Townsend

+425
с 2018

Разрабатываем воронки в мессенджерах для вовлечения клиентов в оплату, автоматизируем процессы продаж, создаем чат-боты "под ключ": townsend.ru

139 подписчиков
26 подписок

Здравствуйте! Честно говоря, деталей выбора уже не помним. Возможно, это было удобно клиенту. Нам не принципиально какую платежную систему подключать, лишь бы она предоставляла все возможности. У ЮКассы удобная система рекурретных платежей в этом смысле.

Спасибо!

Много кто умеет, но это незаконно, за это банят, поэтому мы такой способ никому не рекомендуем)

Здравствуйте! Боты этим не занимаются, база собирается, как правило, из обращений. Например, люди на вашем сайте оставляют контакты, или вы даете рекламу и собираете через нее контакты целевой аудитории. Базу текущих клиентов надо взять там, где она у вас хранится, в CRM или экселе, или, может, базе данных на сайте.

Нужных людей по шаблону как раз можно найти через таргетированную рекламу, через look-a-like, ну и в целом, реклама таргетируется на потенциально целевую аудиторию.

1

Верно) также подумала, когда готовили)

Но в этом и суть, что если вы email-маркетолог, вы уже на две трети знаете, что делать в мессенджерах) Всегда старалась донести эту мысль)

3

Конечно повлияет. Не то, чтобы серьёзным, но поменяет. Так как запросы на диалоговые боты были всегда, и я всегда говорила: можно, но простые, не ждите вау-эффекта. Сейчас, я думаю, эта механика станет более доступной и более эффективной. Мы ждали этого)

1

У нас нет, и у коллег не встречала, кажется, рано ещё говорить про интересные, все пока тестируют и развлекаются (и то - мало кто). Есть только идеи и понимание, как это можно применить, потому что диалоговые чат-боты мы и раньше делали другим путём)

1

Ладно, я скажу, что описанные кейсы мы делали на Chat2Desk и Salebot) Тут главное не перепутать - на какой что делать)

При чем для разных задач - разные платформы

Ну вот мы внутри агентства почти каждый день дискутируем, какая платформа лучше для той или иной задачи) И все аргументировано, потому что это делают специалисты, которые в этих платформах работают) Это я к тому, что нет однозначного ответа, очень много нюансов всегда, в идеале надо детально разбираться в тех задании, чтобы сделать максимально правильный выбор и не пожалеть потом)

Если серьезно: у нас есть целая статья об этом https://townsend.pro/kak-podobrat-platformu-dlya-chat-botov

Выбор платформы зависит от задач, идеальных нет, поэтому какого-то однозначного ответа нет. Лично мы (я) исходим не из эмоций, а функционала. В общем, чтобы выбрать платформу, надо сначала понять конкретное техническое задание, что будем реализовывать)

Вот так красиво я обычно ухожу от упоминаний конкретных названий, чтобы никто не обижался) А с кем мы работаем, и кого считаем наиболее удобными, я лучше лично расскажу, не хочу никого рекламировать)

1

Статистика по боту настраивается в платформе, внутри воронки в т.ч., на счет рекламы точно не подскажу, т.к. мы не занимаемся трафиком, но разница между ВК и ТГ нисколько не удивительна. Абсолютно во всех наших проектах в онлайн-образовании такое сообщение мессенджеров. В последние месяцы ВК немного прирастает, но Телеграм все равно лидирует при выборе.

1

Здесь можно только предполагать, т.к. исследования уже не проводили на этот счет) Скорее всего особенности продукта, его стоимость в любом случае требуют длительного прогрева, т.к. даже интересующиеся тематикой застопорились на моменте цены. Так что мы впредь будем более внимательными к сегментации по теплоте)

1

А как вы работаете с ведущими? Это ваши специально обученные люди или вы обучаете кого-то из компании? Насколько роль ведущего вообще важна для конечного результата (продаж)?

3

Ну мы-то с каналами не работаем) Мы работаем с ботами. Но ваш способ может и будет кому интересен, правда, если есть бот - зачем канал, и конверсия на каждом шаге скорее всего будет теряться, но в любом случае вам удачи с вашим сервисом)

В чем ценность вашего продукта, если это все делают и без него?

Вы шутите что ли?) А чем это отличается от таргета на лидмагнит, как это делается обычно?)