CRM: ускоритель роста или бюрократия 2.0?
Сколько раз вы слышали, что без CRM вашему бизнесу конец?
Что без системы учёта клиентов вы увязнете в хаосе, забудете о сделках и ничего не сможете продать?
А теперь реальность: 80% предпринимателей на старте ведут учёт в Excel или вообще в чатах, и ничего, бизнес растёт. Так зачем же тогда CRM?
Ответ прост: пока компания маленькая, хаос управляем. Но стоит вам выйти за пределы 5-10 человек, и ваш «упорядоченный бардак» превращается в чёрную дыру, где теряются клиенты, деньги и ответственность.
Если вам нравится каждый день нырять в бесконечные чаты, искать старые переписки, вручную сводить отчёты и терять клиентов, тогда да — CRM вам не нужна.
Но если хотите управляемый бизнес, где всё прозрачно, сделки фиксируются, менеджеры работают по внятной системе, а не на авось, то внедрение CRM — не вопрос «нужно или нет», а вопрос «когда».
Бизнес без CRM — это как автомобиль без приборной панели. Пока вы один за рулём — ещё ок. Но как только у вас появляется команда, лучше видеть скорость, уровень топлива и вовремя реагировать на сигналы.
Так что решайте сами: оставаться в потоке уведомлений или построить системный бизнес. А вы в каком лагере?
Еще больше материалов о системном бизнесе, маркетинге, продажах и управлении командой в моем Telegram-канале. Там много рекомендаций для развития бизнеса!
Есть три варианта: не могу, не хочу, не знаю как. Первые два – это уже зона личной мотивации. А вот третий – абсолютно нормальная ситуация.
«Не можем найти нормальных менеджеров», «Люди приходят и уходят», «РОП учит, но продажи не растут».
Как выйти из суеты и начать реально управлять бизнесом
«Мы буквально задыхались в этой рутине. Не было понимания, как разделить задачи, как взять людей, чему их учить. Всё держалось на нас, и это было неуправляемо»
Их стоимость варьируется от $250 до $1000.
Настроил Авито так, что отдел продаж заказчика лег, а я получил самое хвалебное и приятное письмо благодарности за всю свою жизнь, а потом меня уволили. Рассказываю о том, как правильно настраивать Авито, чтобы он колоссально окупался.
Все знают, что блогеры получают в разы больше обычных работяг. Но никто не задумывается о том, что даже простой человек может зарабатывать столько же, используя те же методы.