Кейс: Influence-маркетинг для увеличения лояльности к интернет-магазину

Устроили коллаборацию игрового интернет-магазина с блогером и разыграли лимитированный мерч. Тем самым убили двух зайцев: выполнили цель заказчика и увеличили количество просмотров блогеру.

Привет, это РПБ Gaming — маркетинговое агентство, занимающееся продвижением геймдев проектов. За нашими плечами опыт сотрудничества с крутыми игровыми проектами, коллаборации с известными блогерами, организация кибертурниров и многое другое.

Некоторое время назад к нам обратились наши постоянные клиенты. Вот уже 10 лет они занимаются развитием игрового интернет-магазина, у них есть лояльные покупатели, организован форум для обсуждения игр, общения, проведения конкурсов и розыгрышей. Будучи уверенными в нашей экспертности, они попросили нас организовать что-то эксклюзивное и захватывающее, чтобы увеличить лояльность имеющихся клиентов и привлечь больше внимания к их бизнесу.

Цели:

После детального обсуждения, мы выявили следующие цели, которые нам предстояло выполнить:

Разработка идеи

Так как с заказчиком мы работали уже не впервые, и знали друг друга, нам была предоставлена полная свобода в действиях, возможность реализовать максимум потенциала. Проанализировав целевую аудиторию заказчика и поставленные цели, мы разработали стратегию, которая удовлетворила все их требования.

Мы выбрали рекламную интеграцию в видеоролике, так как это один из наиболее эффективных инструментов для привлечения медиатрафика с YouTube. Для подобной интеграции мы отобрали блогера, который подходил по заданным параметрам и соответствовал аудитории заказчика. К тому же, с этим блогером мы уже организовывали интеграцию для нашего заказчика, и опыт показал, что подобная коллаборация положительно влияет на показатели просмотров.

Реализация

Связались с выбранным блогером и договорились с ним о рекламной интеграции в одном из его видео, обговорили все условия и выстроили маркетинговый бриф.

Главной целью заказчика был эксклюзивный контент, поэтому вместе с дизайнером мы разработали логотипы для блогера и интернет-магазина, делая их уникальными и узнаваемыми. Закупили партию качественных белых футболок разных размеров из 20 штук, затем отправили футболки в печать.

В одном из своих видео, в который включили рекламную интеграцию, блогер был одет в футболку с айдентикой своего канала и нашего заказчика. Он отметил качество материала и принта, а также продемонстрировал футболку зрителям.

Для увеличения лояльности клиентов мы организовали розыгрыш эксклюзивного мерча в социальных сетях. Это позволило нам не только привлечь новых клиентов, но и укрепить связь с имеющимися. Информация о розыгрыше и его правилах была озвучена блогером в видео, а также продублирована в информации под видео и в телеграм-канале блогера для увеличения трафика. Розыгрыш проводился блогером на Twitch-канале с помощью колеса фортуны, так победители были выбраны случайным образом из числа тех, кто следовал всем условиям.

Результаты

Выводы

В этом кейсе мы показали, что Influence-маркетинг это успешная модель рекламного взаимодействия для увеличения всех показателей. Коллаборация игрового интернет-магазина с блогером привела к увеличению лояльности клиентов, а также поспособствовала увеличению медиатрафика для обоих, позволив всем остаться в плюсе. Он также подчеркивает важность тщательного подбора блогера, который соответствует интересам и ценностям целевой аудитории, а также определения конкретных целей и задач для рекламной кампании.

Что дальше?

Наш заказчик остался доволен результатами и по прежнему остается нашим постоянным клиентом.

С блогером мы также остались в контактах и планируем продолжать работу. В разработке новый эксклюзив, но это пока секрет.

Спасибо за внимание. Надеемся, что кейс был вам интересен, и вы поддержите нас сохранениями и лайками.

#кейс #influencemarketing