Как с помощью психологических уловок увеличить продажи в соцсетях: практическое руководство с примерами

Некоторые ищут волшебную таблетку: жмяк-жмяк и текст из разряда посредственного превращается в машину для генерации клиентов. Ну-ну. А что если серьезно есть такие фишки, применяя которые, можно улучшить свои рекламные объявления и напрямую повысить конверсию? «Да, есть» - скажу я вам. Подробнее читайте в этой статье

Здесь я поделюсь своим опытом изучения и внедрения такой штуки, как психологические триггеры. Надеюсь, вам будет полезно.

Основоположником этих методов стал американский копирайтер и маркетолог Джозеф Шугерман (возможно, большая часть читателей этой статьи знает и его и его творения. Не кидайте помидорами, что пишу банальщину).

Он выделил несколько так называемых триггеров, которые дают доступ к эмоциональным реакциям человека и влияют на убеждения, мотивацию и принятие решений. Уверена, мы с вами, попадались на эти уловки и не раз)

В этой статье я расскажу вам не только сухую теорию по мотивам книги Шугермана, но и постараюсь описать и даже показать то, как это можно адаптировать в контент-маркетинге и в рекламных текстах (спойлер: и не только текстах!).

Автор описал 31 мотивационный фактор (триггер), но в данной статье подробнее мы рассмотрим один из них – чувство вовлеченности и собственности. Продолжение ждите в следующих статьях.

Шугерман в своей книге описывает эту механику так:

Если взять классические офлайн продажи – то это тот момент, когда человек берет товар с полки (вешалки, витрины) и начинает подробнее его рассматривать.

Конечно же, через рекламные тексты и рекламные баннеры. Именно текстовая и визуальная составляющая должны быть такими, чтобы сформировать такую мысленную картину, что товар рядом. И человек начинает в голове у себя представлять это: вот как товар выглядит, вот как он пахнет, вот как я его использую. С услугами чуть иначе: какие эмоции испытываю, когда услуга выполняется (процесс), какие визуальные составляющие есть и т.п.

Отдельно можно выделить механическое вовлечение – когда разными способами маркетинговых инструментов, мы пытаемся вовлечь человека в то, чтобы он, попросту говоря, «залип» 🙂

Также в эту категорию могут попасть реклама по типу карусели ВКонтакте или с фото-коллажом (есть элемент вовлечения, хочется рассмотреть что изображено на каждом фото).

В новом кабинете ВК это отличная уловка, сама попадалась на нее не раз. При клике на фото с целью его увеличить, сразу попадаешь на посадочную страницу.

Рассмотрим несколько примеров рекламных постов:

Сам формат карусели в ВК воплощает идею механического вовлечения. Начинаешь листать с целью узнать какие форматы экскурсий и направления есть. Пытаешься даже через такое небольшое окошко рассмотреть, что же дети делают на этой экскурсии, сразу видна цена. К тексту можно было бы добавить всего одну фразу, которая передает ощущения того, что вы с ребенком уже на экскурсии:

И далее по тексту

Следующий пример:

Казалось бы, типичный пример на маркетплейсе - много фото с разных ракурсов. Причем, девушка здесь лежит в пижамке, лицо ее довольное, что создает такую теплую атмосферу, что захотелось тоже прилечь)

Сравните, как выглядят карточки товаров из одной категории. Какую хочется рассмотреть поближе?

Еще пример:

На этом примере и карусель с механическим вовлечением и фото от первого лица и текст, в котором автор не пожалел прилагательных, которые усиливают ту картину, которую рисует наш мозг при чтении текста. Фото позволяет сразу увидеть какого букет размера (по сравнению с рукой), а также создать чувство вовлечения, как будто ты сам его держишь.

В текстах добавляем эмоции, а также используем подобные формулировки:

Например:

Еще один пример из практики (фото из моего кейса). Здесь в тексте описываем типичные боли родителя, которые уже как будто решены. А потом сразу расписываем что мы предлагаем, для того, чтобы такие фразы стали реальностью. Ну и фото счастливых детей (уже с дипломами).

Для чувства вовлеченности и собственности вам надо создать такую картинку в голове читателя, как будто он уже пользуется вашим товаром (услугой). Используя тексты или визуальные образы (а лучше и то и другое). Также, не забывайте, что можно использовать механическое вовлечение, чтобы рассмотреть товар поближе и пожмякать кнопочки.

А еще больше о продвижении проектов в Сети пишу в своем телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы не потерять!