{"id":13799,"url":"\/distributions\/13799\/click?bit=1&hash=865a89ddf5e1b9e468c75aafc8397c3511c1f5c9a63c9b3d346956d539f26271","title":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":" \u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"f7affe9f-a742-5820-ac81-04ba4a1a8f84","isPaidAndBannersEnabled":false}

Очень крупный обман от Озон/Ozon

ИЛИ - как я потеряла кучу времени и денег благодаря Ozon

ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С КАЖДЫМ🙏

Сегодня я расскажу почему НЕ стоит покупать на данном маркетплейсе и вообще регистрировать там аккаунт я вам крайне не советую.

Дело в том что я давно покупаю на озон и никогда проблем не возникало, всё было чётко и гладко так скажем.

До 25.02.2022

Ещё утром я сидела на Ozon и выбирала очередную маску для волос.

Позже я решаю снова зайти на сайт чтобы посмотреть где находятся мои оплаченные заказы( они должны были скоро поступить на пункт выдачи)

НО вместо заказов я вижу что не выполнен вход в аккаунт, далее пытаюсь войти и вижу ЭТО

Сказать что я испугалась, это значит ничего не сказать, ведь на моём аккаунте и мои деньги и большое количество баллов которые на днях я хотела потратить на довольно крупную покупку техники.

фиаско

Конечно, я начинаю паниковать не сразу и звоню в службу поддержки- там я получаю однотипные ответы которые несут только один смысл «Мы ничего не можем сделать,извините»

Я пыталась много раз, висела по 20 мин на телефоне у одного оператора.

Ответ один- пункт 1.8, вы согласились с нашими правилами.

ИМХО я не нашла именно пункт 1.8

Самую глупую отписку я получила написав им во ВКонтакте , они отправили мне недействительную ссылку

Прошу заметить что на моём аккаунте

Большое количество баллов

накопленных честным путём!

Подводя итог

Если вы хотите остаться без заказов, без денег,накопленных баллов и самого аккаунта,без объяснения причин

то добро пожаловать в Ozon

Я крайне не советую эту площадку для заказов.

Сидела в слезах писала эту статью, они вообще реагирует хоть на что-то и где-то?

Upd. Я кстати написала им ВЕЗДЕ и даже тут. Ответа я тут не получила)

Распространите пожалуйста 🙏

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Ozon

Кристина, здравствуйте. Простите за ситуацию с блокировкой и что не сразу среагировали на пост. Всё проверили и разблокировали аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Кристина
Автор

Ага и плакали мои деньги)
Даже другого номера телефона нет и заводить для Озон не собираюсь.

Ответить
Развернуть ветку
Айдар Зарипов

А вы не думали, что была техническая причина и озон реально просто на автомате временно блокировал ваш аккаунт? И то что вам в данный момент именно сказали "аккаунт не будет разблокирован" не значит, что это ваш аккаунт! Вам же не написали "Ваш аккаунт не будет..." Успокойтесь и попробуйте нормально пообщаться и написать завтра. В озоне не сидят идиоты и если вы сможете нормально обосновать, что вы хозяин аккаунта - вопрос решат.

Знаете вы конечно баба - это я понимаю, что не повезло...но читая такое:

Сказать что я испугалась, это значит ничего не сказать

хочется сказать, что блокировка аккаунта на маркетплейсах если вас пугает, то вы либо ребёнок, либо вообще жизнь не видели.

Ответить
Развернуть ветку
Кристина
Автор

Спасибо за мнение)

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Кристина, здравствуйте. Простите за ситуацию с блокировкой и что не сразу среагировали на пост. Всё проверили и разблокировали аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null