Снова Озон, возврат бракованного товара.

К сожалению, опоздала по срокам возврата на 3 дня. Купила ребёнку ботинки месяц назад, ждали тепла, чтобы начать их носить, вот пришло тепло, ребёнок одел их пару дней, но оказалось, что но носить их невозможно и вредно для здоровья. Хотела бы вернуть этот «замечательный» товар производителю. Подскажите пожалуйста, как это теперь можно сделать.

0
4 комментария
Ozon

Юлия, здравствуйте. Пожалуйста, пришлите фото брака. Проведём проверку.

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Никитенко
Автор

По фото будет не видно, скорее всего. Ботинки после 2 дней носки изнутри покрываются плесенью и вообще не сохнут. При том, что снаружи они были сухие (внутри такой парниковый эффект, или что это, не знаю, но носить такое нельзя).

Ответить
Развернуть ветку
Петр

Ботинки похожи на зимние, утепленные, зачем вы ждали тепла....

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Никитенко
Автор

Нет, это демисезон. Знала бы, что так будет, конечно проверили бы их раньше, месяц был на возврат. Но мы без задней мысли ждали теплой погоды.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда