edna

+84

с 2022

Лидер в сфере мобильного информирования и коммуникаций в РФ. Сервисы edna ежемесячно обрабатывают более 4,5 миллиардов сообщений - https://edna.ru?utm_source=vc

47 подписчиков

0 подписок

edna

11:45

edna и Just AI приглашают на вебинар «AI-суфлер — надежный помощник оператора чат-центра»

Вы знали, что с внедрением искусственного интеллекта в рабочие процессы продуктивность операторов контакт-центров повышается на 14 %, а для новых сотрудников — на 35 %?

edna

Кейсы роста

8 нояб

Партнерский кейс edna и KEEP CALM: виджет WhatsApp Business API в amoCRM для бесшовной коммуникации бизнесов с клиентами

В 2024 году digital-агентство KEEP CALM стало партнером edna и начало подключать своим клиентам WhatsApp Business API. Многие заказчики агентства ведут бизнес-процессы в amo, и для их удобства KEEP CALM настроило интеграцию мессенджера с данной CRM-системой.

edna

Телеграм

28 окт

Верификация пользователей через Telegram: омниканальное решение от edna

edna

Кейсы роста

2 окт

Кейс «СОГАЗ-Мед»: как e-mail рассылки через инструменты edna помогают страховой компании говорить с клиентами на одном языке

edna

27 сент

Суммаризация текста в чат-центре edna: экономьте время операторов и супервайзеров

edna

19 авг

Как вырастить sales-менеджера, за которым все охотятся?

Евгений Кошелев, руководитель отдела продаж крупному и среднему бизнесу edna, рассказал, как вести себя на встрече с клиентом, что такое Power Map и нужно ли развивать навыки ассертивного поведения.