Авито ставит под сомнение возможность работы на Дальнем Востоке, оказывая негативное влияние на планы продавцов
Дорогие друзья,
У нас срывает крышу от неприятной ситуации, и пора об этом поговорить. Как все знают, Авито - это безусловно самая большая площадка в РФ, но увы, она таит в себе немало проблем, затрагивающих как продавцов, так и пользователей этого маркетплейса. Эти проблемы уже довольно долгое время не давали нам покоя.
Давайте начнем с того, что люди из Дальнего Востока почувствовали себя обделенными. Время с 01:00 до 07:30 по Московскому времени - это время, когда объявления пропадают в поиске. Может быть, для кого-то это кажется нормальным, но если мы учитываем часовые пояса РФ, то в это самое время в восточных регионах разница составляет +5-8 часов. Результат? Теряется трафик во время рабочего дня, когда продажи на пике. *вот скриншот, подтверждающий слова службы поддержки.
Чтобы лучше понять, прикреплю скриншоты результатов поиска в РАЗНЫХ категориях. Обратите внимание, что выбрана сортировка "По дате", а времени публикации объявлений от 5 до 6 часов назад.
Дорогое руководство и техническая поддержка Авито, давайте внесем необходимые изменения в вашу работу и поможем людям заработать деньги. Ведь таким образом мы вносим свой вклад в развитие экономики нашей страны!
Также прошу всех пользователей этого форума поддержать и распространить это обращение. Вместе мы сильнее!
Спасибо за ваше внимание и всего наилучшего!
Здравствуйте!
Ежедневно на нашей платформе производится процесс переиндексации объявлений: это нужно для улучшения работы поиска. Это плановый процесс, который запускается в ночное время по московскому часовому поясу и может занимать от нескольких минут до нескольких часов. В это время обновления на сайте могут отображаться не сразу.
Сейчас мы работаем над тем, чтобы минимизировать этот срок и сделать этот процесс максимально комфортным для пользователей во всех часовых поясах.
Нам очень жаль доставили вам неудобства. Скоро все наладится. В ближайшее время мы донастроим систему информирования на платформе, чтобы вам было удобнее ориентироваться по времени технических работ.
@Авито, здравствуйте, почему тогда Ваши сотрудники подтверждают то, что это будет постоянно. Вы можете оповестить пользователей что не будете работать в ночное время суток (ПО МСК)
Авито давно берет деньги за платные объявления а в поиске их нет. Ещё 3 года назад звонил своему менеджеру на авито и ругался…..номер говорили все порядке, успокойтесь, не ругайтесь на авито……это у вас компьютер такой!!!!!!
@Авито Давайте общаться и обсуждать данный момент, ведь это не дело
Для понимания, мы выставили объявления в 6:00 по МСК, сейчас 8:45, до сих пор нет в публичном профиле и в поиске, сейчас авито одновременно публикует все объявления и видимо завис сервер. Сидим дальше ждём...
А мы сидим думаем уже неделю почему нет звонков с утра )))) Сейчас зашли проверили - на аккаунте есть объявления, а если зайти через поиск посмотреть или же зайти по ссылке профите - отображается "Ничего не найдено", хотя объявления стоят.
Столкнулся с аналогичной ситуацией и уже не первый раз, ведь просто нет в поиске объявлений. Писал в техническую поддержку - отвечали, что у меня всё корректно отображается и никаких проблем не наблюдается и как-то ехидно писали "Мы Вам помогли?". Технический специалист с моей стороны сообщил, что это просто обман зрения и он предположил, что это очистка старых объявлений, но вопрос в другом - когда же тогда работать и как выстроить график.
@Авито , присоединяюсь к Валерьяну и всем, кто с этим столкнулся и ожидаю обратной связи
Здравствуйте.
Уточним информацию, вернёмся к вам с ответом.