Например, интеграция, консалтинг, разработка, B2B-решения с продуктом, который может сильно меняться в зависимости от целевой аудитории и ее задач.
Как управлять отделом продаж ИТ-решений в B2B?
Алсу Бикбаева
с 2019
Помогаю продавать больше ИТ-продуктов и делать х3 с клиентов за счет customer success. Более 15 лет в продажах ИТ-решений. Основатель Aterra Consulting
80 подписчиков
26 подписок
Демо ИТ-продукта как важный этап воронки продаж
Мало какая сделка ИТ-продуктов обходится без проведения демо продукта клиенту, на котором как правило и происходит одна из самых содержательных бесед с клиентом.
Как проводить планерку по продажам в B2B (или все-таки pipe-review?)
Очень часто я сталкиваюсь с тем, что планерки по продажам становятся мучительными как для менеджеров по продажам, так и для руководителей отдела.
Топ-12 методологий продаж ИТ-решений: подробный обзор и гайд по выбору оптимального варианта
Для начала сразу скажу: каждый этап зрелости компании требует разного подхода к продажам.
Как построить вашу первую Customer Success команду
Успех клиента — неотъемлемая часть каждой технологической компании. Но с чего начать создание customer success команды? Если вы только начинаете работать с customer success, задача может быть непростой, ведь у вас есть определенный цель — построить классную команду по работе с клиентским успехом, но и скорее всего ограниченный бюджет на ее создание…
Как передавать клиента из sales в службу работы с клиентом
Отдел продаж заключил контракт с новым клиентом (🎉), что должно произойти дальше?
B2B Customer Success: как удерживать и развивать своих клиентов
Customer Success или «успех клиента» - это методология обеспечения достижения желаемых результатов при использовании клиентом вашего продукта или услуги.
Таким образом, работа с клиентами в разрезе Customer Success может влиять на решения, принимаемые в области продаж, маркетинга, продуктов, обучения, поддержки и т.д.