Анна
В авито была подана ещё раз заявка на розыск.
Но почему я не могу через авито подать заявку на розыск? Нужно писать заявление в полицию? Как повлиять на поиск? Вы понимаете, у вас потеря посылки является чем-то обыденным, я в шоке. Для меня в 2022 году это дикость. Отправив посылку, я была уверена, что она дойдёт до адресата или вернётся мне обратно. А вы её украли и говорите - всё ок, вам же деньги вернут, вы чего? Была ошибка не оценить её в полную стоимость. Это урок на всю жизнь. Но теперь у меня проблемы. А вы даёте только стандартные ответы. Не понимаю, почему нельзя возобновить поиск? У вас ведь на складе бывают инвентаризации? Тем более что по камерам отследили, что она в Москве не прошла регистрацию после Белгорода. Почему вы не можете помочь мне???? Я не хочу иметь в статусе утрату, а рассчитываю на розыск. Это же реально. Вы вообще ведёте статистику жалоб на потерю посылок через вашу службу?? Да это же бред. Более 50+ жалоб за февраль и март только на этом сайте. А сколько людей не написало?? Вы считаете это нормально??
Как сделать, чтобы поиски продолжались? Посылка физически ведь существует, её нужно найти. Её можно найти. Мне жизненноважно её найти. С документами на отправление ехать на склад? Сколько времени хранятся такие посылки?
Скажите, а почему нельзя нормально поискать заказ? Моя посылка из Белгорода уехала в Москву, и уже в сортировочном центре не прошла регистрацию. Почему это нельзя отследить и найти?
Скажите, а почему нельзя нормально поискать заказ? Моя посылка из Белгорода уехала в Москву, и уже в сортировочном центре не прошла регистрацию. Почему это нельзя отследить и найти?
Повезло, что у вас решилось всё благодаря посту. Мне никто не помог( посылку искать не хотят. Уже сама выяснила, что она пропала в Москве в Химках ( хз что дальше делать.
Анастасия, вы получили обратно свою плчыдкц5? Досудебную им написали? Я сейчас думаю, с чего начать.
А что по треку в итоге числится сейчас?
Как же вам повезло...
Почему вы тут в теме посылку нашли, а мою нет и даже не хотите искать повторно???
Мою посылку нагло потеряли в эти же сроки. 11 числа уехала и больше нет никаких данных, авито написали, что больше искать не будет, она утеряна безвозвратно. Как так?? Хз. Был сбой. Вместо того, чтобы признать ошибку и просто доставить посылки хотя бы через месяц, авито закрывает заказы и отказывается делать запросы на поиск посылки повторно.
Держитесь подальше от боксберри, почта России хотя бы статусы пишет подробные. Мою посылку потеряли и никто не хочет возобновлять поиски.
Мою потеряли и отказываются возобновлять поиски 😡
В общем ситуация не пожелаешь и врагу. Авито сам отменил заказ и отказывается возобновлять поиски посылки. Посылка потерялась в Москве, после Белгорода она не прошла оформление в узловом распределительном центре. У кого есть опыт в поиске посылки, номеров телефонов, напишите, пожалуйста. Это очень важная посылка для меня, 2 недели не могу спокойно спать, в буквальном смысле.
Посылка потеряна в Москве, в распределительном центре. Кроме вас, никто не может подать запрос на розыск в боксберри. Пожалуйста, я как продавец прошу сделать запрос ещё раз!
Кто отвечает за потерянную посылку и как возобновить её поиски? И второй вопрос. Как она едет обратно, если её потеряли и местонахождение неизвестно?
Что вы собираетесь делать? Мне прислали, что потеряли посылку, деньги мне не нужны, нужна посылка.
Авито??? Вы совсем не в себе??
Авито, жду ответ
Вы дали мне надежду. Пытаюсь добиться заявки на розыск, авито отвечает, что дали запрос в боксберри, но мне боксберри ответил, что у них нет этой заявки от авито😭
Как это называется?? Вы запрос не давали, боксберри не в курсе о поиске, но при этом мне дважды в день отвечаете, что ждёте ответа от них. Что происходит??
Как ваша посылка? Я сейчас тоже не знаю, что делать. Посылка потеряна, стандартные отписки ждать. С 22 марта жду ответа от боксберри в авито.
Как вы искали номера телефонов складов? Вообще не вижу никаких складов, их контактов и распределительных центров в Питере.
Знаете, печалит то, что пока не поднимаешь вопрос в интернете, никто не хочет ничего делать. Жду ответа от авито до сих пор. Стандартные отписки не в счёт конечно.
Очень интересные у авито и боксберри отношения. Боксберри не даёт ответа о посылке. Отсылают к авито. Авито говорит, ждите, мы дали запрос в боксберри. Пинаю боксберри, чтобы быстрее дали ответ в авито, говорят - обращайтесь в авито, мы не при делах. Всё сложно.
Правда? А то, что она идёт с 11 числа и никто не может ответить, где она, это нормально?
Найдите мою посылку!!
Как мне найти посылку с 11 марта???
Мне тоже нужно создавать отдельную тему для розыска посылки?? 0000174450258
200р??? Там были бесценные вещи, которые нельзя оценить совсем. Возобновите ещё раз, пожалуйста, запрос. На складе же есть инвентаризация? Кроме вас, никто не может подать запрос на розыск. Пожалуйста!