Лента

Рассказываем, как мы сократили время сборки онлайн-заказов и увеличили средний чек в гипермаркетах при помощи адресного поиска товаров в приложении, и зачем запускаем мобильную навигацию для покупателей.

Рассказываем, как «Лента» тестировала самых разных роботов-уборщиков, сколько на это ушло времени и сил, и почему это нужно.

В Lenta Tech придумали и успешно реализовали архитектурное решение, которое позволяет централизовать разрозненный электронный документооборот (ЭДО) с контрагентами, а также построить единую ИТ-площадку для его оркестрации и контроля, начиная c момента готовности документов к подписанию и заканчивая передачей на архивное хранение для налогового мони…

Разбираемся, почему чат-бот должен стать полноправным членом сервиса клиентской поддержки, если вы хотите, чтобы он экономил деньги и не бесил пользователей.

Курьеры в бронежилетах, бетонные блоки у магазинов, опустевшие улицы и сигналы тревоги. Рассказываем, как магазины «Ленты» работают в Белгороде.

Уже год в Санкт-Петербурге работает тест-центр СТМ, который помогает «Ленте» доводить продукты до совершенства. Рассказываем, как растут продажи улучшенных товаров, почему не стоит создавать профессиональных покупателей и зачем раздавать им мороженое.

Больше трети покупателей «Ленты» получают чеки в электронном виде. Рассказываем, сколько удалось сэкономить времени и денег за год.

Рассказываем, как мы искали золотую середину между интересами бизнеса и личной жизнью сотрудников.

Разбираем, как отзывы покупателей могут отразиться на работе с поставщиком.

Год назад мы разработали автоматизированную систему прогнозирования спроса на товары. Рассказываем, как с помощью искусственного интеллекта нам удаётся снижать списания.