(function(bannerClassName) { const sendEvent = (token, action) => { const value = 'Branding ' + token + ' – ' + action; if (window.dataLayer !== undefined) { window.dataLayer.push({ event: 'data_event', data_description: value, }); } else { console.log('GA send: ' + value); } }; const oneBeforePageChange = (callback) => { if (typeof Air === 'object') { const ajaxify = Air.import('module.ajaxify'); ajaxify.one('Before page changed', () => { try { if (callback) { callback(); } } catch (error) { console.log(error); } }); } }; const onLinkClick = (e) => { const link = e.target; const href = link.getAttribute('href'); sendEvent(href, 'Click'); link.removeEventListener('click', onLinkClick); }; const branding = document.querySelector(bannerClassName); if (!branding) { return; } const links = branding.querySelectorAll('a'); for (let i = 0; i < links.length; i += 1) { const isVisible = getComputedStyle(links[i]).display !== 'none'; const href = links[i].getAttribute('href'); if (isVisible) { sendEvent(href, 'Show'); } links[i].addEventListener('click', onLinkClick); } oneBeforePageChange(() => { for (let i = 0; i < links.length; i += 1) { links[i].removeEventListener('click', onLinkClick); } }); })('.entry-native-branding');
Личный опыт
Алексей Шашков

Как разогнать конверсию из Лида в Демо до 80%

#стартапы #B2B #SaaS #продажи #конверсия #кейс

0 показов
305 открытий

Посмотрел кейс стартапа Emotive, как они автоматизировали процесс планирования Демо с лидами. Моё вольное #саммари#саммари

1. Emotive – это SaaS для e-commerce, чтобы продавать клиентом через переписку. Основан в 2018-м. За всё время поднял $8.2M инвестиций. Последний раунд – $5.5M Series A в мае 2020-го.

2. Ben Perez, работает в маркетинговой команде стартапа и когда он только пришёл к ним на работу, он столкнулся с двумя проблемами:

  1. Много входящих лидов, которые оставили заявку на Демо, в итоге отваливались.

  2. Calendly не позволял отсеять нецелевых лидов и исключить встречи с ними.

    Из-за этого календари сейлзов были забиты множеством нецелевых встреч, а целевых лидов нужно было отслеживать и вручную бронировать с ними встречи.

3. Они внедрили решение, которое позволяет входящим лидам самостоятельно бронировать встречи сразу после отправки формы на сайте.

4. Но при этом эти лиды сначала автоматически квалифицируются, а потом распределяются на нужного AE (Account Executive) или SDR (Sales Devlopment Rep).

5. Квалификация и рапредление происходят автоматически и мгновенно, что клиент на сайте сразу видит календарь нужного AE или SDR или отправляется на страницу с записанным Демо-роликом для нецелевых лидов.

6. В итоге, в календарях у AE (сейлзов) теперь только встречи с целевыми лидами, а нецелевые либо сбриваются, либо попадают к SDR на доквалификацию.

7. Помимо форм на сайте, они зафигачили это решение в свои рекламные кампании на facebook с Instagram и встроили его внутрь чат-бота на сайте.

8. Выхлоп – конверсия выросла до 80% из входящих лидов в проведённые Демо.

9. Стоимость привлечения новых клиентов упала, а отдел продаж стал тратить меньше времени на вычленение целевых клиентов и больше времени на сами продажи.

10. Если человек не способен обеспечить 80%-ную конверсию из лида в Демо, то это может сделать вот такая автоматизация.

—

P.S. У кого-то здесь получается делать такую высокую конверсию из входящих лидов в проведённые Демо?

Веду канал Стартап Саммари в телеге. Пишу там свои вольные #саммари о стартапах, чтобы разобраться в теме и построить свой успешный венчурный стартап. Кому интересно – присоединяйтесь.

(function(bannerClassName) { const sendEvent = (token, action) => { const value = 'Branding ' + token + ' – ' + action; if (window.dataLayer !== undefined) { window.dataLayer.push({ event: 'data_event', data_description: value, }); } else { console.log('GA send: ' + value); } }; const oneBeforePageChange = (callback) => { if (typeof Air === 'object') { const ajaxify = Air.import('module.ajaxify'); ajaxify.one('Before page changed', () => { try { if (callback) { callback(); } } catch (error) { console.log(error); } }); } }; const onLinkClick = (e) => { const link = e.target; const href = link.getAttribute('href'); sendEvent(href, 'Click'); link.removeEventListener('click', onLinkClick); }; const branding = document.querySelector(bannerClassName); if (!branding) { return; } const links = branding.querySelectorAll('a'); for (let i = 0; i < links.length; i += 1) { const isVisible = getComputedStyle(links[i]).display !== 'none'; const href = links[i].getAttribute('href'); if (isVisible) { sendEvent(href, 'Show'); } links[i].addEventListener('click', onLinkClick); } oneBeforePageChange(() => { for (let i = 0; i < links.length; i += 1) { links[i].removeEventListener('click', onLinkClick); } }); })('.entry-article-footer');
0
4 комментария
Ваня Пупкмн

Квалификация и рапредление происходят автоматически и мгновенно, что клиент на сайте сразу видит календарь нужного AE или SDR или отправляется на страницу с записанным Демо-роликом для нецелевых лидов.

Здесь можно поподробнее.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шашков
Автор

1. Ну вот клиент заполнил форму (компания, локация, кол-во сотрудников, используемая CRM) и отправил ее.

2. Автоматизация поняла, что это целевой лид и подсунула клиенту на сайте календарь нужного AE, чтобы клиент забукал с ним встречу.

3. Если лид нецелевой (например меньше 50 сотрудников или клиент из Индии), то лиду предлагается календарь не AE, а SDR на доквалификацию. Или просто лиду не показывается календарь, а показывается страница с демо-роликом.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шашков
Автор

Ищу таких людей, которые руководят продажами в Российских B2B SaaS и у которых есть подобная проблема как в описанном кейсе

1. Пытаюсь решить описанную в кейсе проблему в SaaS-компаниях, которые продают через онлайн-встречи (Демо), что ~50% входящих лидов не доходит до запланированных встреч и отваливаются.

2. Начал работать над этой областью совсем недавно, и пока что исследую рынок. Но хочу быть уверен, что работаю над востребованной проблемой.

3. Пока что я рассматривал эту проблему с точки зрения сейлзов в отделе продаж, но пока сложно понимаю точку зрения руководителей, которые беспокоятся за конверсии, за продажи и за рост выручки.

4. Общение с 10-15 такими «руководителями SaaS продаж» мне бы очень помогло.

5. Если есть тут такие люди – отзовитесь, плиз.🙏🙂 Важно с вами пообщаться и посоветоваться куда лучше всего копать.

6. Если есть такие знакомые – перешлите им, плиз.🤝🙂

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шашков
Автор

Фаундеры B2B SaaS Стартапов, которые руководят sales team от 5+ продавцов и которые продают через Демо - тоже подойдут. Откликнитесь, plz. 🙌🙂

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
1 комментарий
Раскрывать всегда
null