реклама
разместить

Как не надо переписываться с потенциальными заказчиками

Частая ситуация: вроде нормально общались с потенциальным клиентом, кажется уже договорились о сотрудничестве, а он пропал, перестал отвечать на сообщения или брать трубку.

Как не надо переписываться с потенциальными заказчиками
Татьяна Максакова
Дизайнер интерьера, предприниматель, преподаватель

Оглавление

В процессе работы дизайнеры интерьера иногда сталкиваются с ситуацией, когда заказчик прекращает коммуникацию. Почему так происходит?

Как не надо переписываться с потенциальными заказчиками

Это может быть вызвано разными причинами: занятостью, изменением приоритетов или даже недовольством. В таких случаях, важно не паниковать, проанализировать почему так произошло и найти эффективные стратегии для восстановления коммуникации.

Ловите список частых ошибок:

  • Слишком много вопросов

Не грузите клиента потоком вопросов, задавая их по одному.

  • Некачественное установление контакта

Обозначьте, чем вы, как дизайнер, можете помочь в решении проблем заказчика.

  • Не напоминаете о себе вовремя

Ведите таблицу, где фиксируете все обращения, отмечайте на чем остановились и ставьте напоминания о следующем шаге (написать, позвонить, отправить что-то). Так вы не забудете ни об одном заказчике.

Как восстановить коммуникацию

ШАГ 1. Первое, что нужно сделать, это сохранить спокойствие и понять, что у заказчика могут быть разные причины для отсутствия обратной связи. Не стоит сразу делать предположения или сдаваться. Дайте заказчику время и пространство для ответа.

ШАГ 2. Повторите свое сообщение. Если заказчик не отвечает на ваше сообщение, попробуйте повторить его через некоторое время. Возможно, он пропустил ваше сообщение или был занят. Будьте вежливы и проявите понимание.

ШАГ 3. Измените способ коммуникации: Если обычный способ коммуникации не сработал, попробуйте изменить его. Попросите заказчика выбрать другой способ связи, например, встречу лично или звонок. Некоторым людям удобнее общаться через определенные каналы, поэтому адаптируйтесь к их предпочтениям.

ШАГ 4. Проверьте свое сообщение: Иногда заказчик может не отвечать из-за нечеткости или непонятности вашего сообщения. Перечитайте его и убедитесь, что оно ясно и информативно. Если есть необходимость, уточните вопросы или предоставьте дополнительную информацию.

ШАГ 5. Обратитесь к посреднику: Если ваши попытки восстановить коммуникацию не приводят к результату, обратитесь к посреднику, если таковой имеется. Например, если вы работаете через агентство или сотрудничаете с другими специалистами, они могут помочь в решении проблемы.

Важно помнить, что коммуникация - ключевой аспект успешной работы. Старайтесь быть гибкими, терпеливыми и профессиональными, и вы сможете справиться с любыми сложностями.

Еще больше полезных постов — в моем Telegram-канале.

Как не надо переписываться с потенциальными заказчиками

Присоединяйтесь ко мне, чтобы не пропустить ни одной истории, ни одного совета или вдохновляющей фотографии. Будем расти и развиваться вместе, делиться опытом и находить новые идеи, чтобы создавать волшебные интерьеры.

Но не забудьте подписаться и на этот блог, чтобы оставаться в курсе всех моих новых публикаций. Будем вместе создавать красоту и вдохновение.

Как вы считаете, какие еще действия и бездействия отталкивают заказчиков?

реклама
разместить
Начать дискуссию
Российский совладелец строительной Strabag отсудил 195 млрд рублей у «Райффайзенбанка»

Компания обратилась в суд после срыва сделки по продаже акций.

Источник: «Аргументы и факты»
33
22
11
реклама
разместить
Китайские разработчики выпустили модель DeepSeek-R1 «уровня» o1 от OpenAI

Ей можно задавать 50 бесплатных запросов в день.

Показатели o1, R1 и других моделей DeepSeek в тестах на математику, программирование и логику. Источник: DeepSeek
1010
44
33
22
11
Все "непродажные" паблики: "ОН ЛУЧШЕ, чем ChatGPT 4o".. Правда только на 0,6 процентов (не везде) + цензура как при диктатуре
«Президент осознал, что может "заскамить" народ»: в криптоотрасли раскритиковали запуск мемкоинов Дональда и Мелании Трамп

Семейство подрывает доверие и к рынку, и к США, и к себе.

Мелания Трамп и Дональд Трамп. Источник фото: WWD
1919
44
44
11
11
11
Заскамить скамеров - это бесценно!
ИИ-сервис для учёта бухгалтерии Sage Copilot от Amazon временно отключили — он по ошибке разослал личные данные клиентов

Компания заявила, что уже устранила проблему.

Интерфейс Sage Copilot
1616
22
11
Застройщики теперь вообще не отвечают за плохие квартиры: спасибо Госдуме и Правительству

Во второй половине 2024 года для застройщиков под благовидными предлогами были продвинуты такие меры, от которых приходишь, мягко говоря, в недоумение. О них я уже писал в отдельной статье. Но под конец года все стало еще хуже — сейчас все расскажу.

Застройщики теперь вообще не отвечают за плохие квартиры: спасибо Госдуме и Правительству
1414
88
44
Президентство Дональда Трампа может дать иностранным компаниям «повод задержаться в России» — Reuters

Но может сработать и наоборот — компании чаще станут уходить из страны.

Источник: Reuters
2323
1616
55
44
11
11
Может, да, а может и нет. Аналитика от бога просто.
Турпоток из России в Японию вырос в 2024 году на 136,6%, до 99,3 тысячи человек

Участники рынка объясняют это удобным транзитом через Китай и лояльностью японской визовой политики.

Фото Reuters 
1717
33
11
11
Любят в России эту цифру 146%))
Почему ты никогда не заработаешь в Telegram?

Думаю, что никому не нужно объяснять, что Tg-бизнес – одна из самых популярных ниш для заработка, но все ли там так гладко?

Вещь, обязательная к покупке для каждого, кто решил зайти в сферу Tg-бизнеса
44
[]