Кухня MaEd: безгрешный спикер и друг его, продюсер

о том, как на самом деле готовить онлайн-курсы

Мы тут подумали и решили, что пора уже делиться опытом и рассказать чистую правду о кухне MaEd’а. Во-первых, правду говорить легко. Во-вторых, в рамках борьбы с инфоцыганством нужно образовывать рынок. А в третьих, опыта у нас столько, что впору книгу писать. Знакомьтесь: Валерия Гудкова, генеральный продюсер MaEd.

Сегодня Валерия расскажет о том, как в MaEd’е выбирают спикеров, как с ними работают и как снимают видеоматериалы для курсов.

Зачем читать? А вдруг вы захотите сами делиться знаниями. Маркетолог-спикер = востребованный специалист, узнаваемость на рынке дорогого стоит.

Кому будет полезно? Всем, кто подумывает о том, что онлайн-образование — это хороший путь к мечте.

Есть 10 смертных грехов плохого спикера:

Для того, чтобы выбрать безгрешного спикера, нужно постараться. Наш любимый пункт в этом списке — девятый. Приглашаем обучать наших студентов только тех, кто имеет обширный опыт работы в своей нише.

При выборе спикера, если честно, хочется идти по пути наименьшего сопротивления. То есть находить маркетолога опытного, который уже кого-то обучал, проводил вебинары, выступал на конференциях, имеет богатый опыт съёмок, понятно объясняет. Но! Если мы видим потенциальную «звезду» — человека, с уникальным опытом, яркого, харизматичного, но еще не выступавшего ни разу, то с радостью поможем, подскажем, научим, вдохновим. Периодически нам очень везёт, и мы берём потрясающих специалистов, вместе работаем над качеством доклада и записи.

Если человек думает, что он удачно выступил на конференции, пришёл и может повторить этот доклад для студентов, то он ошибается. Обычно на конференциях дают какие-то кусочки кейсов, рассказывают яркие истории, кейсы. Слушатели получают вектор «на подумать и рассказать другу как вот можно круто».

Видеоуроки — совсем другое дело. Тут нужно, чтобы студент смог «понять, изучить, повторить, запомнить, делать». Чтобы спикеру легче было понять, что от него требуется, мы разработали специальные методологические стандарты выстраивания уроков, скринкастов на курсах MaEd.

При выборе спикера для курсов ещё очень важно видеть реакцию аудитории на спикера, смотреть отзывы о нём, записи вебинаров, вопросы, комментарии. А еще — отслеживать, как реагирует сам спикер на вопросы (а они ведь бывают разные и неудобные в том числе) насколько быстро он отвечает, и какие границы у его чувства юмора. Нужно убедиться, что спикер нравится не только тебе как продюсеру, но и аудитории.

Харизма — умение ярко доносить информацию до аудитории — обязательна. Важно, понимает ли спикер, как донести одну и ту же информацию для разных целевых аудиторий, как переупаковать контент, чтобы его поняли и прочувствовали.

Если вы работаете со спикером-новичком, то готовьтесь, что сначала будет тяжело. Новичок всегда думает во время записи о том, что ему нужно сказать, как он это сказал, не было ли ошибок в том, что он сказал, как это исправить прямо сейчас, что нужно сказать дальше, в следующей фразе. Подготовка спикеров к процессу записи — очень ответственный процесс, нужный. Должны быть безупречные презентации. И ещё можно порепетировать. Круто, когда тебе подсказывают, когда сделать паузу, что дополнить, как именно делать акценты на важном.

Наш CEO Андрей Гавриков имеет черный пояс по спикерству. Он записывает учебный материал максимум за час двадцать минут. Опытный спикер записывает час лекций в течение полутора — двух часов в студии. Неопытный может и три часа. Самый крутой кейс: было такое, что мы 7 часов записывали 1 час видеоконтента. (Надеемся больше никогда не повторять этот рекорд).

Чем меньше времени идет на запись, тем выше профессионализм спикера. Можно даже спикерометр сделать, когда-нибудь:).

Мой вам совет: напрягитесь. Сами, да ещё и друзей, знакомых, друзей друзей и знакомых знакомых напрягите. Ищите среди контактов коллег, в социальных сетях и профильных группах. Например, у нас в MaEd’е есть совершенно шикарный «Тыжмаркетолог», там 50 тысяч маркетологов — все вступайте, кто ещё не вступил, там очень хорошие ценные кадры.

Можно смотреть ютуб по определённым запросам, иногда хорошие специалисты ведут свои каналы. Смотреть на спикеров у конкурентов. Ничего нет зазорного в том, что у конкурента спикер читает лекции по одним темам, а у нас выступает, раскрывая другие темы.

Для поиска хорош телеграм, чаты и сообщества там, объявления. Даже на hh.ru можно найти спикера.

Кто занимается поиском спикеров в MaEd’е? В основном продюсеры. Но вся команда вовлечена в процесс, и если кто-то что-то увидел, услышал, то все делятся информацией.

У нас две студии для съёмок, которые мы сделали за полтора месяца с нуля. Начали снимать очень быстро, через 2-3 недели после начала ремонта. Кому там нужна консультация о том, как делать студии «под ключ» за две недели? Я готова рассказать:)

Занимаются съёмками операторы-монтажёры, у нас есть графики съёмок и монтажа, а также выдачи готового контента. Немного похоже на завод, не зря же есть такое выражение «производство контента». Но на самом деле, конечно же, там весело, и не без приключений.

Расскажу как мы снимаем видео лекции для курсов. Один раз к нам приехал опытный, но…абсолютно не готовый к съемкам спикер. У него не было ни одной презентации. А записывать его съемки надо было по графику пять дней. И что делать? Слава богу, с ним работал наш ведущий продюсер. Она помогла сделать все презентации к лекциям, они вместе их прямо там в студии и допиливали. Представляете, если бы продюсер не разбирался в интернет-маркетинге, то было бы очень грустно всем: спикеру, продюсеру, отделу кураторов, которые очень ждали готовое видео, и студентам.

Поэтому мы настаиваем на том, чтобы спикер как можно раньше показал свою презентацию, а не прямо под съёмки курса. Мы должны оценить всё, дать обратную связь и понять, насколько спикер готов снимать учебный материал.

У нас есть негласное правило: «Довольный спикер = довольный студент». Спикер, помимо гонорара, получает ценный опыт. Благодаря работе продюсеров часто спикеры готовят абсолютно оригинальный новый контент, поэтому у нас всё-таки не «завод по производству контента», скорее крафтовое производство.

Какие-то смешные истории бывают связаны с тем, что спикер пришел в черном и фон тоже черный. Что делать? Слава богу, у нас две студии и можно поменять фон. Если человек долго добирался к нам, и его одежда помялась — мы погладим. Раньше приходилось бегать гладить в гостиницу рядом, а сейчас купили свой отпариватель. Важно, чтобы спикер перед съемками чувствовал себя хорошо одетым, красивым, уверенным.

На этой высокой ноте мы вовсе не прощаемся. Приглашаем спикеров — к сотрудничеству, маркетологов — следить за нами в рассылках и познакомиться с именным чат-ботом имени А.Гаврикова.

А студентов зовем на курсы, есть интересное предложение.

Это первая статья из серии «Кухня MaEd`а». Дальше мы расскажем о том, как выбираем лекторов для курса, внедряем новые форматы обучения, про удачи и факапы, про нашу историю.

Подписывайтесь на нашу рассылку: раз в неделю присылаем анонсы мероприятий и новых курсов, полезные материалы и статьи, бесплатные чек-листы и гайды.