Получаем в Битрикс24 резюме соискателей, просмотревших вакансию в HeadHunter без отклика

Если у вас есть вакансии, которые долго не закрываются, то данная статья для вас. Один из вариантов найти сотрудника на вакансию — расширение воронки поиска сотрудников. Речь идет об анализе соискателей, просмотревших вакансию, но не оставивших отклик. Проверяйте, кто смотрел ваши объявления, выбирайте интересных соискателей и приглашайте их на интервью. О том, как автоматизировать получение резюме таких кандидатов, мы расскажем сегодня в статье.

Разберем исходную ситуацию. HR вашей компании публикует вакансию на HeadHunter и периодически получает на нее отклики. Вакансию часто просматривают, но по непонятным причинам откликов несопостовимо меньше, чем просмотров. При этом в числе просмотревших встречаются подходящие под должность резюме.

Причин, по которым соискатель нашел вашу вакансию, просмотрел ее, но не откликнулся, может быть много. Например, он банально не успел или забыл или же в вашем объявлении есть моменты, которые стоит поправить.

Важно здесь другое: если вакансия долго не может закрыться, но у объявления есть просмотры, то чем больше список соискателей, просмотревших вакансию, тем выше вероятность, что в нем можно найти подходящего кандидата. Наверняка вы сможете договориться об условиях работы с кандидатом, который Вам подходит, но с ним необходимо пообщаться.

Здесь есть проблема: если у вас много объявлений и каждый день по ним растут просмотры, то ручной труд на обработку обратной связи по вакансии растет пропорционально. Вашему HR просто не хватает времени, чтобы качественно проработать и отклики, и просмотры, отсортировать нецелевых кандидатов и проанализировать кандидатов из списка просмотров на предмет того, какие из них перспективные и что можно им предложить, чтобы превратить просмотр в отклик.

Чтобы снизить трудозатраты на рутину, ускорить процесс, при этом обеспечить HR данными о просмотрах вакансии предлагаем выгружать просмотры параллельно с откликами в сделки либо смарт-процессы плюс контакты Битрикс24 в отдельном направлении.

Нужно один раз настроить воронку, чтобы HR мог быстро отсеять нерелевантные резюме, а оставшиеся подходящие резюме из просмотревших, но не откликнувшихся, провести по воронке подбора. Так ему не придется копировать данные из HeadHunter руками, а вы, как руководитель, сможете прозрачно наблюдать процесс в Битрикс24 с сохранением сделок и контактов для кадрового резерва.

Для решения этой задачи мы добавили в Пинкит из своего бюджета событие "Новый просмотр вакансии". Далее расскажем, как настроить автоматизацию данного кейса и как все работает.

Давайте рассмотрим вариант, когда данные соискателя, просмотревшего объявления на HeadHunter, выгружается в смарт-процесс плюс контакт Битрикс24.

Интеграция будет получать данные из резюме просматривающего (если оно не скрыто). Далее можно настроить интеграцию несколькими способами: либо получать файл резюме и выгружать его в отдельное пользовательское поле смарт-процесса, либо "разбирать" резюме на отдельные поля и выгружать их в смарт-процесс в текстовом формате.

Рассмотрим вариант выгрузки данных о потенциальном кандидате из просмотра в контакт с выгрузкой файла резюме в поле смарта. Отличие от интеграции по откликам здесь в том, что здесь не будет приглашения и коммуникации с кандидатом (она начнется уже после получения просмотра, ее можно настроить в Битрикс24 роботом или бизнес-процессом).

2.1. Шаг 1: Откуда

Получаем данные из HeadHunter, когда появляется новый просмотр вакансии:

2.2. Шаг 2: Инструменты

Используем ряд инструментов для обработки просмотра:

Email и телефон нужны для создания контакта и его привязки к смарт-процессу. Используем для получения почты и телефона инструмент "Фильтр элементов массива" с условием "Полностью совпадает" и "Содержит". Указываем названия поля (поле Контакты) в HeadHunter.

Пример запроса для электронной почты:

Пример запроса для телефона:

Используем API-запрос такого вида:

Ссылка на резюме понадобится далее для скачивания самого файла резюме. Используем инструмент GET-запроса:

Выгружаем pdf-файл резюме из просмотра с помощью инструмента "Скачать файл". Используем GET-метод с указанием URL запроса такого вида.

Получение ФИО менеджера нужно, чтобы выбрать отклики на вакансию, размещенную нужным HR, если их у вас несколько. Для этого настраиваем GET-метод с указанием URL запроса. К примеру, такой:

2.3. Шаг 3: Куда

Создаем в Битрикс24 смарт-процесс плюс контакт с данными, полученными на предыдущих шагах из hh.ru. Указываем необходимую воронку (для каждого вашего менеджера можно сделать свою).

2.4. Шаг 4: Сопоставление данных

Сопоставляем поля смарта и данные из резюме в просмотре:

Тут же мы сопоставляем пользовательские поля.

Для этого используем отдельную настройку Пинкит, указываем тип сопоставления (можно сопоставить значения параметров или сопоставить определенное поле с результатом запроса). Пользовательские поля не ограничены.

2.5. Шаг 5 - Запуск

Запускаем нашу интеграцию.

Итак, в статье мы рассмотрели настройку интеграции для выгрузки просмотров в отдельное направление смарт-процессов.

Получение таких данных напрямую из HeadHunter уменьшает трудозатраты менеджера на сбор и анализ информации и предоставляет возможность получить дополнительных кандидатов на закрытие вакансии, также сократить цикл закрытия вакансии и расширить кадровый резерв.

#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #hh #hh_ru #headhunter #пинкит_hh_б24 #пинкит_hh_битрикс24 #пинкит_hh