На этот раз мы добрались до сервисов Яндекса. С ними разбиралась Настя, наш UX-исследователь. Как и в прошлом кейсе («Бонусная программа от Ростелеком, которая сводит с ума») мы изучили не весь конкретный продукт, а его часть: работа с подпиской Яндекс Плюс. В конце статьи составили небольшой опрос.
Расскажем, как корпоративное хранилище поможет сделать все быстрее, эффективнее и проще.
Самыми «обременительными» собеседники издания называют ограничения, связанные с платежами.
👩 ⚖«Закон такой, какой есть». Основатель «Спутника» Александр Ким дал показания в суде
Больше месяца я не писал вам репортажи с заседаний по делу основателя агрегатора экскурсий «Спутник» Александра Кима. Но продолжаю ездить на каждое заседание. Два заседания просто перенесли, на других зачитывали материалы дела, что довольно скучно. Но сегодня Александр Ким, который уже полтора года в СИЗО, дал показания.
Присоединяюсь к комментариям о том, что стало только хуже.
Яндекс Плюсом пользуюсь уже лет пять. Раньше в принципе все устраивало, но сейчас чем дальше тем хуже.
К примеру месяц назад, муж решил воспользоваться акцией на бесплатный доступ к амедиатеке, после чего отменил подписку и казалось бы - спокойно жил дальше. НО неожиданно на почту пришел чек о списании средств, тогда когда он и про "бесплатную" отмененную подписку забыл.
Обратились в поддержку — там отвечают спустя сутки, и ответ в том, что подписка не отменена, а приостановлена. И это приостановление закончилось спустя месяц.
Видимо, что такое удобство пользователя — яндексу абсолютно все равно.
Печально, но есть и хорошие новости: в яплюс наконец-то включили (по умолчанию) детскую опцию и букмейт)
Про детскую опцию мы тоже писали: https://vc.ru/design/728494-detyam-platnaya-opciya-v-yandeks-muzyke