Как топ-менеджеру в найме вести соцсети: инструкция для тех, кто хочет, но боится

1. Почему я не вела соцсети и что из этого вышло

2. Риски отсутствия соцсетей: почему без блога вы — невидимка

3. Почему соцсети — это выгодно. 6 причин начать вести блог

4. Тренд на искренность: почему быть собой — это стратегия

5. Как быть собой, не нарушая дресс-код: что делает авторские экспертные каналы успешными

6. Искренность как суперсила: 8 советов, как быть живым и интересным

Это полный идиотизм. Я отлично знала, что СЕО и топу в найме нужно вести соцсети. Понимала зачем. Понимала как. Понимала, что это выгодно в первую очередь мне лично, а не только моей компании.

И… Не вела.

Мне не хотелось тратить на это свой интеллектуальный ресурс, я боялась, что это превратится в обязаловку, мне казалось — у меня тупо не хватит времени.

В результате я не накопила нужный социальный капитал, потеряла в узнаваемости на рынке и продолбала времена трафика, когда подписчик в Телеграм стоил 20-30 рублей. Теперь в ужасе смотрю на все эти цифры под тыщу рублей за человека, а может и больше в зависимости от ниши. Спойлер: будет дорожать, так что не теряйте времени!

Конечно, в итоге, когда за моей спиной не стало бренда работодателя, я таки завела телеграм-канал.

В этой статье я расскажу, как топ-менеджерам в найме избежать моих ошибок и как вести соцсети, чтобы они были суперинтересными, работали на вашу узнаваемость, вовлекали подписчиков и помогали быть абсолютно уникальным на рынке.

У меня более 15 лет опыта работы главным редактором в диджитал-медиа. Из последнего — международное издание Time Out. Со своей командой я создавала коммерческий контент для крупных игроков рынка (ВТБ, МИР, Т-Банк, Райффайзен Банк, проекты холдинга ВК, Сбермаркет, РЖД, МТС, HP, LG, HUAWEI, Lexus и др.). Сейчас я помогаю экспертам вести свои блоги так, чтобы быть абсолютно непохожим на других и писать настолько интересно, чтобы каждого поста люди ждали как серию любимого сериала.

Зайду с козырей. Если у вас нет блога — вы невидимка и теряете в деньгах. И, конечно, упускаете карьерные возможности. Конкуренту, который активно ведет соцсети, предлагают позицию CEO в крупной компании. А вам — нет, потому что о вас никто не слышал.

Как правило, видимость топ-менеджеров и СЕО выгодна бизнесу: и талантливых кандидатов проще привлечь, и доверие к компании вызвать, и с кризисами так эффективнее справляться, и через своего эксперта доносить до рынка важные вещи.

Но давайте про личное. Вам-то это зачем?

Знаю, это очевидно, и все равно проговорю. Личный бренд — это то, как вас воспринимают коллеги, партнеры, конкуренты и рынок в целом. И ваш блог помогает вам стать узнаваемым экспертом в своей области, что повышает вашу ценность в профессиональном сообществе.

Когда вы делитесь своими мыслями, ценностями и опытом, команда начинает видеть в вас не просто начальника, а лидера. В итоге ваши сотрудники больше вовлечены и мотивированы, потому что чувствуют связь с вами.

Соцсети дают вам платформу для выражения своего мнения и влияния на тренды в отрасли, вы становитесь лидером мнений, к которому прислушиваются.

Это повышает ваш статус и открывает новые возможности для карьерного роста. Ваши посты могут заметить крупные СМИ, и вас пригласят на интервью или конференцию.

А вот это не очевидно: вы лучше понимаете себя, свои сильные и слабые стороны. Потому что ведение соцсетей заставляет структурировать свои мысли и анализировать опыт. В итоге вы растете как лидер и профессионал.

Сильный личный бренд делает вас заметным для хедхантеров, инвесторов и партнеров. Вам могут предложить интересные проекты, должности или инвестиции. Решите сменить работу или начать собственный проект — сильный личный бренд поможет быстрее найти новую позицию или привлечь инвесторов.

Для многих это вообще самое важное. Когда вы делитесь своими историями и помогаете другим, это приносит чувство удовлетворения. Если уметь правильно вовлекать аудиторию и писать интересные посты, в которых будет звучать ваш авторский голос, вы получите обратную связь, благодарность и поддержку от аудитории. И блог свой вы никогда не забросите — любовь подписчиков вдохновляет и мотивирует вас двигаться дальше.

Я работаю с экспертами и топами из разных ниш, и самое частое, что я слышу: «Да как же я буду проявлять свою личность и писать о своих проблемах, ведь люди решат, что я не профессионал! Меня читают коллеги, рынок, а что ж я буду в канал выкладывать, как я ребенка в школу собираю или колеса меняю? Я же должен выглядеть непогрешимым профессионалом!»

