#Мвидео

Обман акции "ГЛЦ" от М.Видео

Добрый день! Хочу направить претензию по акции «Гарантия лучшей цены», проводимой компанией ООО «МВМ».

Мвидео, Эльдорадо и (поддельные?) Apple Earpods. Продолжение

Я уже писал пост о том, как в Эльдорадо мне обменяли бракованые earpods на новые, смахивающие на подделку. Закончилось тем, что вернули деньги. Решил зайти в Мвидео, поскольку были бонусы и частично можно ими оплатить. Был в трех магазинах, везде коробки с Earpods один в один как в Эльдорадо, с ошибками в тексте и кривым шрифтом. Ценник 1999 руб.

М. Видео не отвечает на мои обращения больше месяца и удерживает средства, которые обязан вернуть

Я оформил возврат товара, мне должны были вернуть деньги. Запрос составлен от 21.12.2022, номер запроса 1581427853. Сегодня 22.01.2023. Прошел 1 месяц и 1 день. То есть прошли обещанные 14 дней на решение вопроса. Мне не только ни разу не перезвонили, но и не отдают деньги.

«М.Видео» отменил оплаченный заказ на следующий день после дня когда он должен был быть доставлен

Решила сделать подарок нашей семье к Новому году, так сказать порадовать большим ярким телевизором. На сайте М. Видео был сделан заказ под номером 1582021166 16.12.2022 телевизора LG OLED65C24LA.ARUB по цене 189 990. Я его оплатила и оплатила доставку на 24.12.2022, но в день доставки телевизор так и не привезли. Операторы колл-центра…

Как Мвидео нарушает установленные законом сроки и кормит вас завтраками

Кормит завтраками и обещает каждый день перезвонить.

Некогда любимый магазин "Мвидео" устроил подлянку с iphone 14 pro

Купил значит в данном магазине смартфон, с 2мя симками, оказалось что там не работает аудио фейстайм. Я им пользуюсь для работы. Так вот решил узнать у продавцов - что это такое - сказали ограничений нет вообще никаких, ну кроме apple pay рабочего. Сдал телефон на проверку качества, написал заявление на возврат - потому что функции заявленной…

«М.Видео» и «Эльдорадо» объединятся под общим брендом

Подконтрольная Саиду Гуцериеву группа «М.Видео-Эльдорадо» объединяет сети под новым брендом «Эльдорадо + М.Видео», чтобы повысить их экономическую эффективность.

Мвидео не соблюдает сроки ответа на претензию

Предистория

10.11.22 заказал и оплатил в приложении телевизор Realme ТV 43

М.Видео не отвечает по обещаниям и обращениям и отменяет заказ без причины

Здравствуйте, 25 ноября 2022 года я оформила заказ в М.Видео №1082925397 стоимостью 1000 рублей. Когда я хотела его оплатить, то стоимость его выросла с 1000 рублей до 2000 рублей по неизвестным мне причинам.

Лучше уж никак, вместо как-нибудь

Предупреждаем, после просмотра этого ролика может снизиться степень уважения не только по отношению к рекламируемым брендам, но и к их амбассадорам.
Как парни на такое подписались? 😱

Сотрудники "М Видео" не выполняют закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

10 ноября 2022г., в 17-10 я купил Погружной блендер Tefal Prepline HB64F810, заказ номер 1581348262. В магазине расположенному по адресу Одинцово, Можайское ш., д. 71, ТЦ «Дубрава» за 2 999 рублей по акции минус 3 000руб.

"М.Видео" отказывается произвести обмен или возвращать деньги за товар с дефектом

Занялась я, значит, покупкой мебели и техники в новую квартиру. Ремонт и обустройство квартиры требуют много сил и нервов. Думала хоть с покупкой техники будет все намного проще… Так я еще никогда не ошибалась.
24 октября 2022 г. в магазине М.Видео (г. Санкт-Петербург, ТРК Сити-Молл) приобрела холодильник RF Haier C2F737CDBC с доставкой. 29…

М.Видео не присылает оплаченный заказ

Приветствую всех!

Как М.Видео нарушает закон о защите прав потребителей по обмену бракованного товара

Решила обновить телефон и приобрела в М.Видео новый iPhone 13 PRO.

Один монитор по цене двух или мвидеоскам

Дело было к вечеру, делать было нечего, решил заменить себе монитор с 27'' дюймов на 34''. Когда история начинается именно так, она не увенчается успехом, особенно когда в партнеры ты себе брешь магазин с более чем сомнительной репутацией и сервисом.

«М.Видео» подарил скидку, но не дал возможность ей воспользоваться

К сожалению, столкнулся с проблемой при покупке в магазине «М.Видео» в рамках акции «Гарантия лучшей цены». Планировал приобрести Microsoft Xbox Series S, в DNS она стоила на три тысячи дешевле (ввиду сложившихся обстоятельств, необходимо было купить именно в «М.Видео», а не в DNS, к сожалению).

М.Видео: купить можно, получить нет

Решил купить монитор в М.Видео, но оказалось, что онлайн можно только оплатить, а за покупкой придется ехать в другой конец Москвы.

«М.Видео» не возвращает деньги за бракованный товар в установленные законом сроки

Приобрел телефон в «М.Видео» 26.07.2022г. номер заказа 2022640228. Спустя день перестал работать датчик приближения! Отнес телефон с требованием возврата денежных средств 30.07.2022.

