25 ноября 2025 года при входе в Яндекс.Диск мне была показана реклама о возможности приобрести подписку на 1 ТБ за 89 рублей в месяц. Нажав на кнопку для получения подробностей об акции, я не получил никакого предупреждения или подтверждения о списании полной суммы. С моей привязанной карты в Яндекс.Пей было мгновенно и без моего осознанного соглас…
Яндекс нарушает закон о рекламе и путается в причинах, почему не работает его же промокод BACK400
Прекрасным вечером 24 ноября я решаю побаловать себя вкусным ужином из кафешки и впервые за долгое время захожу в раздел Яндекс Еда приложения Яндекс Go.
Вижу на главной манящий промокод:
Жалоба на службу «без поддержки» Яндекс.Доставки
upd: вчера тут в комментариях Яндекс.Доставка молниеносно ответила и попросила написать им на почту с ссылкой на этот пост. Я подумал "как круто, молодцы, что реагируют. Спасибо порталу VC.ru". Но радоваться оставалось не долго. В почте снова столкнулся то ли с роботом, то ли с человеком, непонятно. Но ответы были такие же шаблонные, безучастные и…
«Техническая ошибка» или схема? Как Яндекс Про в течение двух недель недоплачивал курьеру, а затем списал с него 2850 рублей за свою же оплошность
История о том, как поддержка признавала проблему, но решать её пришлось за счёт исполнителя.
Эта история - наглядный пример того, как курьеры сервиса «Яндекс Про» сталкиваются не только с бытовыми трудностями, но и с финансовыми нестыковками со стороны гиганта, который предпочитает не исправлять, а списывать.
Яндекс доставка потеряла посылку и не реагирует на запросы в поддержку
Заказала на Авито 30.09.2025 года трость у продавца за 15 500р. Выбрала доставку Яндекс, потому что продавец мог или ним отправить, или почтой, а на почте такие вещи перевозить долго и ненадежно. 01.10.2025г продавец отправил товар. На Авито его статус был "В пути", придет до 05.10, на яндексе - придет 06.10 после 18:00.
5го ничего не пришло…
Как Яндекс.Бизнес уничтожает малый бизнес: Нас стерли с карты и не хотят возвращать
Ваш бизнес может исчезнуть с Яндекс.Карт в один момент. Наша история ниже:
Проблемы с ремонтом/возвратом по гарантии на Яндекс Маркете
Я довольно давно знаком с маркетплейсами и в частности с яндекс маркетом, пользуюсь ими, покупаю как дорогие так и не очень товары. Самый дорогой был наверное смартфон тыс за 35. Всегда при покупке чего-то более дорогого меня останавливал вопрос гарантии на товар, а не возникнет ли потом проблем, ведь Яндекс просто посредник и только в редких случа…
Курьер пропал, заказ стал мифом, а поддержка в анабиозе... Квест: достучись до Яндекса (спойлер: невыполнимо)
Пост "благодарности" Яндексу за уникальный(а судя по похожим постам-нет) опыт.
2025 год, цивилизация процветает, век информационных технологий, а у Яндекса...всё стабильно.
Курьер Яндекс Доставки не довёз заказ до адресата и не реагирует на запросы поддержки.
23.09 в 14:35 супруга (отправитель) вызвала Яндекс Доставку чтобы передать юристу (адресат) важные документы.
В выбранный интервал времени 16:00-18:00 курьер приезжает и документы забирает.
Яндекс опять занимается обманом!
Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом Яндекс Маркета, и впервые решил воспользоваться сервисом ULTIMA.
В карточке товара указано, что вы получите отдельную команду поддержки, сможете вернуть заказ курьером, и расширенную доставку. ПО ФАКТУ: из этого вы получите - 200р по каждому товару (за доставку), и возврат в течении 28 дней)))
Оформил 3 заказа…
Яндекс Маркет - обман покупателей
Резюмирую историю с покупкой кресла на ЯМе и возвратом. Предыстория: заказал на Яндекс Маркете компютерное кресло бюррократ. Заказал был от 15 августа, доставили только 25 августа - 3 раза переносили доставку (один раз по моей вине, так как я не ответил курьеру по телефу, хотя был дома и если что встретил бы его)Помимо такого переноса доставки, во…