Добрый день, Надежда. Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.

Надежда, добрый день! Проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с новостями в течение 1-2 дней. В чате поддержки верно сообщили, что при создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера. Это не отписка, это правила оформления покупок.

Пожалуйста, снимите ограничение на оформление щаказов

Надежда, как написали выше, нам нужно 1-2 дня на проверку. Вам напишем по итогу.

Жду ответ

Номер заказа, который я просто не успела забрать, но он уже лежал в пвз 28662681-0162

Возникли сложности при выполнении этого заказа, вы можете увидеть на Балансе средств, что деньги по нему уже вернули на вашу Ozon Карту.

Обращаюсь к представителю Озон, аккаунт номер 0143445038.Настоятельно прошу разблокировать. Ведь Вам нужны платежеспособные покупатели?

Пишу для представителей Озон. Настоятельно прошу аккаунт 0143445038 разблокировать. У меня не использованные бонусы, которые я не могу использовать так как не могу купить товары. Вам же нужны платежеспособные покупатели?

Валя, доброе утро. Проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с новостями в течение 2х дней.

Валя, добрый день. Провели проверку по вашему аккаунту - на текущий момент сложностей не наблюдаем, видим, что вы уже оформляете заказы привычным способом.

Озон верните мне мои деньги!!

Я покупала у вас кроссовки ,в 42 размере и 41!
В 42 размере мне пришел 41 размер,а в 41 размере мне пришел б/у товар!!!!

Верните мне мои деньги,в размере 6978руб.

В заявке на возврат мне отказано,оператор сказал лично напишет в профильный подождите 1-2 дня,я подождала пришел отказ,якобы видеофиксация какая то есть,да мне пофигу грубо говоря,вы мне подкинули товар который не тот что я покупала!!!!!

Номер заявки на возврат 80313409-R27.

Озон Верните мне мои деньги!!!!!!!!

Я воспитываю одна своего сына,а вы еще на деньги кидаете людей!

Если не вернете тогда ок,буду писать вас до судебное письмо,и в суд!и роспотребназор!

Хватит такое терпеть!

Здравствуйте, Алия. Ранее проверили детали. Вам доставили те модели, которые вы заказывали. От вас получили другие товары, поэтому в возврате денег отказали верно.

0187087143 разблокируйте этот акаунт, я им даже не успела начать пользоваться, заказала товары , а их отменили, и больше заказывать не могу , пишет ошибку

Юлия, добрый вечер. Проверим ограничения на этом аккаунте и завтра вернёмся с итогом.

Здравствуйте, Юлия. Снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

Добрый день! Сегодня попытался оформить заказ но не дает - в одностороннем порядке озон заблокировал аккаунт, операторы пишут отписки!
Ранее мне должны были доставить заказ, курьер сказал что доставил, но заказа не было, я написал об этом в поддержку, озон согласился с ошибкой и вернул деньги, я предполагаю, что система из за этого могла меня по ошибке заблокировать.
Просьба разблокировать аккаунт 182958374
@Ozon @Ozon #жалобаозон

Андрей, добрый день. Мы проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с информацией в течение 1-2 дней. На будущее, нужно чтобы владелец аккаунт обращался по подобным вопросам.

Здравствуйте, Андрей. Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

Добрый день, Михаил. Напишите нам в лс номер телефона, на который пытаетесь зарегистрироваться. Разберёмся в ситуации.

Сейчас уже всё в порядке. Можете зайти в личный кабинет.