Михаил Матафонов

В прошлом году мы с партнёром запустили Creative Command, когда рынок падал уже третий год. Денег на старте не было вообще, был опыт в маркетинге и связи, накопленные за несколько лет работы. Через несколько месяцев начался кризис, у клиентов посыпались бюджеты, а нашего первого крупного заказчика подкосили удары по складам Wildberries, и годовой к…

Откройте Алису и спросите, как спросил бы ваш клиент: посоветуй хорошую компанию в моей категории. Себя не называйте.

Реклама двухтысячных живёт в голове двадцать лет спустя. Люди до сих пор цитируют фразу про налей и отойди, помнят полосатый круг и жёлто-чёрные вывески. При этом мало кто вспомнит хоть одну кампанию прошлого квартала, включая маркетологов.

Мы в агентстве собрали исследование по тому, как нейросети меняют выбор бренда. Данные Mediascope, Яндекса, BCG и Adobe за 2025 и 2026 годы. Полностью выложили у себя в канале, здесь разберу то, что меняет работу маркетолога прямо сейчас.

За последний год я провёл много встреч, где основатель рассказывает про ценности бренда, а потом показывает продажи. Продажи говорят на более честном языке. Покупатель открывает маркетплейс, видит первым делом цену и количество отзывов. Берёт то, что дешевле и проверено толпой.

Недавно я писал про то, как за двадцать минут понять, есть ли у бренда будущее. Но есть вторая проверка, о которой говорят реже. Можно взять сильный продукт и всё равно похоронить проект, если по ту сторону стола не те люди.

Ко мне приходит много брендов, и почти всегда решение браться или нет я принимаю в первые двадцать минут разговора. Не потому что я быстрый на суждения, а потому что есть три вопроса, которые вскрывают бренд насквозь. Если он проходит все три, с ним получится сделать что-то большое. Если сыпется хотя бы на одном, дальше будет борьба, и чаще всего б…

Последние двадцать лет копирайтинг двигался в одну сторону: пиши для людей. Не для поисковика, не для роботов — для живого человека, который читает. Google так и говорил: делайте контент для пользователей, остальное приложится.

Расскажу про одну штуку, с которой провозился дольше, чем хотелось бы. Про то, как умение чувствовать людей — вещь, которой обычно гордишься, — на собеседовании оборачивается против тебя.

Сделайте маленький эксперимент прямо сейчас. Откройте ChatGPT или Алису и спросите так, как спросил бы ваш клиент: посоветуй хороший бренд в категории, где вы работаете. Не называя себя. Просто — посоветуй лучших.