Хоум Банк

«Хоум Банк» запустил такой год назад — и теперь делится результатами.

Исследование Хоум Банка.

Рассказываем, почему турниры по Counter-Strike стали в «Хоум Кредите» стратегическим проектом.

Рекомендует Денис Козуб, директор департамента финансовых рынков Банка Хоум Кредит

Сеть агентов по продажам может стать недорогим и быстрым способом привлечения клиентов. Рассказываем, как развиваем свою агентскую сеть мы и что нужно делать, чтобы она была максимально эффективной даже в кризисные времена.

Вовлеченность растет, тревожность на рабочем месте снижается.

Несколько лайфхаков, которые помогут не провалиться в эмоциональную яму в период больших изменений.

Чего будет не хватать аудитории и как утолить контентный голод пользователей на новых площадках?

Очные встречи в офисе, вебинары с психологами, планерки про хорошие новости и другие способы помочь сотрудникам.

Рассказывает банк «Хоум Кредит».

По данным аналитического центра НАФИ, мобильными приложениями банков пользуется уже 51% россиян, причем с 2018 по 2020 год эта доля выросла вдвое. В Банке Хоум Кредит приложением пользуется 80% активных клиентов: открывают и закрывают продукты, делают переводы, меняют паспортные данные и т. д. Чтобы эта доля р…

Нравятся ли людям роботы, почему нельзя тестировать ботов на сотрудниках и как оценивать результативность цифровых консультантов.

Привет! Меня зовут Аня Миронова, я работаю в колл-центре «Банка Хоум Кредит» в Обнинске. Пару раз в месяц моими соседями по рабочему месту становятся топ-менеджеры компании и директора регионов: они садятся на горячую линию и отвечают на вопросы, предлагают продукты банка и разбираются в сложных кейсах. А после думают, как улучшить впечатления наши…