«М.Видео» отказывается делать обмен, нарушая Российское законодательство. (Проблема решена)

Об этом мне сказали в поддержке Apple Россия.

«М.Видео» отказал в обмене товара с дефектом

12.07.2022г. я сделала заказ 2 022 219 647 в интернет-магазине м.видео с доставкой на 20.07.2022г. Заказана была сушильная машина Candy RapidO RO4 H7A1TCEX-07, стоимость которой составляет 54 999 рублей (с применёнными бонусами и платной доставкой обошлась в 52 750 рублей).

Что такое допродажи и как они помогают повысить выручку заведения на 15-25%

Мы разделили допродажи на 2 вида. Рассмотрели на примерах отличия хорошей и плохой допродажи, а также пришли к выводу, что хорошие допродажи — это часть клиентского сервиса, которые помогают увеличить средний чек и выручку.

Ждал заказ в Мвидео 2 месяца, а сотрудники отменили заказ

Являюсь давним клиентом Мвидео. Какие-то недочеты были всегда, но также всегда удавалось их уладить через обратную связь. Кроме этого раза.

Как я в МВидео айфон покупала (печальная история коллективного факапа)
Мвидео сервис отказывается ремонтировать поврежденный ими телефон
«М.Сервис» испортил новый телефон и игнорирует претензии

История началась 01.04.2022, когда я сдал свой новый телефон в ремонт, квитанция 953105 (не работал отпечаток пальца, после первого ремонта). 16.04.2022 телефон отремонтировали, и я за ним приехал. При приемке обнаружил, что дисплей поцарапан, а на задней крышке имеются повреждения.

«М.Видео-Эльдорадо» начнёт продавать товары на «Яндекс.Маркете» Статьи редакции

Их можно будет оплатить сразу или по частям или взять в кредит.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» создала свою ИТ-компанию — она займётся разработками в области ИИ и биометрии Статьи редакции

Структура будет создавать решения для самого ритейлера, а в будущем, возможно, и для внешних заказчиков.

У «М.Видео» сменится владелец: Саид Гуцериев договорился о продаже своих акций Статьи редакции

Он прямо или косвенно владел 60,4% группы «М.Видео».

«М.Видео» вернул программу покупки товаров в рассрочку Статьи редакции

Ритейлер отменил её в марте.

«М.Видео» незаконно отменили оплаченный заказ в одностороннем порядке, не возвращая баллы[UPD: ответ 2 есть — Решено]
[Решено] «М.Видео» оплаченный заказ, товара нет, хотя товар в наличии 3 недели, но в 1,5 раза дороже

После положительного решения моего первого вопроса с заказом, я рано порадовался, второй мой заказ отказались помогать решить тут, видимо все же суждено перейти в плоскость суда с М.Видео.

Мвидео не могут отремонтировать или заменить телефон по гарантии

Добрый день, прошу помощи юристов или людей разбирающихся в вопросе. Ситуация следующая я купил в мвидео в сентябре прошлого года айфон, два месяца назад примерно он перестал заряжаться, естественно я пробовал разные кабели итп. В итоге 23 февраля сдал его в мвидео на диагностику и ремонт по гарантии, сегодня мне позвонили, что все исправили и…

[Решено] «М.Видео» отменил оплаченный заказ, хотя он в наличии, игнор досудебного требования

МВидео ведёт себя безответственно, не соблюдает закон и пытается заниматься мошенничеством.

«М.Видео» временно прекратил продавать технику в рассрочку Статьи редакции

Возможность оформлять кредиты пока осталась.

Эльдорадо незаконно отменил оплаченный заказ. [UPD. Проблема решена в мою пользу]

28.02.22 я оплатил заказ на сайте Эльдорадо macbook air за 99.999 и поехал в тот же день его забирать т.к. заказ был готов и был в наличии. Оплачен был полностью. Был последний экземпляр в республике в наличии. В магазине мне его показали.

«Сбер» представил телевизоры под брендом Sber Статьи редакции

Их выпускает «М.Видео-Эльдорадо».

М.Видео не выдает оплаченный товар и не идёт на компромисс

Аккаунт мужа.

Как М.Видео продает iPhone

Начну по порядку. 25 февраля 2022 года я решил купить подарок в М.Видео. На глаза попалась акция по рассрочке с техникой Apple и выбор, с учетом нашей инфляции естественно пал на нее. Заказал я iPhone 13 на 128 гб. Онлайн оформил рассрочку, через смс подписал документы и денюжка улетела в магазин.

М.Видео не возвращает бонусные рубли, сгоревшие по их вине [решено!]

Всем привет! В контексте происходящего с экономикой нашей страны проблема из заголовка является сущей мелочью, но все равно хотелось бы ее осветить.

В «М.Видео» пропадают оплаченные и зарезервированные заказы

Добрый день,заказ № 2015508419 от 05.02.22г на сумму 8171руб., был оформлен и оплачен 05.02.22г.,10.02 в личном кабинете в отслеживании статуса заказа было указано, что товар готов к отгрузке со склада.Доставка была назначена на 2.03 после 19-00. Спустя месяц оформленный и оплаченный товар поменял на статус«Оплачен.Заказ в обработке».

Решено 03.03.22 М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple

И так присоединяюсь к жалобам). Сегодня утром сделал заказ на Apple Watch. Специально смотрел товар в наличии. Оплатил. Пришло подтверждение -приходи забирай

МВидео списали с карты 265 тыс просто так

В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.

null