Лаборатория Soft Skills: секретный ингредиент IT-специалистов DZ Outstaff
В мире, где технологии развиваются с огромной скоростью, неоспоримым становится факт: успех IT-профессионала уже не определяется только его техническими умениями. Важность soft skills – тех самых мягких навыков, которые делают нас человечнее, – выходит на первый план, становясь критически важным компонентом профессионального роста и взаимодействия в современном цифровом мире.
По данным исследования компетенций IT специалистов, проведенного в 2018 году компанией Linkedin было выявлено, что им не хватает именно мягких навыков. Самый главный из них - это коммуникация: умение слушать, давать обратную связь, договариваться, сотрудничать, делиться знаниями и информацией.
Вы спросите, зачем же все эти навыки программисту, главная задача которого – писать код? Как минимум, чтобы общаться с другими членами команды и делать это эффективно, так как большинство успешных и прибыльных продуктов/проектов, создается именно в команде.
Командная работа помогает выстраивать позитивные отношения с коллегами, а это, в свою очередь, ведет к продуктивному сотрудничеству и новым идеям. Эффективность работы в современных условиях зависит не только от производительности, знаний, умений и способностей одного сотрудника, а является результатом командной работы.
При разработке нового продукта необходимо определить круг задач, сроки выполнения, распределение работ и механизмы взаимодействия членов команды. Именно для этого IT специалистам необходимы мягкие навыки, которые позволят им взаимодействовать между собой, организовать собственную и командную работу, вести переговоры с заказчиками.
Новый специалист будет более ценным членом команды, если у него развиты мягкие навыки. Он может не знать всех технологий, но научится им в процессе обучения и работы. Недаром многие курсы для IT специалистов включают в себя и развитие мягких навыков. Разработчик, который ведет себя проактивно в отношении смежных задач, потенциальных проблем проекта, обсуждает это со своими коллегами/руководителем, предлагает решения - гораздо вероятнее получит продвижение и возможность стать руководителем проекта.
В 2021 году в DZ Outstaff мы осознали, что для IT-специалистов важно не только знание как классно кодить, но и уметь находить общий язык, быть на одной волне с командой. Эти навыки становятся мостом, соединяющим техническую экспертизу с эффективной командной работой. Ведь именно в сотрудничестве и обмене идеями рождается успех проектов.
Поэтому мы решили сделать что-то крутое: создали Лабораторию Soft Skills. Теперь у наших ребят есть классное пространство, где можно научиться быть не только крутым кодером, но и отличным командным игроком.
Наша лаборатория, которую организовалDZ Outstaff, доступна для всех сотрудников холдинга DZ Systems. Занятия мы проводим в online, так чтобы все сотрудники, которые работают на удаленке, могли посещать их.
Формат - живая встреча в зум, при этом мы всегда уделяем время практике (не меньше 70%), и у нас есть отдельные варианты отработки - практикумы, где мы устраиваем управленческие поединки, горячие обсуждения сложных ситуаций, которые возникают в рабочем контексте.
В первом запуске в 2021 году мы рассматривали такие темы в Лаборатории Soft Skills, как
● Целеполагание. Про то, как ставить цели и достигать их.
● Самоорганизация: планирование, тайм-менеджмент
● Коммуникация и работа в команде
● Решение конфликтов.
● Ведение переговоров.
В следующем запуске в 2022 году мы затронули такие темы как:
● Манипуляции в переговорах. Управленческие поединки
● Личный бренд и харизма, самопрезентация
● Ораторское мастерство и навыки публичных выступлений
● Лидерство и ситуационное руководство
● Стратегическое мышление
В 2023 году мы углубились в отдельные модули, добавили больше практики и исследовали такие темы как:
● Осознанная постановка целей.
● Практикум по планированию и расстановке приоритетов.
● Эмоциональный интеллект
● Профилактика эмоционального выгорания
● Работа с убеждениями
● Раскрутка убеждений
По итогам каждого запуска Лаборатории Soft Skills мы вручаем сертификаты самым активным участникам, кто посетил не менее 70% занятий.
Ведут Лабораторию уже 3 года наши менторы:
Юлия Влад - HRD компании, бизнес-тренер и сертифицированный NLP Master.
Екатерина Мельниченко, приглашенный бизнес-тренер, консультант, с опытом работы в международных организациях (Нидерланды, Румыния), сертифицированный специалист по методу PRINCE2 в области управление проектами.
На отдельные модули, например про профилактику выгорания IT специалистов, мы даже приглашали отдельных экспертов, по итогам появилась отдельная статья.
За 3 года в нашей Лаборатории Soft Skills мы обсудили уже много всего интересного – от целеполагания до умения управлять своим временем, решать конфликты и раскручивать убеждения. Но это только начало! Впереди у нас еще много всего.
В 2024 году в Лаборатории Soft Skills на основе обратной связи от наших студентов, а они тоже активно участвуют в формировании будущей программы обучения, мы планируем охватить такие важные темы:
● Персональная стратегия: создавай свое будущее
● Внедрение изменений. Формула Беркхарда
● Самомотивация и дисциплина
● Использование AI и нейросетей для решения бизнес-задач Структурирование информации/Personal Knowledge Management System
● Работа в Obsidian как хранилище БД
● Навыки фокусировки и концентрации
● Лайфхаки из биохакинга
Подводя итоги, для разработчика, чья основная работа - создание кода, мягкие навыки также очень важны. Это и про способность к коммуникации, пониманию коллег, и умение слушать и давать обратную связь и навыки концентрации и фокусировки при работе в многозадачном режиме.
Сильные soft skills помогают сотрудникам быстрее адаптироваться, расти профессионально и становиться более ценными членами команды DZ Outstaff, способствуя их карьерному росту.