В России есть один сервис. Он старый, большой, известный, явный лидер в своей нише. И ещё он чудовищно, чудовищно неудобный. Пару раз в год им приходится пользоваться, но каждый случай – почти физическая боль. Сегодня очередной раз матернулся как пользователь и задумался как предприниматель – ведь не дураки же они, могли за 20 лет основной клиентск…