На предыдущем этапе мы провели детальный анализ процесса, который нам предстоит усовершенствовать, стандартизировать и внедрить. Сейчас приступаем к разработке регламента и всей необходимой документации. Это позволит зафиксировать результаты наших обсуждений и соглашений, а также обосновать важность документации и регламентов.