Как предпринимателю понять, что он завис в операционке? Определи свою роль
Автор: Ирина Перфильева, продюсер лидеров рынка, ментор по управлению и автор собственной методики перенастройки управления команды на основе потенциала людей.
В современном мире от динамики роста компании зависит место на рынке. Конкуренция растет с каждым днем и чтобы не сбавлять позиции - сила твоего продукта должна набирать обороты быстро и уверенно. Но как расти, когда твоя стратегическая работа заменена работой по "тушению пожаров"? Давайте разбираться.
Начнем с терминологии. На рынке бизнеса сегодня можно выделить четыре ключевые роли: предприниматель, управленец, инвестор, специалист.
Главная задача Предпринимателя
Открывать и создавать новые возможности, быть лидером мнений, вести за собой людей, быть ресурсным и энергичным. И главное вдохновлять на невозможное.
Когда ты по-настоящему предприниматель, ты не сможешь сидеть на месте, твои глаза горят от новой идеи и уже в голове сложился план и картинка, как все будет реализовано. Но главная сложность такой жизни - это спринты, которыми ты живешь. Твоя голова постоянно генерирует новые идеи и проекты, и ты не успевая стабилизировать прошлые начинаешь один за другим метаться между бизнесами.
Зефирный эксперимент
Подобная история похожа на "Зефирный эксперимент", когда ты не можешь ждать бОльшую награду, и пытаешься немедленно заполучить то, что уже перед носом. Таким образом ты теряешь куда больше, чем мог бы получить, ожидая своего часа. Каждый такой забег - это новый вызов на короткую дистанцию.
Роль"управленца" - это развивать бизнес, который уже существует, работать над оптимизацией и регламентированием проектов. Управленец создает из бизнеса систему, координирует и мотивирует команду, отслеживает и настраивает показатели бизнеса для постоянного роста результата.
Роль "инвестора" - зарабатывать деньги через правильное их вложение. Главная цель инвестора - вернуть и кратно увеличить вложения. Чем больше будет обещанный возврат, тем выше вероятность, что инвестор принесет деньги в этот проект.
Роль "специалиста" - создавать ценность в рамках определенной задачи или функции. Он использует свои знания, навыки и опыт, работая руками и головой. Люди в бизнесе часто совмещают в себе несколько ролей или даже сразу все четыре. И без этого смешивания ничего не получиться. Предприниматель без навыков правильного управления не сможет воплотить в жизнь свои мечты. На одних идеях без построения системного бизнеса далеко не уйти. И так же управленец без навыков предпринимателя со временем убъет компанию компанию, поскольку она перестанет рисковать и находить новые возможности для роста. Без получения ошибок, без рисков - развития нет.
"Зефирный эксперимент" - качество, когда ты не можешь ждать бОльшую награду, и пытаешься немедленно заполучить то, что уже перед носом. Таким образом ты теряешь куда больше, чем мог бы получить, ожидая своего часа.
Любая должность в организации может включать в себя одновременно все четыре роли, но в разных пропорциях. В зависимости от личностных качеств будет перевешивать определенная роль, и под каждую ситуацию есть свое оптимальное решение, по сотрудникам которые будут идеально и сбалансированно дополнять систему.
Операционка
Операционная работы - это выполнение периодически повторяющихся действий по созданию ценности в бизнесе.
Какая из ролей может заниматься операционной работой?
Из предложенного списка понятно, что "инвестор" не должен учавствовать в операционке. Он только смотрит и оценивает производные бизнеса по показателям, влияет на процессы через совет директоров.
"Предприниматель" напрямую также не участвует в операционном функционале. Он производит вмешательство только через создание новых проектов, которые далее необходимо встроить в бизнес-процесс. Предприниматель как архитектор для операционной работы, у него есть видение каким должен быть продукт, на какие показатели компания должна выйти в будущем, какие проблемы клиентов он хочет решить.
"Управленец" руководит людьми, задействованными в операционных задачах. Пока искусственный интеллект полностью не заменил человеческий мозг, люди требуются для создания ценности. И для правильной скоординированной работы любое предприятие нуждается в руководителях-управленцах.
"Специалисты" создают ценность на своем участке для определенных направлений бизнеса.
Выход из операционных задач
Таким образом, чтобы основателю и предпринимателю выйти из операционки, нужно отказаться от ролей "управленца" и "специалиста", сохраняя в себе роли "предпринимателя" и "инвестора".
Тогда почему на этом этапе зачастую возникает остановка в развитии основателя, как предпринимателя. Многие основатели по-просту не хотят отказываться от роли "управленцев" и "специалистов". Почему?
Явная причина чаще всего встречается одна - "бардак в операционке". Из-за этого хаоса многие испытывают постоянный стресс и неудовлетворенность. Как следствие, основателям самим приходиться выполнять самые разные функции, перескакивая от одного пожара к другому. Это похоже на бег в колесе, когда ты не можешь отпустит и грамотно делегировать полномочия, описав и регламентировав процессы.
По выходным он мечтает продать свой бизнес, но не может задать себе самый главный вопрос: А чем же мне на самом деле хочется заниматься? И виновник главного стресса - хаос в операционке причиной которого является сам основатель, который пытается все контролировать и везде успеть сам.
Шаги ВЫХОДА из операционки:
- Признать - что ты сам причина хаоса;
- Выдохнуть и посмотреть со стороны на проблемы в операционке;
- Понять какая из ролей тебе все таки ближе по натуре;
- Сфокусироваться на комфортной для себя роли;
- Делегировать роли, которые тебе не особо интересны другим людям, позволив им заниматься качественной настройкой ответственных задач.
Не стоит бояться что твоя оплата будет ниже из-за уменьшения функционала, ты как основатель имеешь полное право на дивиденды. Если ты хочешь растущую систему как предприниматель и постоянно "тушишь пожары" - скорее всего ты занимаешься не своей работой.
Оставляйте ваши комментарии с фишками управления, вопросами, обсудим и найдем новые решения.
На моем телеграмм канале вы узнаете про основные методы выхода из операционного управления, развитие мышления на миллиард и стратегию создания личного бренда, подписывайтесь. Подписывайтесь и получите чек-лист по "Выходу из операционки".