Последнее время насобиралось много примеров, когда упущения на стадии подписания договора или уже при его исполнении приводят к финансовым потерям у клиник.
💸 Договоры с пациентами: как клиники теряют деньги при их заключении и исполнении?
Надежда Усольцева. Мед.юрист
с 2023
Медицинский юрист. Советы медицинскому бизнесу по снижению правовых рисков. Подробнее обо мне: https://usolna.ru. tg канал: https://t.me/privivka_pravom
3 подписчика
17 подписок
Как отказать пациенту в оказании платных медицинских услуг?
Когда руководители клиник обращаются ко мне с таким запросом, я отвечаю:
«никак, не стоит вообще употреблять слово «отказ».
«Правовой советник» для клиник
Что это за опция, чем она выгодна для частной медицины и в чем её отличие от классического абонентского сопровождения?
❓ Можно ли отказать пациенту в оказании платных медицинских услуг?
Довольно частый вопрос ко мне от собственников и руководителей клиник, когда им приходится иметь дело с «проблемными» пациентами.
И здесь обычно 2 крайности:
Что должно содержать согласие пациента на обработку персональных данных?
Как оформить согласие на обработку персональных данных и не получить штраф 700 тыс.рублей (а в случае повторного нарушения - 1,5 млн.рублей)🤯
Решила, что по этой теме лучше всего сделать чек-лист по проверке содержания согласия на обработку персональных данных (ссылка на него ниже).
«Решать споры с пациентами без суда — зачем и как это делать?»
Поговорить на эту тему я пригласила Яну Стюф (к.м.н., юрист и профессиональный медиатор). Яна поделилась своим опытом и инструментами, которые могут помочь клиникам при взаимодействии с пациентами🔥
Что важно учесть при ответе на претензию пациента?
📍Часто сталкиваюсь с тем, что медицинские организации не знают, что рассмотрением претензий пациентов, связанных с оказанием мед.помощи, в клинике должны заниматься не только руководитель клиники, но и врачебная комиссия (пункт 4.24 Приказа Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 № 502н).
Продолжение ⬇
Зачем клинике нужна Политика обработки персональных данных? И чем грозит формальный подход к ней?
В продолжение вчерашней темы ⬇
Письма «счастья» от Роскомнадзора (cookie файлы - тоже персональные данные)🔻
Не все знают, что файлы cookies (те самые данные, которые собираются сайтами) относятся к персональным данным.
Над такими шутками смеются все, кроме медицинских юристов 🙈
➡ Какие ещё ошибки оформления медицинских документов вызывают беспокойство юристов, а также рейтинг самых "дорогих" ошибок мы разбирали с участниками одноименного вебинара пару месяцев назад.
Уголовная ответственность руководителя клиники🤨
Пост по мотивам докладов последней стоматологической конференции ассоциации стоматологов СТАР ⬇
🔖 «Документация медицинской организации - что точно нужно, а без чего можно обойтись?»
Довольно популярный у клиник вопрос.
Решила сделать такой путеводитель по документам с указанием: