Maria Tsurkan

Не бывает позитивной и негативной обратной связи. Бывает неграмотная подача

У нас же кризис в стране, да?

Каждый человек боится умереть. Страх смерти – это, по сути, единственный страх. Но смерти бояться слишком страшно, поэтому человек начинает бояться другого: голода, болезни, потери работы. Человеку дан разум в том числе чтобы планировать будущее. Сейчас же ситуация такова, что планировать невозможно. Что будет с компанией, в которой я работаю? Когд…

Это когда ты руководитель, но кроме управления в прямые обязанности входит узко специализированная работа. Например, руководитель отдела продаж ведет собственных клиентов, работает над ростом своей базы.

Пять лет назад я уволилась из компании, чтобы открыть Школу для руководителей. Это был мой последний день в офисе с его open‑space, графиком работы с 9 до 18 часов, коллегами в деловой одежде и прочим.

Важный навык руководителя – управление временем. Но есть ещё более важный. Этот навык – управление информацией. Кажется, что это какая-то ерунда, но я сейчас поясню. Всё на самом деле серьезно.

Меня не интересует твоя личная жизнь. Я спрашиваю, на что ты ориентирован в своей работе? Что твоя главная ценность?

У каждого из нас в коммуникациях работают определенные метапрограммы. Кто-то с удовольствием принимает новые идеи, а кто-то на все говорит «нет». Метапрограммы – это наши внутренние установки, которыми мы неосознанно руководствуемся. Одна из них – «несоглашатель».

Реальная ситуация реального начинающего руководителя. Имена героев вымышлены, а всё остальное - чистая правда. История из жизни. Вы можете узнать в них себя, можете увидеть в них коллегу. Решайте кейсы - тренируйте мышцы мозга.

Пришёл вот такой вопрос. Вы бы что ответили?

Коллекция непридуманных историй из управленческой практики.

Колонка Марии Цуркан, руководителя онлайн-школы «Я начальник».