет ни рубля. Этот счет я все равно веду так же строго, как кассу. То…

Когда искал помещение под клуб, сравнивал варианты по одной цифре - рубль за метр в месяц. Склад ближе к центру города-миллионника отдавали по 700 рублей за метр в месяц, готовое помещение под коммерцию в том же районе - по 950. Почти на треть дороже. Заемные деньги были на счету до рубля, и такая разница в ставке выглядела решающей. Договор на скл…

Я совладелец клуба настольного тенниса - это ООО, которое мы с Рустамом ведем пополам. Но часть денег у меня всегда шла мимо клуба. Позвали провести выездной мастер-класс в соседнем городе, попросили лично позаниматься со взрослым не из моих групп. Это моя личная практика, к кассе клуба она отношения не имеет. Долго я жил с ней по принципу "как-ниб…

Летом того года аренда зала пришла в срок, как приходит всегда. Денег на счете не было вообще. Занял у знакомых, закрыл платеж, работал дальше. Долг я потом отдал, но заплатил не только процентами: сидишь и объясняешь компаньону, почему у зала с полным вечерним расписанием не нашлось денег на аренду. Подушки на такой месяц у меня тогда не было.

Полгода назад в моем зале рядом с абонементом появилась вторая цена: разовое посещение для тех, кто не готов платить за месяц вперед. Считал так: разовые снимут пустые утренние окна, приведут сомневающихся, дадут гибкость. Посчитал по итогам полугода - и увидел, что в главном ошибся. Абонемент держит маленький зал целиком: аренда, ставка тренера, т…

Снимаю и квартиру, и зал под клуб, так что объявлений на классифайдах пересмотрел столько, что с одного взгляда отличаю карточку, на которую позвонишь, от той, что пролистнешь не глядя. Разница почти всегда в фотографиях и первых строках описания - остальное человек читает, только если зацепился. Ниже - как подготовить объявление о продаже или арен…

Скидка в тридцать процентов заполнила недобранную группу за три недели вместо обычных двух месяцев - и через полгода я посчитал, что эта победа обошлась дороже, чем если бы группа так и стояла наполовину пустой еще квартал. Разложу по очку, куда делись деньги. "Демпинг приведет людей" - самая удобная иллюзия в маленьком спортивном бизнесе, и я сам…

Каждый сентябрь зал ставит рекорд по заявкам на пробное. Родители вернулись с каникул, вспомнили "давно хотели записать ребенка" - и телефон обрывается сильнее, чем в любой другой месяц года. Принято считать это лучшим месяцем: больше заявок - больше клиентов - больше денег. Я первые два сезона тоже так считал. Потом стал считать иначе: смотрю на т…

Клуб у меня живет в мессенджере: расписание, переносы, набор в группы - все там, в МАКС. И вот летом я поймал дыру: сначала списал ее на самих людей, потом разобрался - причина техническая. Часть моих взрослых и часть родителей сидят с айфонов. И именно они внезапно перестали доходить до зала по переносам. Тренер заболел, окно сдвинули на час, я ки…

Новичок в первый месяц платит за место у стола, час тренера и разметку на полу. Так написано в моем прайсе, и так он сам объяснит, если спросить, за что отдал деньги. Я сложил чеки каждого взрослого клиента за все месяцы, что он у меня занимался, и картина вышла другая. Основную прибыль зала делают второй, третий, пятый платеж - те, что человек вно…

Сорок процентов - конверсия пробного занятия в абонемент, четверо из десяти новичков после первого визита платят. Полгода эта строчка стояла у Рустама в таблице подсвеченной зеленым, и мы оба выдыхали: маркетинг тянет, зал новичку заходит с первого раза. Потом я сел и посчитал, что с этими четверыми происходит через месяц - и зеленый цвет как-то по…