Являюсь покупателем и приобрела в магазине Мвидео 27.01.2024 телефон Iphone 15 pro max (№ заказа:800130401), а также 01.02.2024 зарядное устройство к нему(№ заказа 2038751793). Выбор магазина основывался и оказался приоритетным на заманчивом предложении возврата части от суммы т.е. кешбек ввиде бонусных рублей. 10.02.2024 мне начислили 4471 бонусов…
М.Видео и мегамаркет- бесконечные технические сбои и такое же вранье (часть 2)
В прошлый раз мы обсуждали, как Мегамаркет и Мвидео нарушают права потребителя и насколько им фиолетово на лояльность своих клиентов (а заодно и на закон о Защите прав потребителя). А сегодня посмотрим как они работают с претензиями. Возможно, произошла чудовищная ошибка и две уважаемые компании разберутся, накажут виновных и передадут клиенту опла…
Мегамаркет и МВидео - бесконечные технические сбои и такое же вранье
Мы привыкли, что в канун Нового Года (или «горячего сезона») компании устраивают различные акции, стимулирующие клиентов тратить деньги и покупать у них товары. Именно так и поступил МегаМаркет, разослав своим клиентам (в т.ч. и мне) приглашение на распродажу и персональные промокоды. Пробравшись сквозь огрномное кол-во ИПшников и скамеров (СБ Мега…
Повреждения при доставке, сбежавший курьер и подделка подписи: заказ холодильника в М.Видео
На прошлой неделе у меня сломался холодильник, я достаточно быстро подобрал себе замену в М.Видео (Grundig GKPN66930FXD) и сделал заказ с оплатой на сайте. Ранее у меня уже был положительный опыт покупок в М.Видео, но в основном в розничных магазинах, и крупную бытовую технику у них онлайн я ещё ни разу не заказывал.
Нарушены сроки доставки М.Видео
6 июля оформила заказ в интернет-магазине М.Видео, сразу же произвела полную оплату. При формировании заказа ориентировалась на возможную дату доставки, М.Видео установил 29 июля, что для меня было удобно. Позже, без уведомления клиента, в одностороннем порядке магазин начал менять даты доставки, причем самостоятельно устанавливал и будние дни с вр…
Мвидео заблокировало в бонусной программе
Вчера решил сделать заказ и обнаружил что у меня не применяются бонусные баллы. Составил по этому поводу обращение №23-04114468. И получил ответ, что Мвидео оказывается заблокировало меня в бонусной программе ЗА ПРОДАЖУ БАЛЛОВ НА АВИТО. Как вы понимаете никакие баллы я естественно не продавал. Если что аккаунту наверно лет десять, пользовался им вс…
М.Видео отказ в замене товара ненадлежащего качества
25 марта пришла доставка из М.Видео с несколькими товарами, среди которых была варочная панель "Grundig".
Доставщики сказали, что есть 14 дней на проверку.
«М.Видео» незаконно отменили оплаченный заказ в одностороннем порядке, не возвращая баллы[UPD: ответ 2 есть — Решено]
"Бизнес и обязательства — это не про нас, а про нас — это дискриминация постоянного клиента и получение сверхприбыли за счёт него, любой ценой" (@М.Видео-Эльдорадо, ООО "МВМ", Акит).
М.Видео не возвращает бонусные рубли, сгоревшие по их вине [решено!]
Всем привет! В контексте происходящего с экономикой нашей страны проблема из заголовка является сущей мелочью, но все равно хотелось бы ее осветить.
«М.Видео» отказывается возвращать денежные средства или заменить товар
Итак, сделали мы заказ в интернет-магазине (первый заказ 1531039259) 29.01.2022 на плиту премиум сегмента фирмы AEG+установка. Доставку выбрали на 1 февраля.Вся дезинформация началась еще задолго до доставки плиты. В день оформления заказа звонили узнавали насчёт того, что входит в услугу установки плиты, когда ее установят, на что девушка нас заве…
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: тайные продажи Xbox Series X на sbermegamarket.ru
Не думал, что новый пост по уже многим надоевшей теме появится так скоро, но материала набралось достаточно и он достаточно важный, как мне кажется.
«М.видео»: Не могу получить оплаченный заказ
«КУПИЛ» 28 января 2022 года в онлайн магазине Мвидео — планшет Apple iPad Air 10.9 Wi-Fi+Cellular 64GB. Оплатил онлайн с карты. Изначально при оплате заказа стояла дата выдачи (доставки в магазин где я намерен был его получить) 01.02.2022, для меня это было идеально — 2 февраля (планшет покупался в подарок ребенку)
Мвидео не может решить вопрос с браком товара, курьеры выбирают время удобное им
17.10.2021 года в интернет магазине Мвидео Москва мной был куплен телевизор Harper 43F720TS, спустя 21 день в процессе эксплуатации на экране телевизора появились дефекты, а именно в правой части экрана появился розовый оттенок и внизу экрана появилась полоса.
Обратившись в чат мобильного приложения мной было оставлено обращение об этом, после этого…