#Мвидеообращение

46 показов
415 открытий
Мвидео кинул на бонусы. Обман покупателей. Обман в поддержке

Являюсь покупателем и приобрела в магазине Мвидео 27.01.2024 телефон Iphone 15 pro max (№ заказа:800130401), а также 01.02.2024 зарядное устройство к нему(№ заказа 2038751793). Выбор магазина основывался и оказался приоритетным на заманчивом предложении возврата части от суммы т.е. кешбек ввиде бонусных рублей. 10.02.2024 мне начислили 4471…

858 показов
352 открытия
М.Видео и мегамаркет- бесконечные технические сбои и такое же вранье (часть 2)

В прошлый раз мы обсуждали, как Мегамаркет и Мвидео нарушают права потребителя и насколько им фиолетово на лояльность своих клиентов (а заодно и на закон о Защите прав потребителя). А сегодня посмотрим как они работают с претензиями. Возможно, произошла чудовищная ошибка и две уважаемые компании разберутся, накажут виновных и передадут клиенту…

580 показов
262 открытия
Мегамаркет и МВидео - бесконечные технические сбои и такое же вранье

Мы привыкли, что в канун Нового Года (или «горячего сезона») компании устраивают различные акции, стимулирующие клиентов тратить деньги и покупать у них товары. Именно так и поступил МегаМаркет, разослав своим клиентам (в т.ч. и мне) приглашение на распродажу и персональные промокоды. Пробравшись сквозь огрномное кол-во ИПшников и скамеров (СБ…

3.5K показов
1.2K открытий
Повреждения при доставке, сбежавший курьер и подделка подписи: заказ холодильника в М.Видео

На прошлой неделе у меня сломался холодильник, я достаточно быстро подобрал себе замену в М.Видео (Grundig GKPN66930FXD) и сделал заказ с оплатой на сайте. Ранее у меня уже был положительный опыт покупок в М.Видео, но в основном в розничных магазинах, и крупную бытовую технику у них онлайн я ещё ни разу не заказывал.

27K показов
6K открытий
Нарушены сроки доставки М.Видео

6 июля оформила заказ в интернет-магазине М.Видео, сразу же произвела полную оплату. При формировании заказа ориентировалась на возможную дату доставки, М.Видео установил 29 июля, что для меня было удобно. Позже, без уведомления клиента, в одностороннем порядке магазин начал менять даты доставки, причем самостоятельно устанавливал и будние дни с…

444 показа
455 открытий
Мвидео заблокировало в бонусной программе

Вчера решил сделать заказ и обнаружил что у меня не применяются бонусные баллы. Составил по этому поводу обращение №23-04114468. И получил ответ, что Мвидео оказывается заблокировало меня в бонусной программе ЗА ПРОДАЖУ БАЛЛОВ НА АВИТО. Как вы понимаете никакие баллы я естественно не продавал. Если что аккаунту наверно лет десять, пользовался им…

414 показов
352 открытия
М.Видео отказ в замене товара ненадлежащего качества

25 марта пришла доставка из М.Видео с несколькими товарами, среди которых была варочная панель "Grundig".
Доставщики сказали, что есть 14 дней на проверку.

832 показа
317 открытий
Мвидео сервис отказывается ремонтировать поврежденный ими телефон
8 показов
401 открытие
«М.Видео» незаконно отменили оплаченный заказ в одностороннем порядке, не возвращая баллы[UPD: ответ 2 есть — Решено]
10 показов
636 открытий
М.Видео не возвращает бонусные рубли, сгоревшие по их вине [решено!]

Всем привет! В контексте происходящего с экономикой нашей страны проблема из заголовка является сущей мелочью, но все равно хотелось бы ее осветить.

62 показа
883 открытия
«М.Видео» отказывается возвращать денежные средства или заменить товар

Итак, сделали мы заказ в интернет-магазине (первый заказ 1531039259) 29.01.2022 на плиту премиум сегмента фирмы AEG+установка. Доставку выбрали на 1 февраля.Вся дезинформация началась еще задолго до доставки плиты. В день оформления заказа звонили узнавали насчёт того, что входит в услугу установки плиты, когда ее установят, на что девушка нас…

2 показа
5.6K открытий
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: тайные продажи Xbox Series X на sbermegamarket.ru

Не думал, что новый пост по уже многим надоевшей теме появится так скоро, но материала набралось достаточно и он достаточно важный, как мне кажется.

2 показа
4.6K открытий
«М.видео»: Не могу получить оплаченный заказ

«КУПИЛ» 28 января 2022 года в онлайн магазине Мвидео — планшет Apple iPad Air 10.9 Wi-Fi+Cellular 64GB. Оплатил онлайн с карты. Изначально при оплате заказа стояла дата выдачи (доставки в магазин где я намерен был его получить) 01.02.2022, для меня это было идеально — 2 февраля (планшет покупался в подарок ребенку)

4 показа
3.3K открытий
Мвидео не может решить вопрос с браком товара, курьеры выбирают время удобное им

17.10.2021 года в интернет магазине Мвидео Москва мной был куплен телевизор Harper 43F720TS, спустя 21 день в процессе эксплуатации на экране телевизора появились дефекты, а именно в правой части экрана появился розовый оттенок и внизу экрана появилась полоса.
Обратившись в чат мобильного приложения мной было оставлено обращение об этом, после…

0 показов
2.8K открытий