Бизнес-модель по подписке — что это такое, типы и почему растет ее популярность

Все больше и больше компаний берут данную бизнес-модель на свое вооружение. Бизнес-модель, которая появилась больше столетия назад и широко использовалась только в издательствах (подписки на журналы и книги), сейчас имеет все шансы стать одной из самых популярных и востребованных моделью во многих сферах бизнеса.

Подписка — это бизнес-модель, в которой потребитель платит повторяющуюся сумму за доступ к продукту (Clapp, 1931). Можно четко выделить два основных типа подписок:

1. Подписки на сервисы - включают в себя:

По сути, это подписки, которые не предполагают доставку или потребление материальных товаров, но включают доступ к цифровому продукту, сервису, программному обеспечению или доступа в локацию — такие как тренажерный зал или премиум лаундж в аэропорту (Chen et al., 2018).

2. Материальные подписки (подписки на что-то, что можно потрогать / Tangible Goods) — Подписки, предусматривающие регулярную доставку расходных материалов/продуктов, таких как кофе, закуски, бритвенные лезвия, косметику и т.д. (ING, 2018).

Если задуматься, то подписку можно применить практически к любому продукту. В странах постсоветского пространства, уже активно развит первый тип подписок (упомянутый выше). Подписка на музыку стала обыденностью, но вот подписка на материальные продукты еще только на этапе зачатия. Во многих странах Эвропы, люди подписаны на:

Этот спрос обоснован удобством (не надо парится, все само приедет автоматом в нужное время) и экономией средств (так как подписка зачастую дешевле чем обычная розничная покупка). И тут, мы плавно перешли к тому, почему подписки становятся такими популярными среди предпринимателей:

Исследование Chen et al. (2018) показывает, что ощущение персонализации и сюрпризов (это когда клиент выбирает 'удиви меня' и за фиксированную стоимость, получает каждый раз разную вариацию товара) являться одними из основных мотивов продолжения подписки и лояльности к компании — что тут поделаешь, все мы люди хотим чтобы нас постоянно удивляли🙂

И это только одни из самых очевидных факторов, которые делают подписки привлекательными для компаний любого размера. Начиная со стартапа (с главным офисом в маленькой квартире), заканчивая Amazon, Apple, Disney и так далее.

Во многих странах, уже можно подписаться на любой сервис или продукт и эта тенденция потихоньку подкрадывается к нам.

У данной модели есть явный список преимуществ, но где есть преимущества есть и недостатки (Конфуция, миллион лет назад). Я считаю, что поверхностный рассказ мало кому будет полезен, поэтому в дальнейшем буду углубляться в эту тему и на своем примере буду показывать, как все могут применять ее в наших странах.

P.s. Краткая предыстория зачем я это все рассказываю

Во-первых, я всегда увлекался предпринимательством и различными бизнес моделями. Во время моей учебы в Манчестерском университете, мы работали с друзьями над проектами, которые так или иначе требовали использовать разные подписки (Stripe, Shopify и так далее). Когда мне предстоял выбор на какую тему писать и защищать диссертацию, не долго думая я выбрал тему о подписках 🚀 Я так увлекся этой темой, что даже основал проект — сервис подписки на кофе BUNO, который сейчас на стадии MVP и про него я расскажу подробнее в следующих статьях.

Во-вторых, я очень хочу чтобы появлялось все больше и больше бизнесов, которые делают наш мир лучше, а жизнь чуточку проще) Я уверен что в ближайшее пару лет, у нас будут появляться все больше компаний которые используют эту модель и я с радостью поделюсь своими знаниями в этой сфере!

С огромным удовольствием буду рад ответить на любой из ваших вопросов, и всем побольше крутых подписок 🙂

Список литературы:

Chen, T., Fenyo, K., Yang, S. and Zhang, J. (2018). Thinking inside the subscription box: New research on e-commerce consumers. [online] McKinsey & Company. Available at: https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our- insights/thinking-inside-the-subscription-box-new-research-on-ecommerce-consumers#

Clapp, S. (1931). The Beginnings of Subscription Publication in the Seventeenth

ING. (2018). Now that we subscribe to music, are tools and toiletries next? [online] Available at: https://think.ing.com/uploads/reports/Subscriptions_from_music_to_tools_and_toiletries_ST _ING_Economics_April_OT.pdf