Выстраиваю систему в продажах, увеличиваю выручку. Блог про продажи: https://t.me/Shutov_pro_prodazhy
Про скрипты для продаж сложено много мифов и легенд, кто-то считает их панацеей и думает, что это настоящее спасение для бизнеса, а есть те, кто уверен, что скрипты не работают и без них вполне можно обойтись. Сегодня разберемся с основными заблуждениями, связанными со скриптами.
Регламенты – удивительная сущность в отделе продаж, их никто не любит, но без них можно даже не мечтать об эффективной работе. Рассказываю, как самостоятельно написать и внедрить рабочие регламенты и зачем они нужны.
Массовому подбору сотрудников всегда сопутствует не менее массовый отток новичков. Рассказываю, как одно простое решение помогло повысить закрепляемость стажеров.
Рассказываю, как продажи в медицинской клинике помогают пациентам получить лучшие условия лечения и как стоматология за два месяца увеличила оборот на 30% благодаря нескольким точечным изменениям.
Показываю на своем примере, что предусмотреть при переводе офиса на удаленку и как избежать неочевидных проблем. История в духе Агаты Кристи про 10 негритят. Спойлер: фатальная ошибка может привести к потере бизнеса.
Контроль качества работы отдела продаж – двигатель прогресса или средство наказания? Разбираемся, как организовать эффективный контроль качества в отделе продаж.
Обратная связь – эффективный способ быстро взбодрить менеджера и поднять конверсию в моменте. Рассказываю, почему разбор чек-листа не равно обратной связи и как благое начинание может демотивировать отдел продаж.
Обратная связь - эффективный способ скорректировать диалоги менеджера и помочь ему добиться выдающихся результатом. Разбираемся, как давать обратную связь, чтобы не сломать сотрудника.
Нами манипулируют все, кому не лень: супруги, родственники (особенно дети), коллеги, руководители, телевизор и соцсети. Продавцы и менеджеры по продажам стоят на особом месте в этой череде манипуляций. Разбираемся, как распознать давление и что ему можно противопоставить.
Автоматизация продаж - важный элемент масштабирования. Что делать с конверсией, если у бизнеса нет моральной и финансовой готовности к внедрения CRM прямо сейчас?