Сбермегамаркет не принимает возврат некачественного товара

добрый день, купила робот-пылесос через Сбермегамаркет, после доставки обнаружила, что он не работает. Написала обращение в личном кабинете приложения, на что получила ответ, что необходимо отвезти товар в сервисную зону М.Видео(т.к он продавец). Отвезла товар, сотрудники М.Видео его не приняли, т.к в их системе нет такого заказа! Звонила на горячую линию Сбермегамаркет и писала дополнительные обращения( которые удалялись), в ответ только «ждите», жду уже почти месяц ответа никакого!!! На лицо мошенничество!но я это просто так не оставлю!

11
6 комментариев

Здравствуйте, Елена! В части товарного ассортимента, мы выступаем как маркетплейс площадка. Правила работы и механизм действий с товарами нашим партнёров мы подробно описываем тут: https://www.mvideo.ru/marketplace-wl. Скажите, пожалуйста, вам присвоили номер обращения? Если да, напишите его. Со своей стороны постараемся помочь!

Чукча не читатель?

на лицо пользование вами посредством зозпп, за это вы можете взыскать энные тонны нефти, если грамотно оформите суть своих требований и соблюдёте порядок возврата товара, но уж никак не уголовно наказуемое деяние, что статьёй 159 УК РФ квалифицировано - мошенничеством.
ps в кассовом чеке кто указан?

Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего заказа. Проверим информацию.

Здравствуйте! К сожалению, не получили от вас информацию. Если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.

Суд Англии запретил «Спасу», RT и «Царьграду» судиться с Google из-за блокировки YouTube-каналов во всех юрисдикциях, кроме США и Великобритании

Запрет касается как начала новых, так и продолжения текущих разбирательств.

Источник фото: TechCrunch
1212
1111
22
22
22
11
Ну пусть восстановят каналы, но просмотр с них сделают невозможным, эдакое «замедление», чтобы спин загрузки постоянно крутился. Считаю это будет очень тонко 🤣
реклама
разместить
Суд отказал в отмене решения об аннулировании патента «изобретателю», который пытается взыскать с Apple 295 млрд рублей из-за функции экстренного вызова в iPhone

Представители компании называли его «патентным троллем».

Источник фото: Trusted Reviews
2222
22
11
Отказался признать недействительным аннулирование - мозг сломался, заголовок писал любитель шарад?
День 1065: инфляция в России в годовом выражении превысила 10%

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: «Бизнес Online»
1515
55
33
22
11
Инфляция 10%? Серьёзно?? Есть ложь, есть наглая ложь, а есть статистика.
Авиакомпания Air China запустит рейсы из Владивостока в Пекин

С 30 марта 2025 года.

Unsplash
22
22
11
11
Как я начал торговать на маркетплейсах, не потратив кучу денег

В начале торговал товарами для дома, начинал с 35 000 рублей на первую закупку партии. Вскоре переключился на одежду – теперь продаю все в этой нише: от женских не дорогих топиков за 200 рублей до теплых шуб за 10 000 рублей. Рассказываю, как не слить много денег на старте и почему не нужно сразу начинать с аналитики.

Как я начал торговать на маркетплейсах, не потратив кучу денег
1919
22
Руководитель не доверяет и изматывает тупыми задачами. Помогите

Когда-то я работала в найме, и сейчас вспоминаю конфликт оттуда. Моя задача — разобраться в конфликтах, приобрести насмотренность на решения, тогда дальше будет проще. Читайте, если тоже хотите в таком разобраться.

Руководитель не доверяет и изматывает тупыми задачами. Помогите
1414
Топ-10 лучших акций 2024 года (и ещё 10 худших)

Ушедший в историю 2024 год был не просто не лучшим, а далеко не лучшим годом для инвесторов в российские акции. По итогам года индекс Мосбиржи упал на 6,97% с 3099 до 2883 пунктов, пройдя через годовой максимум в 3521 и минимум в 2370 пунктов. РТС упал ещё сильнее — на 17,56% с 1083 до 893 пунктов, пройдя через максимум в 1220 и минимум в 893 пункт…

Топ-10 лучших акций 2024 года (и ещё 10 худших)
1616
11
11
🚚 Монополия: обзор третьего выпуска облигаций от Кот.Финанс⭐️

Монополизация дальнобойного рынка. Как на этом заработать? Доходность на облигациях до 32% и бухгалтерские трюки в капитале. Свежий обзор

🚚 Монополия: обзор третьего выпуска облигаций от Кот.Финанс⭐️
1515
11
[]