Проблемы с Альфа-банком можно разделить на следующие категории:
- Крайне убогое программное обеспечение Альфа-банка (личный кабинет) и непрофессионализм их ИТ отделов
- Общий непрофессионализм, отсутствие способностей к организации и управлению
- Крайне убогий уровень обслуживания и предоставления информации
- Другое
- Использование ресурсов банка в лич…
Мы продолжаем подборку тенденций в мире маркетинга и рекламы, первую часть которой можно посмотреть в этом посте.
Госдеп и Минфин готовят предложение по снятию санкций с отдельных юрлиц и физлиц. С кого именно — неизвестно.
Недавно российское сообщество всколыхнула новость о том, что якобы Visa и Mastercard вернутся в Россию. Вы же помните те времена, карты этих платежных систем, выпущенные российскими банками, без проблем работали за рубежом. Увы, сейчас они котируются только в пределах родной страны. Так есть ли шанс, что международные платежные системы вернутся в Р…
Есть проблемки у них, ни дать ни взять. Изменение условий по кэшбеку в одностороннем порядке. Заблокированные средства приставами, после бумаги от приставов на валютных счетах так и не разблокируются. Счёт ИП вообще в одностороннем порядке перевели на "более выгодный" для меня тариф, в следствии чего я начал платить на несколько тысяч в месяц больше. "Мы же вас предупредили в уведомлениях. Ну хорошо, так уж и быть, вернём излишне взятое". И через несколько месяцев и правда вернули. Ну такое ...
Давайте смотреть всё по по порядку.
Какие точно изменения по кэшбэку имеете в виду?
Со снятием блокировки валютных счетов по аресту можем попробовать помочь. Пришлите в личку документ от судебных приставов, что задолженности нет.
А на какой тариф переводили обслуживание бизнеса? И что было в уведомлении?
Ребят! Вот мне сейчас к приставам ехать? Рублёвые же разблокировали. Видимо баг какой-то. С этим разберёмся. Надеюсь ваша поддержка поможет. Если нет, напишу сюда😂, как бы это ни было странно. Хорошо, что отвечаете в интернет пользователям, но лучше фиксить проблемы, о которых пишут люди. Не всё пока у вас отлично. Да, лучше зелёных, вопросов нет. Но есть куда стремиться).
Согласны, что всегда есть куда стремиться🙏 Обращаем внимание на обратную связь, стараемся давать подробные комментарии и помогать. Да, есть моменты, когда что-то идёт не так, и тут мы готовы подключиться к решению проблем.
Надеемся, поддержка поможет с арестом на валютных счетах. Если не получится, напишите нам. Попробуем без документа.
По кэшбеку было изменение в максимальных суммах выплат по категориям. Я поменял старую версию карты на новую, поддавшись на аргументы менеджера в банке, в итоге через несколько месяцев проиграл по сумме кэшбеков. Понял, что так и было задумано и нашёл предложение выгоднее. 🤷
Да, сейчас есть максимальная сумма операции, за которую начисляется кэшбэк.