Task Mining – это инструмент, позволяющий повысить производительность без увеличения или даже при меньших затратах. Да, технология не так популярна, как Process Mining, но это не означает, что она приносит меньше пользы, чем аналитика процессов. Предложение на рынках более чем обширное, поэтому давайте разбираться.
Проблема чаще всего еще и в том, что люди думают — «ну вот я внедрил РМ, теперь все будет круто». Но нет, это совсем не так, ведь с технологией тоже надо уметь работать
Спасибо за статью, было интересно почитать 😊
Да, это большая проблема, когда компании думают, что достаточно только внедрить технологию