Озон заблокировал аккаунт покупателя

Озон заблокировал без причин аккаунт покупателя. При оформлении нового заказа появилась ошибка о невозможности оплаты. Я обратилась в тех поддержку, где получила ответ, что на мой аккаунт наложены ограничения, причину озвучить не могут, ссылаются на условия пользования.

Мной не было нарушено ни одного условия. Обычно оформляла заказы, возврат делал…

1212

Добрый день! Сегодня произошла идентичная ситуация- в одностороннем порядке озон заблокировал аккаунт, отменил все заказы и операторы пишут отписки!
Просьба разблокировать аккаунт 28662681
@Ozon @Ozon #жалобаозон

4

Добрый день, Надежда. Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.

Надежда, добрый день! Проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с новостями в течение 1-2 дней. В чате поддержки верно сообщили, что при создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера. Это не отписка, это правила оформления покупок.

Пожалуйста, снимите ограничение на оформление щаказов

Надежда, как написали выше, нам нужно 1-2 дня на проверку. Вам напишем по итогу.

1

Номер заказа, который я просто не успела забрать, но он уже лежал в пвз 28662681-0162

Возникли сложности при выполнении этого заказа, вы можете увидеть на Балансе средств, что деньги по нему уже вернули на вашу Ozon Карту.

Обращаюсь к представителю Озон, аккаунт номер 0143445038.Настоятельно прошу разблокировать. Ведь Вам нужны платежеспособные покупатели?

Пишу для представителей Озон. Настоятельно прошу аккаунт 0143445038 разблокировать. У меня не использованные бонусы, которые я не могу использовать так как не могу купить товары. Вам же нужны платежеспособные покупатели?

Валя, доброе утро. Проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с новостями в течение 2х дней.

Валя, добрый день. Провели проверку по вашему аккаунту - на текущий момент сложностей не наблюдаем, видим, что вы уже оформляете заказы привычным способом.

Озон верните мне мои деньги!!

Я покупала у вас кроссовки ,в 42 размере и 41!
В 42 размере мне пришел 41 размер,а в 41 размере мне пришел б/у товар!!!!

Верните мне мои деньги,в размере 6978руб.

В заявке на возврат мне отказано,оператор сказал лично напишет в профильный подождите 1-2 дня,я подождала пришел отказ,якобы видеофиксация какая то есть,да мне пофигу грубо говоря,вы мне подкинули товар который не тот что я покупала!!!!!


Номер заявки на возврат 80313409-R27.

Озон Верните мне мои деньги!!!!!!!!

Я воспитываю одна своего сына,а вы еще на деньги кидаете людей!


Если не вернете тогда ок,буду писать вас до судебное письмо,и в суд!и роспотребназор!

Хватит такое терпеть!

Здравствуйте, Алия. Ранее проверили детали. Вам доставили те модели, которые вы заказывали. От вас получили другие товары, поэтому в возврате денег отказали верно.

0187087143 разблокируйте этот акаунт, я им даже не успела начать пользоваться, заказала товары , а их отменили, и больше заказывать не могу , пишет ошибку

Юлия, добрый вечер. Проверим ограничения на этом аккаунте и завтра вернёмся с итогом.

Здравствуйте, Юлия. Снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

Добрый день! Сегодня попытался оформить заказ но не дает - в одностороннем порядке озон заблокировал аккаунт, операторы пишут отписки!
Ранее мне должны были доставить заказ, курьер сказал что доставил, но заказа не было, я написал об этом в поддержку, озон согласился с ошибкой и вернул деньги, я предполагаю, что система из за этого могла меня по ошибке заблокировать.
Просьба разблокировать аккаунт 182958374
@Ozon @Ozon #жалобаозон

Андрей, добрый день. Мы проверим ограничения на аккаунте и вернёмся с информацией в течение 1-2 дней. На будущее, нужно чтобы владелец аккаунт обращался по подобным вопросам.

Здравствуйте, Андрей. Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

здравствуйте! Вы мне ограничили учетку как здесь и многим, просто так по непонятным критериям вашей компании. Я учетку в итоге удалил, сейчас пытаюсь зарегистрироваться под другим номером, который ранее не был зарегистрирован на площадке озон. в итоге сразу ошибка и обратитесь в техподдержку. И кстати возвратов у меня не было на учетке которую вы мне ограничили.

Добрый день, Михаил. Напишите нам в лс номер телефона, на который пытаетесь зарегистрироваться. Разберёмся в ситуации.

Сейчас уже всё в порядке. Можете зайти в личный кабинет.

Видео выходного дня: глава Meta* Марк Цукерберг танцует и поёт в блестящем голубом комбинезоне

Предприниматель выступил на дне рождения супруги, позже написав: «Жене бывает 40 только раз».

1111
11
11
реклама
разместить
Французская Waiting For Ideas представила виниловый проигрыватель из цельного алюминия за €5800

PP-1 изготавливают на заказ, ждать нужно около 12 недель.

Waiting For Ideas
66
33
22
Инвестиции — это не про деньги. Это про то, как вы думаете

Привет, друзья! Знаете, что объединяет 85% начинающих инвесторов на Московской бирже? Они думают, что успех — это про акции, облигации и быстрые деньги. А я скажу: нет. 10 лет назад я сам мог бы ошибиться, но вместо спешки пошёл учиться. Хотите узнать, как выйти из «крысиных бегов» в 2025-м? Погнали разбираться, почему инвестиции — это про голову,…

От $80 тысяч до $1 млн в год: Business Insider рассказало о средних зарплатах иностранных специалистов в Netflix

Тех, у кого рабочая виза или грин-карта.

Источник фото: The Hollywood Reporter
1010
11
День 1102: ЦБ «жёстко настроен» на возвращение инфляции к цели в 4%

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: РИА Новости
2727
11
11
11
11
ЦБ вечно прогнозирует и каждый раз жидко... ошибается. Но в царстве иллюзий и 2% инфляция может быть.
66 вариантов где опубликовать свою статью. В одной табличке с названиями, сайтами и описаниями. Делюсь с вами

Будет полезна тем, кто продвигается через контент и/или seo.

66 вариантов где опубликовать свою статью. В одной табличке с названиями, сайтами и описаниями. Делюсь с вами
4444
88
22
22
22
11
Технологии искусственного интеллекта в праздновании Масленицы: синтез традиций и инноваций 🥞

Масленица, один из самых ярких и любимых народных праздников, в 2025 году приобретает новые измерения благодаря интеграции технологий искусственного интеллекта.

Технологии искусственного интеллекта в праздновании Масленицы: синтез традиций и инноваций 🥞
В России вступил в силу закон о самозапрете на выдачу кредитов и займов
2222
1515
66
33
11
11
Потужные, как всегда, в хорошем пытаются разглядеть и выискать что-то плохое:)
[]