Как я помог медицинскому центру сохранить 2 миллиона на продвижении: история успешной оптимизации
Приветствую! На связи Артем Рябкин, эксперт по продвижению бизнеса в интернете. Более 15 лет я помогаю клиентам расти в заявках и доходе.
👉🏼 Хотите получить больше материалов по продвижению и привлечению клиентов через соц. сети — подписывайтесь на мой канал в Telegram
Владелец частной клиники обратился ко мне с проблемой: при ежемесячных вложениях в 800 тысяч на рекламу количество пациентов падало. Такая ситуация сразу показалась нетипичной – обычно при подобных бюджетах медицинские центры не испытывают недостатка в клиентах.
Изучив ситуацию, я обнаружил, что клиника сотрудничала с известным медицинским маркетинговым агентством. Их стратегия строилась на простом принципе – чем больше денег, тем лучше. Они гнались за охватами, игнорируя качество привлеченной аудитории и реальные конверсии.
Проверка рекламных площадок выявила серьезные проблемы. В Яндекс.Директе ежемесячно сгорало 350 тысяч рублей, причем 40% запросов были бесполезными – люди искали бесплатные консультации в госклиниках.
В социальных сетях тратили 200 тысяч на рекламу без четкого таргетинга – объявления показывались всем подряд, без учета платежеспособности и реальных потребностей. Контекстная реклама охватывала все услуги клиники одновременно, распыляя бюджет вместо концентрации на прибыльных направлениях.
Я начал с полной остановки рекламы и детального анализа статистики клиники за год. Выяснилось, что основной доход (80%) генерируют только 4 услуги из 15. Эта информация стала отправной точкой для новой стратегии.
Для каждого ключевого направления составил детальный портрет клиента. Например, пластическая хирургия привлекала обеспеченных женщин 35-50 лет, увлеченных красотой и здоровым образом жизни. Стоматологические услуги интересовали семейные пары 30-45 лет из ближайших районов.
Новые рекламные кампании запускались с прицельным таргетингом. В Яндексе оставил только эффективные поисковые запросы. Рекламу показывал в пиковые часы активности целевой аудитории. В соцсетях использовал look-alike на основе существующей базы клиентов.
Внедрение сквозной аналитики позволило отслеживать путь каждого рекламного рубля до конкретной оплаченной услуги. Установил четкие показатели эффективности: затраты на привлечение пациента не должны превышать 15% от средней суммы чека.
Позитивные изменения проявились через месяц. Рекламный бюджет уменьшился до 300 тысяч рублей, а количество целевых обращений увеличилось на 30%. Стоимость привлечения пациента снизилась с 5000 до 1800 рублей. ROI рекламы вырос с 140% до 380%.
За квартал клиника сэкономила 1.5 миллиона на рекламе и 500 тысяч на услугах агентства. При этом доходы выросли на четверть благодаря качественному трафику и акценту на высокомаржинальных услугах.
Этот случай наглядно демонстрирует: крупный рекламный бюджет не является гарантией успеха. Ключ к эффективности – в постоянном анализе каналов продвижения, четком понимании целевой аудитории и концентрации на работающих инструментах. Иногда нужно остановиться и пересмотреть стратегию для достижения лучших результатов.
Сегодня клиника демонстрирует устойчивый рост. Мы продолжаем тестировать новые рекламные форматы, но делаем это точечно и с минимальными вложениями. Сэкономленные средства направлены на развитие персонала и модернизацию оборудования – факторы, напрямую влияющие на качество обслуживания пациентов.
Вот такая вот оптимизация маркетинг процессов после некоторых агентств! Что скажите, был у вас такой опыт?
#маркетинг #оптимизация #реклама #клиника
Знакомая ситуация? Каждый месяц сливаете по 500 000 рублей на рекламу, а в клинике все равно пусто. Я через это проходил со своим клиентом — стоматологической клиникой премиум-класса в Москве. Спойлер: мы не только сократили рекламный бюджет с 500 000 до 150 000 рублей, но и увеличили поток пациентов на 40%.
Впечатляющие цифры в отчетах – просто верхушка айсберга, а где-то в глубине всегда скрывается настоящая причина успеха: предварительный анализ, тщательное планирование и работа команды специалистов.
Кейсов много не бывает, особенно когда заказчик не вгоняет тебя в рамки.
Мы получили заявку на продвижение от ветеринарной клиники в г. Оренбург. Так, мы провели маркетинговый анализ ниши.
Запрос на продвижение клиники косметологии с помощью инструментов контекстной рекламы растет. Помимо контент-маркетинга в соцсетях, многие владельцы косметологических студий используют платных трафик для увеличения потока клиентов. В этом материале хочу продемонстрировать то, как я работаю с этой тематикой. Иначе говоря, вашему вниманию представляе…
Если вы хотите сделать свои посты в ВКонтакте более популярными, бесплатная накрутка лайков может быть отличным решением. Лайки повышают заметность ваших публикаций, увеличивают доверие и расширяют вашу аудиторию. Но как выбрать подходящий сервис для этой задачи?
Брекеты, имплантация и коронки — заработали на рекламе этих услуг почти 7,5 млн за 10 месяцев. На каждые вложенные 100 рублей получили 220 рублей прибыли. Доход — в 3,2 раза больше вложений.
В 2022 году к нам обратились владельцы новой семейной клиники в городе N. Несмотря на насыщенность рынка (в городе уже работали три крупных медцентра), клиент поставил амбициозную цель — занять лидирующие позиции за менее чем два года.
Можно тратить огромные бюджеты на Яндекс Директ, но при этом клиника будет пустовать, а врачи сидеть без дела. В чём причина? Многие рекламные объявления медучреждений попросту игнорируются. Потенциальные пациенты, сталкиваясь с потоком информации, пролистывают ваше объявление, потому что оно не цепляет, не отвечает на их страхи и потребности.
Задача:
Сотрудничаем с врачом-флебологом с 31 мая по настоящее время в рамках комплексного ведения рекламной кампании в ВК .