80% времени в операционке? Узнайте, как с этим справиться!
💼 «Как вы проводите свой рабочий день? Если больше половины времени уходит на рутину, а стратегические задачи постоянно откладываются, ваш бизнес рискует застрять на месте. У вас есть время это изменить?»
1. Проблема: Рутина — враг роста бизнеса
📊 Факты:
- Согласно исследованию McKinsey, владельцы малого бизнеса теряют до 20% прибыли из-за нехватки управленческих ресурсов.
- 72% руководителей малого бизнеса признают, что перегружены операционными задачами (Deloitte).
Вопрос к читателю: Вы проводите больше времени за проверкой счетов и написанием писем, чем за разработкой стратегии? Значит, пора действовать.
2. Как найти баланс: обучать или менять сотрудника?
💡 Решение: Чтобы понять, что нужно вашему бизнесу, задайте себе три вопроса: 1 Имеет ли сотрудник потенциал для развития? 2 Готов ли он внедрять изменения и брать на себя ответственность? 3 Какой вклад он уже внёс в бизнес?
Когда стоит обучать:
- Сотрудник имеет базовые компетенции и мотивацию.
- Команда доверяет ему.
- Он готов работать над своими слабостями.
Когда менять:
- Сотрудник отказывается от новых подходов.
- Его решения тормозят процессы или увеличивают расходы.
- KPI остаются неизменными на протяжении полугода.
3. Реальный кейс: как мы помогли компании с оборотом 120 млн
Проблема: Руководитель отдела продаж тратил 70% времени на мелкие задачи вместо поиска новых клиентов. Решение:
- Провели аудит его функционала.
- Обучили навыкам делегирования и внедрили CRM.
- Определили KPI и стратегию на 3 месяца.
📈 Результат:
- Время на стратегические задачи увеличилось на 15 часов в неделю.
- Продажи выросли на 15%.
- Привлечено два новых клиента с контрактами на 30 млн рублей.
4. Полезные рекомендации
1. Проведите аудит своего времени и задач.
2. Определите, какие процессы можно автоматизировать.
3. Найдите ключевые зоны роста и сформируйте функционал для нового сотрудника.
4. Если есть вопросы, обратитесь за консультацией к профессионалам.
Заключение
✨ Владельцы бизнеса, помните: время — это самый ценный ресурс. Пора задуматься о том, чтобы освободить его для стратегического роста. Как? Обучите текущих сотрудников или найдите управленца, который справится лучше.
👉 Подписывайтесь на наш Telegram-канал "Бизнес ПрактикУм", где мы делимся реальными кейсами, экспертными советами и практическими инструментами для роста вашего бизнеса.
🔑 Хотите узнать, как компания с оборотом 100 млн вышла из стагнации с помощью топ-менеджера. Читайте нашу статью и получите готовые решения для вашего бизнеса.
Кейс: Ошибки, которые дорого обходятся
💡 "Представьте ситуацию: вы наняли топ-менеджера, который должен вывести ваш бизнес на новый уровень. Но вместо роста — застой. Почему? Потому что процесс ввода в должность был организован неправильно."
Предприниматели часто сталкиваются с одной и той же проблемой: когда вместо того, чтобы работать над развитием бизнеса, они оказываются погребенными под потоком задач, вопросов и запросов сотрудников. Вроде бы хаотичная обстановка дает иллюзию важности, но на деле это замедляет рост компании и сжигает ресурсы.
Уже несколько лет подряд рынок страхования не оправдывает пессимистичных прогнозов и продолжает расти. А в 2025-м аналитики ожидают увеличения премий агентов. Общий объем их годовых доходов должен достичь 4 триллионов рублей.
Анализ: Почему ошибки руководителей стоят так дорого?
- Исследования McKinsey показывают, что компании с недостаточно квалифицированным управлением теряют до 15% годовой прибыли.
- Более 50% провалов стратегий в бизнесе связаны с отсутствием управленческой гибкости и профессионализма.
- Согласно данным Harvard Business Review, только 18% руководителей малого бизнеса имеют достаточный уровень стратегических на…
Есть три варианта: не могу, не хочу, не знаю как. Первые два – это уже зона личной мотивации. А вот третий – абсолютно нормальная ситуация.
Я часто замечаю, как маркетологи совершают одну и ту же ошибку. В начале карьеры я и сам так делал. Помню мы тестировали как влияет фон на сайте (фото или видео лучше работает), и я после 100 экспериментов утверждал, что видео лучше в 2 раза, хотя оно не было лучше, если смотреть на статистику так, как нужно это делать.
По данным Harvard Business Review, компании, инвестирующие в обучение руководителей, повышают эффективность процессов на 25–30% в первый год. Почему? Развивая навыки лидера, вы не только улучшаете работу команды, но и снижаете затраты на поиск и адаптацию нового сотрудника.
Когда я пришла в компанию, это был даунгрейд — с позиции коммерческого директора в операторском бизнесе я перешла на линейную роль Аккаунта (причём отдела, которого тогда в компании вообще не существовало).
«Мы буквально задыхались в этой рутине. Не было понимания, как разделить задачи, как взять людей, чему их учить. Всё держалось на нас, и это было неуправляемо»
Если 80% времени уходит на рутину, пора пересмотреть подход. Делегируйте задачи, автоматизируйте процессы и сосредоточьтесь на стратегическом росте бизнеса