Когда мне понадобился комментарий эколога, я выбрала не маститых экспертов без соцсетей, а молодую девушку-эколога, на которую давно была подписана. Я следила за ее историей: она бросила карьеру инженера ради учебы на эколога в Германии, проходила через страхи и сомнения, а вернувшись, создала команду единомышленников и вошла в крупный экологический проект Москвы.

Вообще мусор я и так сортировала, ничего нового. Но мне было невероятно интересно наблюдать за ее жизнью — взлетами и падениями, успехами и трудностями. Потому что не было никакой идеальной картинки — только живой человек с уникальной историей.

Тренд на искренность в соцсетях — один из ключевых в последнее время, и он будет только усиливаться. Фейковая глянцевость больше не работает. Люди устали от идеальных образов, которые выглядят нереальными, они хотят видеть таких же как они: тех, кто ошибается, постоянно учится и открыто делится своими мыслями. И очень важно иметь собственный уникальный голос для топ-менеджеров.

Когда вы пишете посты, ваша задача — показать себя не только как профессионала, но и как человека. Это помогает:

Автор делится не только экспертизой, но и личными историями, что делает контент близким к аудитории и вызывает отклик: «Да, у меня так же!».

Автор не боится говорить о своих ошибках, трудностях и эмоциях.

Авторская подача и узнаваемый язык.

Автор публикует контент регулярно, что помогает удерживать аудиторию.

Автор активно общается с подписчиками, отвечает на вопросы.

Часто посты экспертов похожи на корпоративные пресс-релизы. Аудитория их игнорирует, потому что... ну, они скучные.

Я против вот этого правила «70/30». Это когда 70% профессионального контента и 30% — личного. Честно, это странно, когда посреди анализа новостей индустрии и сухих кейсов «Точка А — Точка Б» появляются внезапные посты про ваши хобби и походы в ветеринарку.

Сейчас на примере.

Возьмем классический экспертный пост, их тыщи.

Звучит разумно, но я заснула на третьей строчке. Такие тексты никто не репостит, не комментирует и даже не дочитывает.

Давайте сделаем этот же пост интересным, используя трехактную структуру (проблема-конфликт-решение) и добавив эмоций.

С этим все сталкиваются, абсолютно. Быть искренним — страшно. Страшно, что упадет маска экспертного эксперта, страшно показать свою уязвимость, придут хейтеры и будет больно.

Ну так и не показывайте то, что не хотите. Искренность — это не про раздеваться перед незнакомцами. Это про то, чтоб не стоять бездушным манекеном в витрине.

Несколько советов, как быть живым и интересным, и при этом сделать искренность бизнес-инструментом.

Рассказывайте о своем опыте, ошибках, уроках и эмоциях.

Личные истории делают вас понятным и близким к аудитории и показывают, что вы — живой человек, а не «начальник из башни из слоновой кости».

Пример: Напишите пост о том, как вы справлялись с кризисом в компании или как учились на своих провалах.

Делитесь тем, что обычно остается за кадром: рабочие процессы, трудности, будни команды. Это создает ощущение прозрачности и вовлекает аудиторию в жизнь компании.

Пример: выложите фото с утренней встречи или расскажите о том, как проходит ваш рабочий день.

Обязательно говорите о своих провалах и о том, как вы их исправляли. Это показывает, что вы готовы брать ответственность и учиться на своих ошибках.

Пример: Пост о том, как вы ошиблись с запуском продукта, но смогли все исправить благодаря команде.

Не пытайтесь писать «правильно», как будто официальный документ составляете.

Авторский язык — это ваша «фишка». Это то, что делает вас узнаваемым. Если вы любите юмор и самоиронию, обязательно используйте. Если привыкли говорить прямо, не бойтесь быть резким (в рамках этики). Если любите метафоры, добавляйте. Ваша задача — быть понятным и интересным.

Показывайте радость, страх, разочарование, вдохновение. Эмоции делают контент живым и запоминающимся.

Пример: видео, где вы искренне благодарите команду за успешный проект.

Задавайте вопросы, просите совета, проводите опросы. Это создает диалог и показывает, что вы цените мнение своей аудитории.

Рассказывайте истории, а не сухие факты. Используйте трехактную структуру: завязка (проблема), развитие (действия), развязка (результат).

Истории лучше запоминаются и вызывают эмоции.

Пример: Напишите о том, как вы однажды приняли непопулярное решение, которое в итоге привело к успеху.

и т.д.

Такая история покажет вашу решительность, стратегическое мышление и готовность идти против течения.

Люди любят тех, кто не боится высказывать свое мнение, особенно непопулярное.

Но если не уверены — проконсультируйтесь с отделом PR!

И будьте последовательными.

P.S. Если хотите узнать больше о том, как экспертам вести соцсети и писать интересно, подписывайтесь на мой Telegram-канал Лихачева про контент | Стань героем своего блога.

А если нужна помощь в создании контента или стратегии ведения вашего блога, чтобы он отвечал вашим личным и корпоративным задачам, записывайтесь на консультацию — помогу сделать ваш личный бренд сильнее!