lVarfolomeyl
Не ждите. Есть у них такая фишка: в 10дневный срок Вам ответят: ответим в следующем году. И с пеной у рта будут доказывать что они же ответили на Ваше обращение. У них нет слова решить, есть закрыть.
Там выше автор приложил скрин отличного вашего ответа: "мы не отвечаем за свои процессы". Это всё что нужно о вас знать
Олеся, до этого автор 2 недели его себе выбивал. В данной ситуации такое себе решение.
В точно считаете что "клиенту не смогли помочь в поддержке, не смогли ответить ни на один вопрос и вынудили искать помощи в публичном поле" - это молодец?
Ору
А ведь я был прав про бота.
Операторы в чате - лицо Озона. Какие они - такой и озон
#Озон боты. Они в корне не понимают законов РФ, принципиально кладут на них болт. Сейчас сюда придёт очередной бот, напишет что они действуют по закону, обосрется и больше не появится
Так разберите индивидуально и заплатите разницу за свой счёт, если вы не понимаете законов
Если вы настолько боты, что даже в публичном пространстве тупите, ловите:
Действующее законодательство о защите прав потребителей обязывает продавца передать товар по цене, указанной на ценнике. Это правило применяется и при покупках товара через Интернет-магазин (дистанционным способом).
Размещая на своем сайте информацию о товаре, продавец предлагает неопределенному кругу потребителей заключить с ним договор на условиях, указанных в предложении (публичная оферта). При этом продавец обязан предоставить потенциальным покупателям всю необходимую информацию о себе, как продавце, и о товаре (статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»). Информация о товаре включает в себя также и информацию о цене. Руководствуясь этой информацией, потребитель принимает решение приобретать этот товар или нет.
Требования к продавцу при продаже товаров через Интернет:
-продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты;
-обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи;
-договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи;
-отказ лица от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Я думал дно это ОЗОН. А оказывается это они стучатся снизу. Просто слов нет
Сейчас у вас на руках есть листок, подтверждающий ваш больничный лист?
Направляете претензию в адрес Авито, потом идёте в суд.
Авито там даже на свои правила сослаться не смогут, потому что они им же противоречат
@Авито, перечитайте пост ещё раз.
И вернитесь, пожалуйста, с причиной тупости вашего бота в поддержке
Какое же дно оказывать услуги и плевать на законы. Авито, как у вас обстоит с логикой?
Но только в рабочие дни и часы
Спасибо
А если мне врач отказывает в помощи по полису? Дождаться понедельника и передать вопрос Павлу?
Потому что он даже отвечать тебе не намерен. Не то что бабки отдавать
Просто для инфо: а если я копыта собираюсь отбросить в субботу? Мне до первого рабочего дня ждать ответа оператора? И вечером не болеть
Верно?
НДС 25%
Уже четыре дня публичной проблеме
Планируете что то отвечать?
Ну теперь можешь написать правдивый отзыв.
+ ещё
Как вы заметили, видео снималось с припаркованным самокатом. Мне кажется ТС и не ездил никуда, просто сфоткался с самокатом. Ведь фото есть только свободного самоката, а аренды нет.
Позорище, а не сервис
Читаю: уважаемый селлер, мы конечно признаем что взяли с вас денег больше чем положено. Но искренне верим что вы не будете создавать запрос (поэтому и не указали на необходимость в обращении), ведь деньги мы с вас взяли не по ошибке.
Я конечно в шоке над таким сервисом.
Какой то спам, мне кажется
Смогли решить за сутки?
Так там написано:
1. В наследство вступили
2. Суд вынес решение взыскать не с одного ребенка, а солидарно с 8 человек 35 млн рублей. То есть заголовок враньё.
3. В пределах стоимости наследственного имущества. То есть получили они явно больше 35 млн.
Что не так?
Не банят, а ограничивают в определённых действиях. Ну что же вы, автор, пояснили же 🤣
Я ниосилил
Почему не сделали это в рамках предыдущих обращений?
Работаете только когда в публичное пространство выносят?