Искусственный интеллект и роботы все быстрее захватывают рабочие места, покупки уже оплачивают криптой, а пользователи Интернета покоряют метавселенную. Будущее наступает все быстрее, и бизнесу стоит к нему подготовиться — рекрутмент не исключение.
Мы проанализировали прогнозы рекрутмент-компаний со всего мира, чтобы понять, как изменится подбор персонала в ближайшие десять лет. Пристегивайтесь поудобнее в DeLorean, мы отправляемся в будущее!
Искусственный интеллект и метавселенная
В предыдущей статье мы говорили о когнитивных искажениях и предубеждениях, с которыми сталкивается рекрутер. На самом деле, специалист по подбору более предвзят, чем думает: около 60% специалистов по подбору (не) выбирают кандидата в течение первых 15 минут интервью или просмотра резюме; более опытные специалисты тратят еще меньше времени.
На такую предвзятость не способен искусственный интеллект, который внедряется везде: 91% компаний уже инвестирует в ИИ на постоянной основе, и этот тренд коснется и рекрутмента. Искусственный интеллект можно использовать для автоматизации скрининга, чтобы отбирать наиболее релевантные резюме. Для этой задачи ИИ применяют самые крупные игроки на международном рынке, например Amazon (правда их искусственный интеллект предвзят как и настоящий рекрутер, но обучаемость ИИ скоро исправит и это).
Другое применение искусственного интеллекта — кастомные чат-боты. Они автоматически отвечают кандидатам, дают им фидбэк и помогают планировать собеседования. Чат-боты также полезны и для уже нанятых сотрудников. Чтобы не приходить в отдел кадров, сотрудник просто даст команду боту, а тот проверит даты отпусков других сотрудников и одобрит новый.
Из необычных решений в сфере AI можно назвать написание текста вакансий. Например, платформа Textio пишет тексты вакансий с дружелюбными или нейтральными фразами по отношению ко всем кандидатам. Textio рекомендует формулировки, основанные на языковых данных из миллиарда документов, результатах найма и текущих академических исследованиях.
С ИИ разобрались. Теперь перейдем к еще более футуристическим технологиям и совсем новому термину — метавселенная. Благодаря VR-шлемам соискатели, словно в The Sims или многопользовательской РПГ, будут осматривать виртуальную версию их будущего офиса, прогуливаться по нему и разговаривать с их работодателями. Более того, на подборе не стоит останавливаться — виртуальная реальность идеально подойдет для тестирования, обучения и адаптации сотрудников. Так, университеты уже внедряют метавселенные для обучения медицинских работников.
Еще больше удаленки!
Пандемия показала все преимущества удаленной работы. Настолько, что теперь 64% сотрудников уволились бы, если бы не могли работать на удаленке. Причем изменился не только подход к поиску нового места работы, но и сам процесс подбора персонала. Zoom и Microsoft Teams сильно упростили рекрутерам жизнь — им не нужно тратить время на очные интервью, — а работа в гибридном или удаленном режиме стала для компаний новой стратегией удержания новых сотрудников.
Из-за тренда «цифрового кочевничества» можно предположить, что будут разработаны новые HR-инструменты для видеоконференций или улучшены старые программы. Например, к тому же Zoom’у теперь можно подключать системы управления кандидатов (ATS) для планирования собеседований и создания список отзывов. Также появляются аналоги Slack, которые изначально специализированы на рекрутмент.
Особое внимание к кандидату
Но Covid-19 все же будет ассоциироваться у всех с невероятным стрессом — это был удар и по физическому, и по ментальному здоровью всей планеты. Компании в ответ на пандемию внедрили протоколы использования средств индивидуальной защиты и мер социального дистанцирования в офисе. Теперь это дополнительные способы привлечь соискателя и удержать новых сотрудников. Для поддержки ментального здоровья работодатели стали обращать внимание на mental health apps, чтобы использовать их в адаптации. Рекрутмент компании и HR-отделы хотят снизить текучесть кадров и повысить их работоспособность, поэтому стараются решить все проблемы сотрудников со здоровьем на ранних этапах.
Возможно, ни один из описанных выше трендов не найдет применение в подборе персонала — мы не знаем. Но нам точно известно, что будущее рекрутмента определят не инструменты и технологии, а профессионалы, такие как мы, CHOICEIT.
Следите за трендами в HR и рекрутменте вместе с нами! Подписывайтесь!
#hr #рекрутинг #hrm #recruiting #найм_сотрудников#подборперсонала#itrecruitment #itrecruiter #recruitment