По статистике 70% продаж товаров и услуг происходит после общения с клиентом по телефону. Это значит, что входящие звонки, несмотря на развитие онлайн коммуникаций, остаются важным аспектом в цепочке от знакомства с компанией до закрытия сделки продажей.
Речевая аналитика: ТОП-7 лучших сервисов для бизнеса в 2026 году
Речевая аналитика в Москве — эффективный инструмент для бизнеса: помогает понимать клиентов, повышать качество сервиса и снижать издержки. AI-технологии от Яндекс, Тинькофф, Сбер, Calltouch и Aiston повышают NPS и автоматизируют анализ звонков до 99 % охвата.
Зачем нужен коллтрекинг
Коллтрекинг - это система отслеживания входящих звонков, которая используется для определения эффективности каналов, с которых приходит трафик на сайт. Это может быть поиск, реклама, соцсети или что-то ещё. Используя коллтрекинг, мы можем понять окупаемость рекламы.
Опыт работы с сервисом колл-трекинга Colibri
Хочу рассказать про работу с хваленым сервисом маркетинга https://callibri.ru/.
Ключ к эффективной рекламе на Авито! Коллтрекинг на Авито.
Разбираемся в коллтрекинге на Авито – ключ к эффективной рекламе!
9 бизнес-задач, которые решит коллтрекинг
Отследить эффективность, проверить работу сейлов, пополнить контактную базу — лишь часть задач коллтрекинга. Подробнее о каждой рассказываем в статье.
Привет, на связи Сайткрафт, маркетинговое агентство для B2B. Вместе с нашим контекстологом Яной Джаноян расскажем, чем отличается коллтрекинг от веб-аналитики, и как он помогает в развитии бизн…
Отслеживание звонков без ошибок: 4 совета для тех, кто использует коллтрекинг
Потерянные и ошибочные звонки, отсутствие полной статистики — рассказываем, как выявлять и решать неочевидные проблемы коллтрекинга.
«Digital в новых условиях» в Челябинске
На прошлой неделе в Челябинске состоялась небольшая конференция «Digital в новых условиях». Это была отличная возможность поговорить с местным бизнесом о том, как поменяется отрасль в ближайшее время.
Организаторами встречи стали ARDA, крупнейшая Ассоциация Развития Digital-Агентств, а также digital-агентство «Интериум» при поддержке Callibri…
Коллтрекинг на ваших SIM-картах или как мы сделали определение источников звонков ещё доступнее
Коллтрекинг AlloStat, который работает и на мобильных номерах ваших SIM-карт любых операторов в телефонах на ОС Android.
Кейс «Гудка»: как мы сделали «коллтрекинг для людей» и зачем рынку лоукост-аналитика
Привет! Меня по-прежнему зовут Иван Шкиря, я предприниматель с уклоном в ИТ. У меня уже есть коллтрекинговый бизнес — сервисы прокачки маркетинга Callibri. Весной 2020 мне и рынку понадобился еще один — «Гудок». В этом кейсе я расскажу, как создал конкурента своему же бизнесу за 90 дней и что из этого вышло.
«Яндекс.Директ» начал тестировать бесплатный сервис аналитики звонков по объявлениям для малого бизнеса
Похожие функции есть в «Яндекс.Телефонии», «Гудке» и других сервисах.
«Яндекс.Директ» запустил тестирование нового сервиса — сбор аналитики по звонкам, рассказали vc.ru в компании. Сервис бесплатный, он станет доступен всем пользователям «Директа» до 1 сентября 2020 года.
Скрипты, маска номера, IVR — словарь коллтрекинга
Всё, что нужно знать предпринимателю, который хочет отслеживать эффективность рекламных каналов.