#Управлениепродуктом
Привет, я Сережа Ковалев. Меня всегда интересовало, как создают новые гаджеты, автомобили и форматы домов. Сейчас, будучи в команде выделенных серверов, я и сам участвую в разработке новых продуктов. В тексте делюсь опытом и рассказываю, откуда мы черпаем идеи и как реализуем проекты. На примере новых конфигураций на базе Mac mini®.
Какие задачи решает карта пути клиента и почему менеджер продукта должен уметь её составлять — разобрал продуктовый эксперт PMCLUB Юра Морозов. В конце статьи бонус: примеры реальных CJM от российских компаний и бесплатные шаблоны.
Активное развитие интернет-технологий в России стартовало в конце девяностых. Появились такие B2C продукты как поисковые системы и почтовые сервисы. Примерно в это же время разработчики начали предлагать цифровые решения, ориентированные на B2B сегмент (CRM решения и интернет-реклама — это первое, что приходит в голову).
Не все классические метрики и инструменты одинаково полезны для каждого продукта. Retention, churn, DAU/MAU и пр. — это всё замечательно, если у тебя продукт по духу близок к FAANG-истории. Всё взаимодействие, ключевая ценность находится в рамках продукта, а контакт с пользователем регулярный и прогнозируемый. Но бывает и так, что ключевой…
В сфере информационных технологий работают более 450 тысяч специалистов. Не все программисты имеют высшее образование. Ознакомьтесь с другими ТОП-3 наиболее востребованными профессиями, которые гарантируют хорошую зарплату и на которые вы можете переучиться, даже если раньше у вас не было ничего общего с IT-индустрией.