реклама
разместить
Не могу вывезти товары со склада Ozon

Надеюсь данным обращением обратить внимание хоть кого-то из руководителей маркетплейса OZON на отвратительное отношение к партнёрам.

2020
реклама
разместить

Роман, ещё раз здравствуйте! Возвращаюсь к вам. Обращения посмотрел: работу сотрудников поддержки проверим и выясним, почему ответы так затягивались.

По поводу ситуации с вывозом: вероятно, водитель приезжал с копией доверенности, поэтому склад попросил электронный документ. То, что не смогли на месте объяснить причину — недочёт сотрудников. Этот момент с коллегами обсудим и постараемся, чтобы подобного не повторилось. Если нет возможности передать водителю бумажный оригинал, вы можете загрузить доверенность в ЭДО. Тогда всё будет в порядке.

Понимаем, что из-за закрытых прямых поставок вывоз излишков и брака в Хоругвино осложняется. Поэтому коллеги используют виртуальные, о которых вы упоминаете. К сожалению, собрать и излишки, и товары со стока в одну заявку не получится, так как это отдельные процессы — о чём уже уточнили в обращении. Забрать всё в один день можно, если у обеих заявок совпадает дата. Если в отчётах начисляется сумма за хранение товаров, которые вы ранее не смогли вывезти по нашей вине — всё пересчитаем после вывоза через обращение в поддержку.

Сейчас мы взяли обращения на контроль, и передали ситуацию ответственным сотрудникам. Проследим, чтобы всё решилось успешно.

1

Вы там официально делите сотрудников на ответственных и безответственых? Как мило!

1

Дмитрий, здравствуйте! Обращаюсь к вам, т.к. поддержка просто игнорирует или скидывает скопированные шаблоны даже не вникая в суть вопроса. Больше месяца пытаемся создать заявку на вывоз нашей продукции. Мы перешли на FBS частично. А остатки не можем распродать, хотим вывезти.... ежемесячно начисляют космические суммы за хранение..

Проблема в том, что при формировании заявки тайм-слот выбрать нельзя. Пишет "нет доступных дат". Уже больше месяца!!!!!Мы хотим забрать остатки и уйти на продажу только со своего склада.... Честно сил уже нет, стоимость хранения растет....у нас по остаткам товар на меньшую сумму, чем мы платим за его хранение!!!!!!

Заявка 19115
Заявка 22666

Обращение #15275816 - это первое обращение в январе, где были тамслоты на конец марта. Я задала вопрос в поддержку, и далее все, дат свободных нет. Как это????? как люди забирают свой товар?

Обращение #15437699
Обращение #15827204 - это последнее обращение.

1

Все таки это вы настоящий представитель OZON Marketplace, божечки, как я мог так ошибиться...

Движение на прошлой недели было, для решения сложившейся ситуации. На текущей неделе снова молчанка. Разбудите коллег ваших, пусть доверенность примут в обращении и ответят по пунктам как водителю все товары успеть забрать за выделенное время в окне.

Adobe выпустила ИИ-инструмент Firefly Bulk Create для одновременного редактирования до 10 тысяч изображений

Доступен пользователям платных подписок.

Источник: Adobe
44
22
11
реклама
разместить
США ввели ограничения на экспорт ИИ-процессоров в Россию и Китай и продажу закрытых ИИ-моделей

Их уже раскритиковали Nvidia, Oracle и другие участники рынка полупроводников.

1717
1010
55
44
11
Сначала все смеялись над понятием - "дружественные страны", но наш опыт быстро переняли западные партнёры.))
«Эта идея абсурдна»: ЦБ прокомментировал возможную заморозку вкладов в России

Регулятор назвал такой сценарий «вредным мифом».

Источник фото: «РИА Новости»
1616
1515
1111
22
11
Ну всё, значит заморозят 🐍
Великобритания создаст «зоны роста» для ИИ-технологий и увеличит вычислительные мощности для них в 20 раз

И изучит возможность питать центры обработки данных (ЦОД) с помощью ядерной энергии.

44
22
11
Кабмин Таиланда одобрил законопроект о легализации казино и азартных игр

Реализация инициативы может сделать Таиланд третьим крупнейшим игроком на рынке после Макао и Лас-Вегаса.

Unsplash
66
33
11
«ВКонтакте» и «Авито» попали в список контрафакции и пиратства торгпредставительства США за 2024 год

«Вконтакте» — за неудаление «пиратского» видео, «Авито» — за контрафакт на площадке.

3232
88
22
11
Странно, что до рутуб не внесли, но, возможно, просто не смогли разобраться с интерфейсом
Из студента во владельца бизнеса. История моего клиента который переехал в другую страну в 20 лет

Кажется, что в 20 лет очень сложно добиться успеха. Особенно, когда ты переехал в другую страну и испытываешь проблемы с поиском работы. Сегодня в моей статье я расскажу историю моего клиента, который в молодые годы достиг успеха.

Из студента во владельца бизнеса. История моего клиента который переехал в другую страну в 20 лет
88
33
Исповедь перекупа: я слежу за оборачиваемостью, продаю на 50 млн в месяц на маркетплейсах, но заработаю только если

Когда мне вручали диплом инженера-программиста, попросили не ходить в центр занятости, чтобы не портить статистику. Но через полчаса я уже написал свой первый бизнес-план, и мне безвозмездно, то есть даром, выдали 58 800 ₽ на развитие бизнеса.

Мой брат приходил в гости, и занимался закупками товара и переговорами с поставщиками.  
4343
88
11
11
[]