Наш мозг устроен так, что мы стремимся к упрощению. Мы стараемся найти прямые, видимые и логичные связи даже там, где их нет. Или, что бывает чаще, значительно упрощаем связи там, где они очень сложные.
Ищут SMM-специалистов, делают красивую упаковку, снимают креативные видео – всё ради того, чтобы «выделиться» на фоне конкурентов. Но если сам продукт – просто один из десятков аналогов, то никакие визуальные эффекты и хайповый контент не спасут.
Каждый предприниматель мечтает о росте бизнеса, но часто именно внутренние убеждения становятся главной преградой на пути к масштабированию. За годы работы с крупными компаниями мы заметили, что самые распространенные ошибки связаны не с нехваткой бюджета или сложностью конкуренции, а с нежеланием меняться и адаптироваться к новым условиям.
«Работодатель спрашивает у кандидата:
— Почему вы хотите работать у нас?
— У вас бесплатное печенье!
— Но это ведь не главное!
— Конечно! Главное — еще и кофе!»
Каждый разработчик, маркетолог или руководитель компании верит в одну простую истину: «Наш продукт гениален, его ценность очевидна!» Но стоит выйти за пределы офиса, и реальность даёт пощёчину. Клиенты не покупают, не интересуются и чаще всего задают один вопрос: «А это вообще что?»
Ты не выбираешь, ты следуешь привычке. Кликаешь на первую ссылку в выдаче, заходишь в «Мак», а не в McDonald’s, берёшь знакомый бренд, даже если есть альтернатива лучше. Компании давно поняли: убеждать не нужно — нужно встроиться в уже существующее поведение. Как бренды используют автоматические привычки людей, чтобы продавать?
Одна из самых частых проблем в маркетинге – выдергивание инструмента из контекста.
Каждый раз перед запуском рекламы, встаёт вопрос, а что именно запускать? Как выбрать среди множества вариантов? Есть ведь поисковая реклама, сетевая, таргетированная, медийная и прочие разновидности рекламных кампаний. А ведь каждый из них ещё подразделяется на более мелкие. Например, поисковая реклама может быть настроена на типы ключевых запросо…
Каждый бизнес хочет одного — больше клиентов и меньше расходов. Но на практике получается наоборот: бюджеты растут, а результат — тот же. Особенно это знакомо тем, кто уже инвестировал в рекламу и сайт, но не видит внятной отдачи.
Бизнес продаёт продукт или устраивает квест «разбери, что мы вообще делаем» на выживание?
Если знать, как работают когнитивные искажения, можно подстраиваться под них и правильно расставлять акценты в структуре сайта. Тогда пользователь точно обратит внимание на то, что вы хотите.
Прям в точку, что универсальных решений не существует. Нет волшебной таблетки, которая гарантированно принесет успех. И это, знаете ли, как в жизни, нельзя все свести к простым формулам
Спасибо! А если кто-то и предлагает "волшебную таблетку", то всегда забывают рассказать о побочных эффектах, которые оказываются уж очень разрушительными