Продажи на равных

+144
с 2021

Михаил Куличкин. Помогаю хорошо чувствовать себя в продажах – приходить к результатам, сотрудничая с клиентами, а не в борьбе https://t.me/na_ravnyh

39 подписчиков
42 подписки

Еженедельно пишу про продажи на равных — помогаю договариваться с клиентами, чтобы зарабатывать больше и быстрее.

Тут в статье есть формулировки без манипуляций, которые помогут получить повторные заказы, продвинуть оплаты быстро, без затрат:

https://vc.ru/903230

5
Ответить

Пишу про продажи на равных. В основном, как без стресса и манипуляций зарабатывать больше и быстрее. Мой отдел продаж удвоил выручку по мере освоения навыков, которыми делюсь у себя в VC блоге:
https://vc.ru/u/886890-mihail-kulichkin

2
Ответить

Пишу про продажи на равных: как договариваться без стресса, манипуляций, с результатами в радость. Одна статья — один навык.

2
Ответить

Да, может не доверять — это его решение.

Ответить

Благодарю, Андрей. Рад, желаю легких внедрений и новых результатов!

Ответить

Да, вы знаете, я сам не так давно искал корт и, действительно, у них полная посадка. И тут многое зависит от продавца, один может "подать" так, что захочется доплатить за тренера или встать в очередь. Другой ответит так, как в комментарии выше. Ограничения компании можно преподносить по-разному.
Кстати, это идея для отдельной статьи, спасибо за коммент!

Ответить

Сложно в это поверить, но я сам искал недавно корт для любительской игры, позвонил в один клубов и там мне супер помогли. Как много, все-таки зависит от конкретного человека на том конце провода!

Ответить

Согласен, что методология применима к оценке проектов по обучению. И хочу дополнить про причины «знаний не дошедших до практики».

Там есть такой неуловимый этап в самом начале, называется — запрос на развитие. Его очень легко пропустить на старте обучающего проекта.

Если у сотрудника запроса на развитие нет, то компетенция круча или качество программы не играет роли.

Правило работает и в обратную сторону: когда сотрудники осознают потребность в развитии навыков — они ищут ответы, цепляются даже за шелуху. И тогда им вовсе может не понадобиться какое-то огромное обучение, требующее больших инвестиций.

Было бы здорово, если руководители и предприниматели делали фокус на этом этапе: думали о том как создать спрос на обучение, перед тем, как запускать обучение.

И здесь, кстати, им опять пригодится книга Риса или ваша новая статья 👍

1
Ответить
100 ₽

Привет, всем! Описываю короткие «how to» для продавцов и продающих предпринимателей. Прочитал, применил, заработал без секретной магии и сложной теории. Одна статья – один прием – раз в неделю, по субботам.

Сегодня, например, разобрались со стрессом перед звонком:
https://vc.ru/hr/849472-ovsyanka-7-kak-prodavcu-podgotovitsya-k-zvonku-chtoby-ne-stressovat-i-na-tom-konce-provoda-ne-hoteli-soprotivlyatsya

Приглашаю.

3
Ответить

Да, в ваших текстах и комментах чувствуется опыт общения с людьми, пока их читал, увидел, что и конфликтология в сфере ваших интересов. Допускаю, что некоторые вещи из моих статьей, кажутся вам очевидными.

Ответить

Артем, это сработает, если учтем особенности телефонного разговора: тональность и очередность высказываний.
Вот, как я это делал:

Дружелюбно: Александр, здравствуйте!

Александр: здравствуйте

С интересом: я тут столкнулся с … не знаю как поступить, помогите разобраться: заказ в силе или что-то не так?

На месте «…» можно поставить события или обстоятельства, которые могут на вас давить из-за того, что клиент затягивает сроки, если такие есть (а они, всегда есть)

Примеры в этой статье:
https://vc.ru/608223

Ответить

Александр, интересно, замечаете ли вы связь между отсутствием навыков продаж и коммуникационным адом, частенько разверзающимся в розничных магазинах почти чего угодно?

Про количество кейсов — интересно, взял на карандаш.

Ответить

Всем привет! Я узнал, что такое эргономика в продажах. Это когда ясно что делать, делается легко и результативно. Так я и подписал контракты с яблоком, лэтуалем и другими торговыми сетями. Делюсь своим опытом в блоге, где одна статья — один навык продаж и переговоров.

Например, статья про что делать, когда клиент затихарился и не отвечает:
https://vc.ru/839833

2
Ответить

Журнал «Овсянка». Одна статья — один навык продаж и переговоров, забегайте. Прочитал, внедрил, заработал.

1
Ответить

Александр, еще создаем бренд косметики и продаем в сетях и онлайн 😊

Ответить

Алексей, ответ на ваш вопрос — вопросы. Пример: как вы планируете усиливать то-то, когда есть такая-то тенденция?

Такой вопрос не раскроет все планы, но может стать отправной точкой к их обсуждению.

1
Ответить

Станислав, да корп мессенджер или один рабочий телефон, переходящий по наследству — это классное решение. У нас и так, и так. Но иногда почему-то одного контакта не достаточно, поэтому менеджер отправляется на встречу или устаревает zoom конференцию.

Ответить

Да, давно пора WB облагородить пункты выдачи. Или хотя бы новые пункты открывать в таком «очеловеченном» тёплом дизайне. Круто, ждём!

Ответить

Если так, то во время звонка вы услышите уклончивые ответы, несостыковки и высокие интонации. Дальше можно не тратить время.

1
Ответить

Яна, вы как раз по адресу. В ближайшие несколько месяцев будут статьи, посвященные этой теме. Там будет много деталей и готовых конструкций.

А пока попытаюсь коротко ответить. Можно позвонить клиенту и с поощряющей и приветливой интонацией сказать так:

Александр здравствуйте, разрешите задам вопрос? ... Вы планируете сотрудничать или пока просто мониторите рынок?

Обычно, клиенты отвечают комбинацией фактов о том, что у них происходит. Отталкиваясь от этих фактов вы можете принять решение о дальнейших действиях: звонить, не звонить, предоставить еще какую-то инфу, а может человек вам скажет, что он не принимает решения по закупкам, а информацию собирает для руководителя. И тогда, пробиваетесь к руководителю.

Если клиент, что-то делает - он делает это с какой-то целью, осознает он сам это или нет. Моя задача - понять эту цель. И после этого принять решение о дальнейших действиях.

Ответить