15 способов мотивировать сотрудников без денег. Когда повышение зарплаты вредит?

Увеличение оклада – отличный стимул, но работает он не всегда. Рассказываем о видах нефинансовых поощрений и объясняем, как избежать ошибок при их внедрении. А для наглядности — описываем реальный кейс крупной российской компании.

На связи Владимир Давыдов — один из основателей компании StickPeek. Мы делаем мерч со сменными стикерами, которые превращают корпоративную одежду в инструмент адаптации, мотивации и геймификации для сотрудников.

В своём блоге я много пишу об игровых механиках для бизнеса:

→ Полный гайд по геймификации персонала. Часть 1: мотивация сотрудников через игры

→ Полный гайд по геймификации персонала. Часть 2: обучение, опросы, корпоративные ценности

→ Полный гайд по геймификации. Часть 3: девять механик по созданию игровых вселенных для сотрудников

Но геймификация лишь один из видов так называемой нематериальной мотивации. В этой статье я решил описать, почему важно стимулировать сотрудников не только с помощью денег, и как делать это грамотно. А в качестве примера эффективной системы поощрения, привожу кейс компании Fish&More, которая занимается поставками и продажей замороженных морепродуктов.

Содержание:

При выборе работы многие специалисты ориентируются не только на размер будущей зарплаты. Часто для них важны дополнительные льготы и прочие плюшки от компании. Например, поддержка здоровья – расширенный полис ДМС, абонемент в фитнес, возможность ходить в спортзал в офисе. Или организация отдыха и общего благополучия – корпоративные активности и события, подарки за инновационные решения, гибкий график, комфортное рабочее место, кофе-пойнты и многое другое.

Для привлечения, удержания и поощрения сотрудников и кандидатов бренды внедряют и развивают множество подобных привилегий. Причина проста – ограничиваться только материальными стимулами ненадёжно. Конечно, деньги мотивируют людей, но через некоторое время дополнительные финансы станут частью их привычного бюджета, и эффект снизится.

Нематериальная мотивация работает по другому. Эти приёмы вдохновляют сотрудников быть более продуктивными с помощью удовлетворения их потребностей, а не только постоянным прибавлением дополнительных цифр к окладу. Такая мотивация – отличный способ для солидаризации команды, увеличения лояльности и вовлеченности коллектива, также повышения привлекательности фирмы для соискателей.

Если вы решили внедрить новое нематериальное поощрение – выясните у сотрудников, какая из форм благодарности им ближе. Также важно, чтобы мотивация одновременно удовлетворяла все стороны. Должны достигаться и цели руководства – увеличение прибыли и эффективности бизнес-процессов, и работников – например, участие в развлекательных мероприятиях и больше времени на отдых с семьёй.

Желаемые результаты могут быть получены не сразу. Система нематериальной благодарности за заслуги — это непрямой путь, и вы должны быть готовы к тому, что придется попробовать разные варианты, прежде чем будет найден оптимальный. Необходимо внимательно изучить прошлый опыт нефинансовых поощрений, если он был, и проанализировать, насколько эффективно это работает в вашей компании.

Давайте рассмотрим некоторые базовые виды нефинансовой мотивации:

Одна из самых распространённых проблем — непонимание результатов, которых хотят добиться через такую мотивацию и незнание того, чего на самом деле хотят сотрудники.

Следующая ошибка – слишком большое количество неуместных стимулов, спускаемых «сверху», которые скорее не вдохновят, а демотивируют людей. Они могут решить, что руководство не интересуется их личными потребностями и нуждами.

Ещё один негативный момент, который может повлиять на эффективность мотивации – недостаточно привлекательные для работников стимулы. В этой ситуации просто замените один нематериальный инструмент на другой.

Нефинансовой мотивацией важно пользоваться уместно и в меру. Если вы на постоянной основе предлагаете сотруднику дополнительные задачи за нематериальное вознаграждение, это может вызвать недовольство или привести к выгоранию. В ситуации, когда подчинённого постоянно нагружают новыми проектами, выходящими за рамки его обыденных задач, лучше всё же поощрить его повышением зарплаты, а не кружкой с логотипом фирмы, пусть даже очень стильной.

Фирма использует много нефинансовых инструментов для стимуляции сотрудников. Есть обязательные для всех бонусы – медицинский полис, оплата фитнеса, подарки в день приема на работу, на день рождения и другие праздники. И есть призы, которые можно получить за участие в активностях – таких, как инициатива «Спасибо», спортивные конкурсы, соревнованиях для работников коммерческого отдела.

Для каждой активности создается уникальная внутренняя валюта и призы – например, брендированные сувениры или одежда, мерч, скидки на продукцию и подарочные сертификаты.

Коллектив Fish & More очень дружный, ни один день рождения не остаётся незамеченным – всегда готовится корпоративный подарок и общее поздравление. Подарки дарятся всем и на день рождения компании. Теплая рабочая атмосфера дополняется фуршетами и командным взаимодействием.

Бренд заказал корпоративный мерч от StickPeek для подарков сотрудникам и партнерам, а также, в качестве призов за участие и победу в корпоративных конкурсах. Например, приготовление блюд с продукцией Fish&More. А также, за участие в спортивных мероприятиях.

Компания стремится плавно и бережно вводит новичка в работу. Вначале он знакомится с историей бренда, с принципами взаимодействия между коллегами. Узнаёт, кто за что отвечает, а затем погружается в рабочий процесс. Первое время его сопровождает наставник. Он рассказывает, подсказывает, помогает, а затем отправляет нового сотрудника в «свободное плавание».

После одного-трёх месяцев проводится встреча новичка с наставником, руководителем и представителем HR. На ней обсуждается, совпали ли ожидания с реальностью, насколько удалось разобраться в организационных и рабочих вопросах.

Компания разработала новый подход к развитию персонала, создав единую корпоративную базу, которая делает процесс удобным, универсальным и цифровым. Также по инициативе руководителей подразделений, сотрудники систематический отправляются на онлайн- и офлайн-обучение.

Сотрудники участвуют во внешних соревнованиях. Недавно представители Fish&More участвовали в забеге «Белые ночи» в Санкт-Петербурге. Активный образ жизни поощряется призами и признанием от команды. Также всем желающим предоставляется спортивный абонемент. В целом компания старается побуждать на занятия спортом – например, для двоих сотрудников была специально создана форма для триатлона.

Единый и удобный корпоративный портал бренда сейчас в процессе «постройки». Пока у него есть фундамент и первый этаж, на котором пока «живет» часть сотрудников. В компании очень ждут завершения работ, чтобы разместить всех. А пока основная коммуникация ведётся в общем чате в мессенджере.

Нематериальная мотивация — это возможность вдохновить работников на достижение более высоких результатов без увеличения денежного вознаграждения. Важность такой мотивации для бизнеса трудно переоценить – при выборе работы многие кандидаты ориентируются именно на неё. Однако, опираться только на нефинансовые инструменты, как на основной стимул не стоит – сотрудники должны получать премии и зарплату не ниже рыночной.

Если говорить о непосредственной пользе, нематериальные мотиваторы могут помочь повысить производительность, удержать квалифицированных сотрудников, усилить лояльность к бренду и привлекательность работодателя для кандидатов.

Ещё больше полезных историй о корпоративной культуре, мотивации сотрудников и грамотном управлении вы найдете в нашем телеграмм-канале.

Максимум пользы — минимум уведомлений. Подписывайтесь!

Реклама ИП Давыдова Ирина Константиновна

ИНН: 771973915181

erid: 2Vtzqx5FVg4