ОЗОН, ПОЧИНИ СВОЮ ДОСТАВКУ!!!!
в связи с ремонтом и переездом стали чаще делать заказы на ОЗОНе, в том числе крупную мебель. до этого с такими задержками и проблемами не сталкивались, но чем ближе лето, тем больше проблем.24 мая заказали комод доставкой курьером ОЗОН (номер заказа 69136380-0022) с датой доставки 1 июня. в день доставки ее перенесли на 8 июня. в день доставки 8 июня доставка опять переносится уже на неопределённый срок "уточняем срок доставки". На странице товара доставка осуществляется со склада ОЗОН в Ростовской области, думаю за больше чем две недели возможно было доставить товар в город Иркутск!!!
но если бы это было разово. 28 мая был сделан заказ номер 69136380-0024, который тоже перенёсся. с 7 июня на 10 июня. и не факт, что 10 июня заказ опять не перенесут. причем этот товар находится на складе Озона Красноярского края, который буквально в тысяче километров от Иркутска. и на сегодняшний день (9 июня) этот товар можно заказать с доставкой в пункт выдачи 13 июня или в пункт выдачи 12 июня. то есть можно привезти заказ за 3-4 дня, но нельзя это сделать с 28 мая????
на последнем скриншоте как раз видна доставка за 3-4 дня
и если бы это было разово. даже доставка мелких заказов на пункт выдачи переносятся как минимум раз, а то и два - и будто это все у ОЗОНа в порядке нормы.
вместо траты денег на рекламные контракты, лучше бы обратили внимание на своих потребителей и постоянных покупателей. разочарование
Максим, добрый день. 69136380-0022-1 немного завис на промежуточном складе, уже попросили коллег найти его и двинуть дальше по маршруту. Простите, что задерживаемся. Найдём заказ и транслируем новую дату доставки в личном кабинете.
По 0024: иногда, заказ не может выехать со склада по техническим причинам, и если перезаказать товар, то он может приехать быстрее, чем тот, что застрял. Но вообще дата доставки завтра, лучше подождать. Простите, что задерживаем доставки последних заказов.