Истории успеха звучат гордо и вдохновляюще, и делятся ими легко и с удовольствием. Другое дело — факапы, обнажающие слабости, ошибки и финансовые потери. Особенно они чувствительны для социальных предпринимателей, ресурсы которых часто ограничены: здесь ошибки в ведении бизнеса могут грозить закрытием всего проекта. И всё же, неудача — не приговор,…
«Давай на доверии». Как одна эта фраза стоила моему клиенту 3 млн рублей и почти всего бизнеса
Есть фразы-убийцы. Вроде бы звучат безобидно, но именно с них начинаются самые большие катастрофы в бизнесе. В ВЭД такая фраза одна: «Мы же партнеры, давай на доверии».
Недавно мне позвонил клиент, который заплатил за эту фразу 3 миллиона рублей. С его разрешения, я расскажу эту историю. Не для того, чтобы вас напугать. А для того, чтобы вы н…
Мой первый ВЭД-контракт: как я потерял 12 000$ и почему это стало лучшей инвестицией в бизнес
90% факапов в бизнесе случаются не из-за гениальных злодеев, а из-за банальной самоуверенности. Недавно один из моих клиентов поделился историей, которая идеально иллюстрирует главную ловушку в ВЭД — ловушку слепого доверия. С его разрешения, публикую ее от первого лица, потому что этот опыт сэкономит кому-то миллионы.
Кейс: Как я, саунд-дизайнер без знаний кода, за 7 месяцев запустил SaaS-библиотеку звуков с помощью ИИ. Полный разбор стека, ошибок и затрат.
Привет, vc.ru! Меня зовут Илья Шмяк, я саунд-дизайнер. Моя работа — создавать звук для игр, кино, брендов. Я не программист, но у меня была гипотеза: можно ли в одиночку, используя только ИИ-ассистента, построить с нуля полноценный веб-сервис?
Спойлер: можно. Этот путь занял 7 месяцев и привел к запуску noise.pw — библиотеки уникальных звуков…
Я-визуальный продюсер. Запускаю свой блог про закулисье креативного бизнеса
Привет! Меня зовут Анита Мельникова, я визуальный продюсер и основатель продакшена BESPOKE.
Мы создаём фото- и визуальные кампании для артистов, одежды, шоурумов и личных брендов. И я решила открыто рассказать, как это всё устроено изнутри.
Как я сюда попала:
Первый опыт руководства -> мой полный провал
Меня зовут Мария, я планирую занять несколько минут вашего вечера понедельника. Он такой чудный сегодня был (в кавычках же!), что напомнил мне, как я провалилась при первом опыте управления коллективом и разочаровалась в своих представлениях о руководстве.
Когда мне было около двадцати, я впервые почувствовала себя настоящим руководителем. То…
5 ошибок, из-за которых вы теряете деньги и клиентов
Маркетинг – дело тонкое: одна деталь может поломать всю рекламную кампанию. Собрали самые распространённые ошибки новичков и “старичков” в одном посте – как говорится, загибайте пальцы, если было.
Привет! Меня зовут Евгений, мне 19 лет, и я создаю продукты, которые не просто работают, а приносят пользу людям.
Несколько фактов обо мне:
🔥Факапы. Как я !почти! создал "вайлдберрис" еще до его появления.
Когда нибудь! Я уверен. Нас всех пожрут роботы и искусственный интеллект. В этом нет сомнений. Ну или мы сгорим в пламени апокалипсиса, что тоже может быть. (Бодро начал, да?)
Когда нибудь. Но не сейчас. Пока мы тут главные - будем прогибать этот мир под нас.
Привет! Меня зовут Илья, мне 20, и я безумно кайфую от процесса саморазвития. Вначале, пару фактов обо мне:
- 1 курс отучился в НИУ ВШЭ-НН на направлении "Программная инженерия"
Простая инструкция, как создать крутой сервис для клиентов
Клиентский сервис — как подростковый секс, все о нем говорят, но мало кто им занимается. Вроде компания закрывает задачи и получает в отзывах “пятерочки” — а клиенты надолго не задерживаются.
Делимся тремя своими лайфхаками, как удержать клиентов.
Клиенты уходят молча. Или как важно знать, за что вас ненавидят
Есть такой парадокс утренней зарядки. Все знают, как это круто. Тем не менее большинство считает зарядку бесполезной. Но давайте будем честными: это большинство делает зарядку чуть чаще, чем… никогда.
Про клиентоориентированность в бизнесе говорят из каждого утюга. Но в реальности занимаются этим далеко не все, и получают «парадокс ут…