Искал сегодня одну книжку которая, как оказалось, была выпущена в 2015 году и её тираж в книжных магазинах уже не найти. Обнаружил её на Ozon и уже успел обрадоваться, а потом посмотрел на цену - 4 267 руб за книжку, которая по моим оценкам не должна стоить более 1 500 руб. Полез смотреть почему так дорого и обнаружил что книжка даже не новая, а б/…
Александр, добрый день. Сообщите, пожалуйста, ваш id аккаунта (цифры до тире в каждом номере заказа), мы разберёмся, почему в поддержке не попытались помочь и не подключились к проверке. Сейчас цена на кресло https://www.ozon.ru/product/kompyuternoe-kreslo-samurai-sl-2-04-mpes-chernyy-plyus-754937116/ у вас также 27331? Мы проверили акцию, всё срабатывает по купону, цена становится 26881р - скрин ниже.
@Ozon, у меня похожая ситуация с проблемой применения купона. Более 5 дней разбираются, решения пока нет. https://vc.ru/u/3758023-andrey/1644439-ozon-nepravilno-poschital-stoimost-zakaza
Мой id 23280976 Пожалуйста разберитесь. Мой скриншот с неправильной ценой есть прямо в этом посте (2ой скрин). Кроме того на этом скрине вы можете увидеть обратный отсчет времени до окончания распродажи 11.11 и, следовательно, для меня неизвестного изменения цены. Из-за этого, потратив 2 часа на 3 обращения вашим операторам купил это кресло по цене, отличающейся от оферты написаной на ваше сайте. Думаю заказ вы также можете увидеть в моем профиле.
Уточним у ответственных за акцию про вашу ситуацию и вернёмся с новостями в течение 1-2 дней.
Сейчас (судя по тому что вы и еще люди говорят что цена устанавливается правильно) напрашивается предположение что как раз распродажа 11.11 и была причиной того, что товар продавался по завышеной относительно надписи цене, и если бы оператор мог это понять и объяснить то я бы потерпел до окончания "распродажи" (иронично). Тогда я до этого догадаться не мог и наоборот считал окончание отсчета совершенно неопределенным изменением цены
пропустил один вопрос - да, у меня по-прежнему 27331 несмотря на надпись "Скидка по купону - применен"