#Жалобаяндекс

Яндекс-маркет задерживает заказ

13 января заказал аккумуляторную батарею для ИБП. Заказ должен был прийти 20 января. Как вы можете догадаться, заказ не пришел.

Поддержка "Яндекс" очень невнимательная

Мне пришлось пересоздать статью, т.к. модератор посчитал, что в прошлой неправильный заголовок. Исправить возможность мне отключили.

Яндекс.Маркет и проблемы с гарантией

Доброго времени суток. Данный пост будет о моем опыте с гарантийным обслуживанием Яндекс.Маркет.

Карту Яндекс.Плюс от Альфа-банка невозможно привязать к Яндекс.Плюс

Здравствуйте. Хочу рассказать довольно абсурдную историю, которая длится уже 2 недели. История будет о том, как я оформил карту Яндекс.Плюс (далее — карта ЯП) от Альфа-банка и до сих пор не могу её привязать к Яндекс.Плюс (Яндекс ID) и вообще не могу ей нормально пользоваться. Этой статьёй я хочу предостеречь всех, кто сейчас рассматривает эту…

Яндекс ворует мои деньги!

Заголовок не кликбейк! Каждый месяц яндекс меня обворовывает на 270 рублей!

Яндекс маркет не возвращает деньги за стационарный блендер Bosch

Мой заказ № 76271697.

«Яндекс Маркет» прислал неправильный iPhone и отказывается делать возврат (часть 2)

Вкратце:

Заказал айфон через яндекс.маркет, поставщик iPioneer.ru, айфон пришел не тот, что был заказан, ЯМ все еще не сделал возврат, сумма 123 701р. Пост для тех, кому было интересно продолжение и остальным для просвещения.

Яндекс.Маркет прислал не тот букет, а говорит, что дурак — я

Пару дней назад решил заказать жене букет по случаю небольшого праздника. Так как это был будний день, решил заказать с доставкой вместо личного вручения. К слову, на Маркете покупаю часто, и цветы тут тоже пару раз заказывал, всё было хорошо.

На Яндекс Маркете продают поддельный / просроченный спортпит

Всем привет! Имея проблемы с позвоночником и суставами я регулярно приобретаю хондропротектор ElastiJoint (Labrada Nutrition). Крайние 2 покупки были совершены на маркетплейсе ЯМ. Обычно заказы я делаю с доставкой в пункт выдачи и оплачиваю на месте после проверки. В этом же случае оплатил сразу, тк при онлайн оплате с карты Mastercard пообещали…

Яндекс.Такси сам делает за меня заказ, и списывает деньги за фейковую поездку

Дисклеймер, автор описывает проблему так, как он ее видит, и на основе фактов имеющихся в распоряжении.
Сегодня около 9 утра в районе 174 дома на Невском я в приложении Яндекс. Такси сделал запрос стоимости поездки с места где я находился, на Декабристов 34, важно понимать геолокация у меня была включена, а оплата у меня стояла по безналу с…

Яндекс.Маркет отменил мой заказ в одностороннем порядке

27 ноября 2021 году по акции «Чёрная пятница» был куплен духовой шкаф Schaub Lorenz SLB EW4610 за 12 990 рублей. Доставка была назначена на 30 ноября, пришлось отпроситься с работы, так как интервал доставки с 19:00 до 23:59. Прибежала домой, захожу с Личный кабинет, а там сообщение о переносе доставки на следующий день с тем же интервалом.

«Яндекс Маркет» прислал неправильный iPhone и отказывается делать возврат

Заказ № 77785576 от 23 ноября 2021
Очередные проблемы с Яндекс Маркетом, заказывал iPhone 13 Pro Max на 256гб, российскую версию, специально хотел российскую версию, чтобы не иметь проблем с гарантией. Готов был немного переплатить, чтобы не ждать, когда появится в наличии в официальной рознице. Продавцом телефона выступил воронежский магазин…

РСЯ присылает акты на выплаты, но не выплачивает денег

РСЯ прислали акты на выплаты за сентябрь и октябрь 2021 года, но денег я так и не получила. Всего более 100 000 руб.

