Активно пользуюсь Вайлбериз несколько лет, получаю товар в ПВЗ, если в редких случаях брак - продавец одобряет заявку, несу обратно и деньги возвращают.
Тут ломается сушильная машина и мы вынуждены купить новую, дома повышенная влажность, одежда плохо сохнет. Выбор пал на сушилку на Wildberries за 25 тысяч рублей, отзывы хорошие, заказала, о…
22 августа я оплатила четыре наволочки с осенними принтами у китайского продавца, которые теперь массово выставляют свои товары не только на Озон, но и на этом маркетплейсе.
К сожалению, продавец не отправил товар, он его даже не собрал.
Прошло больше месяца, я так и не получила товар.
Деньги вайлдберриз тоже не вернул.
Кнопка Отменить заказ зависла -…
Хочу поделиться наглядным примером того, как крупнейший маркетплейс нагло обманывает клиентов и специально вводит их в заблуждение. Моя история — это не просто жалоба на задержку. Это хроника системного обмана, где на каждом этапе меня уверяли в противоположных вещах, пока правда не всплыла спустя 6 дней.
Вот хронология событий,…
Купил на "всеми любимом" народном Вайлдберризе электросамокат. Покупал самокат новый, по цене лишь чуть дешевле чем у конкурентов. Продавец якобы официальный дилер самокатов Kugo (Индивидуальный предприниматель Ярош Светлана Викторовна, ОГРНИП: 325930100052841, ИНН: 771695287927).
Пополнила вайлдбериз кошелек, чтобы преобрести товары, часть товаров мне из них не подошла и деньги вернулись так же на вб кошелек, но я никак не могу их вернуть на свою карту банковскую (((
поддержка не отвечает уже 8 часов, дозвониться тоже не получилось, в приложении на перевод стоит какой то лимит, то есть я могу вывести только 350р из 5500р, ко…
14.03 я получила свой заказ - сотрудник ПВЗ вынес мне коробку из которой вытекал сок. Отказаться в ПВЗ от заказа мне сказали нельзя. Товар был по предоплате , а после оплаты отказаться от него нельзя, только через заявку по браку.
Я оформила 2 заявки на возврат, обе селлер отклонил так как по сути он и не виноват, доставку осуществлял Вайлдб…
Доброго времени суток всем!
Заказал видеокарту, доставили мигом, но не ту, что заказывал. Вместо RTX 4070 Ti Super Gamerock Omniblack приехала 4070 Jetstream. Карты совершенно разные, разница в цене примерно 35к+ руб.
6 ноября 2022 на wb была куплена флэш карта Kingston. В процессе пользования обнаружилось, что она нерабочая, все файлы были битые. Попыталась оформить возврат по браку, но сначала заявку отклонили под видом неправильного заполнения. Далее у них на сайте и в приложении изменился функционал, и на товары, полученные более 30 дней назад нельзя было оф…
11 сентября я пришла получать свой заказ в ПВЗ Wildberries по адресу Харьковский пр., 7А. В заказе должно было быть два флакона ополаскивателя для посудомоечных машин Finish, каждый по 800 мл и весом 0,9 кг. У продавца в карточке товара на изображении два флакона и вес товара 1,8 кг.
Но мне пришел только один - 800мл, 0,9 кг.
Неладное я заподозрила у…
Мне 57 лет, живу в Москве, пенсионерка, в последнее время начались постоянные боли в тазобедренном суставе, врач рекомендовал носить специальный тазовый пояс. 07.09.24 я заказала на WB "Бандаж для тазобедренных суставов Крейт". Заказ 98d50248-8ea1-4589-a2ab-bb5d3f7211e1. Радовалась, что заказ быстро привезут и скоро я смогу жить без постоянной…
Заказывал ноут в котором должен быть win 10 но пришёл с win 11 в описании так же стоит что товар с win 10 .написал заявку на брак или привезли не то 2 раза отказали шаблонным ответом что проблем нет. написал в Вб они тоже самое ответили спустя 7 дней якобы проверок . потом я вопросах я спросил продавца почему пришло это на что он ответил это якобы…