Яндекс не начисляет баллы по своим акциям

Всем привет, часто здесь жалуются на озон, а я хочу немного разбавить это жалобами на Яндекс. В наличии имеется станция по подписке и как следствие регулярная подписка на плюс.мульти, с момента приобретения станции Яндекс усиленно мне предлагал добавить в аккаунт близких и получить за каждого по 100 баллов, в общей сложности 300 за всех трёх. В…

двойное списание за Яндекс.Плюс, который не подключали

пользуюсь подпиской Яндекс.музыка больше 2 лет, но заметила что с меня списывают еще за Яндекс.Плюс (причем 2 раза по 199р).

Яндекс постоянно нарушает правила продажи подписок, в своих приложениях

ANDROID

Яндекс.Маркет отказывает в замене товара

Приобрел 11 ноября наушники Sennheiser Momentum True Wireless 2 (заказ 75584908), их оперативно привезли уже на следующий день. Наушники всем устроили, кроме проблемы с тем, что на улице (видимо, в местах, где поблизости слишком много других Bluetooth-устройств) звук начинает прерываться, шипеть и прочими способами огорчать меня. Конечно, такое…

Яндекс не может привезти мою Яндекс.Станцию уже второй месяц

...а я тем временем плачу за Яндекс.Плюс по повышенному тарифу.

«Яндекс.Музыка» не хочет принимать виртуальные карты «Юмани»

От Яндекс Плюс прилетело предложение: «0 р. до конца года, далее 199 р в месяц».

«Яндекс.Еда» поощряет недобросовестные рестораны за ваш счет

Всем привет!
Хочу поведать классическую историю о том, как яндекс в очередной раз наплевал на своих клиентов.
31.10.2021 моя жена сделала заказ в Яндекс Еде. Мы собирались с друзьями, поэтому стоимость вышла почти на 9 тысяч рублей.

"Сотрудники" компаний отвечают от личных, не верифицированных аккаунтов

Привет, VC! Давно на VC, однако зарегистрировался недавно. Окей, сразу к делу:

Ошибка «Яндекс Маркетплейса» в остатках на складе, которую не могут решить уже больше 2 недель

Краткая теория.

"Яндекс.Go" не вернули деньги после отмены заказа

20 октября в 23:56 заказывала пиццу в People's Food на 1003 рубля. Так как сервисом Яндекс.Go я пользуюсь довольно редко, проверить актуальность привязанного к профилю номера я не подумала (в ресторане звонят перед тем, как начать готовить заказ). Спустя примерно 5-7 минут статус заказа сменился на "Отменено". Разговор со службой поддержкой…

ЯндексМаркет игнорирует обращения, не возвращает товар и вводит в заблуждения своих клиентов

Уточню, что с ЯМ заключен договор более 1,5 лет назад, когда он был еще "Беру". Проблем хватало всегда, но последние месяцы работы просто рушат все, что было создано за 1,5 года.
Данные по статусам заказов, остаткам передаю по API из CRM.

Яндекс Плюс каким-то образом подписал на свои услуги и вот уже полгода списывает деньги

Случайно обнаружила в истории платежей Сбер онлайн, что уже полгода списывают 199р. за подписку на Яндекс плюс, на которую я согласия не давала и не подписывалась. Я даже не знала о существовании этого сервиса.

«Яндекс» мимикрирует под системные сообщения Apple — это сильно бесит

«Яндекс» регулярно борется за то, чтобы стать поиском по умолчанию в Apple. И для этого использует грязные приёмы, выводя свой попап сделанный в дизайне системых сообщений от Apple. Это же замечено было и на «Кинопоиске».

В оферте «Яндекс.Маркета» для направления претензий указан юр. адрес ООО «Яндекс.Маркет», ликвидированный 01.09.21

Сегодня обнаружил в ваших правилах использования сервиса «Яндекс.Маркет» один важный и смутивший меня момент. Надеюсь, вы сможете прояснить ситуацию.

«Яндекс.Еда» обманула с акцией — в заказе не оказалось карточки с подарком

В заказ обещали положить карточку с подарком, но ничего не прислали. В качестве извинения предлагают промокод на 10%.

Яндекс! В наглую кидает партнёров.

«Яндекс.Еда»: реальный вес блюда не совпал с указанным

Выбираем блюдо:

Яндекс такси обманывает

Всем привет!

Наверное, каждый второй в этой жизни пользуется такси, и у каждого это либо важная составляющая жизни (удобство, экономия времени), либо необходимость.

Яндекс.Маркет не прислал бонусы за первый заказ из приложения, т.к. сам отменил доставку одного из товаров

Недавно начала активно использовать Яндекс.Маркет (в основном в связи с тем, что приобрела колонку и подписку).Сделала пару заказов на сайте, все доставили, качество устроило. Тут появилась необходимость закупать много необходимого в почти пустую квартиру, тогда же заметила акцию - за первый заказ из приложения 1000 бонусов (при сумме от 5000).…

«Яндекс.Еда» не полностью оплатила мою работу

Начну с того, что я подрабатываю как студент автокурьером в «Яндекс.Еде» как самозанятый. И все бы было хорошо, если бы специалисты «Яндекса» признали косяк в системе, но они решили, что все ок и я — лопух.

Вместо годовой «Яндекс.Плюс» к «Яндекс.Станции» автоматически подключили ненужную нам «Плюс.Мульти»

Три года назад «Яндекс» запустил акцию «Яндекс-станция по подписке», и я был одним из первых, кто принял в ней участие и получил «подписочную» станцию.

Яндекс.Кью: несовершенство алгоритмов приводит к невозможности ответить на заданный в Кью вопрос

На мой аккаунт прилетел вопрос от Руководителя сервиса вопросов и ответов, Яндекс, BA Sociology, мамы троих сыновей:

Яндекс Go и некорректная работа сотрудников

Оформила заказ курьера через приложение Яндекс Go. Перед заказом использовала накопленные баллы в счёт оплаты заказа, с учётом баллов стоимость заказа составила 548 рублей. По факту доставки списали сумму в размере 1139 рублей, из этой суммы удержали стоимость за 20 с лишним минут ожидания курьера (заказ передала во время, по факту приезда…

Формализм: «Яндекс» отказывает сбросить контрольный вопрос несмотря на массу доказательств, что я — это я

Суть проблемы: хотел было перелогинится в «Яндекс.Диске» на десктопе, а он попросил меня ввести ответ на контрольный вопрос, который за давностью лет я забыл, т.к. ящик заводился в далеких нулевых.

«Яндекс.Плюс» отказывается начислять обещанные баллы

На ЯМ увидела рекламу про 1000 баллов при первом заказе в приложении от 5000р. Решила попытать счастье, несмотря на то, что были плохие предчувствия: флешбеком прилетел негативный опыт одной из акций по начислению 2500 «СберСпасибо» при заказе от 2500р, но по итогу двухмесячных переписок с ТП проблему решили в мою пользу.

«Яндекс.Маркет» не выдал товар и не возвращает за него деньги

Добрый день. Недавно я столкнулась с отвратительным отношением к себе, как к клиенту, со стороны «Яндекс.Маркета», а так же с лже-помощью от технической поддержки данного интернет-магазина.

Оставленный в «Картах» негативный отзыв на «Яндекс.Лавку» виден только мне

После ситуации с недоставленным заказом из «Яндекс.Лавки» я оставил отзыв на сервисе «Карт». Его приняли и разместили, но доступен он только для аккаунта, с которого я его оставлял)))

Последняя буква алфавита: «Яндекс» проверял тестовое задание более 50 дней

Откликаясь на вакансии компании, запаситесь терпением.

«Яндекс» разместил свой постамат под моей квартирой

Я живу на первом этаже многоквартирного дома. На цокольном этаже (подвал), под моей квартирой, под спальной комнатой, установили постамат «Яндекса»:

null